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淘寶售後為什麼從保證金扣除

發布時間: 2022-08-07 02:17:52

Ⅰ 售後退款保證金扣除是違規嗎

售後退款保證金扣除是違規:
買家在售後期15天內申請售後退款,只要退款成功,就會扣除保證金。
另外,如果買家投訴賣家,如果投訴成功的話,受到淘寶的處罰的話,也是會扣保證金的。
淘寶扣除保證金的合法性並不是來自法律賦予的權力。《網路商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》表明:提供網路交易平台服務的經營者應當對通過網路交易平台提供商品或者服務的經營者,及其發布的商品和服務信息建立檢查監控制度,發現有違反工商行政管理法律、法規、規章的行為的,應當向所在地工商行政管理部門報告,並及時採取措施制止,必要時可停止對其提供網路交易平台服務。因此,淘寶並沒有對商家的不良行為作出罰款的權力。

Ⅱ 淘寶店被客戶投訴,扣保證金,為什麼要扣兩次

因為可能被兩個客戶投訴了。
淘寶店鋪保證金其實就是押金的一種形式,如果你想在淘寶上開店。那麼你就需要交一定的押金,不同的類目交的錢數不一樣,大部分類目只需要繳納1000塊錢就可以了。這和我們開實體店繳納押金是一樣的,是用來約束開店的賣家的。
淘寶開店保證金就是在你的支付寶賬戶里凍結一定的金額,你可以看到這部分錢在你的支付寶賬戶里,但是屬於凍結狀態,你不可以用。
如果你和買家發生糾紛或者說你違規經營。那麼淘寶是有權利介入,並且也有權利在你的消費者保證金。裡面扣除相應的金額來補償買家的。

Ⅲ 淘寶申請維修會扣除商家保證金嗎

淘寶申請維修如果處理不及時會扣除商家保證金。
如果賣家不及時處理售後,買家申請淘寶客服介入,如果淘寶支持買家,那會從賣家保證金里扣,先支付給買家,然後賣家再補齊保證金。
寶保證金被扣了淘寶賣家要及時補繳,在產生交易糾紛中,若消費者維權成功,但商家卻拒絕為消費者做售後服務,或是不及時給消費者做售後服務的情況下,淘寶將使用賣家的保證金,對消費者進行保證金賠付。在淘寶上開店的時候,商家都是需要繳納一定的保證金,因為這樣對於消費者能夠更好的保障消費者的權益,提升賣家的服務水平。

Ⅳ 淘寶網上為什麼我退款給買家了還要從我保證金裡面扣錢

是這樣的,交易沒有完成,錢是在淘寶里放著,如果申請退款成立,這筆錢會回到買家手裡,不會從保證金里扣除。如果交易完成,買家申請售後,錢是從保證金里扣!

Ⅳ 淘寶售後沒錢會扣保證金嗎

買家在售後期15天內申請售後退款,只要退款成功,就會扣除保證金。
另外,如果買家投訴賣家,如果投訴成功的話,受到淘寶的處罰的話,也是會扣保證金的。

Ⅵ 淘寶保證金被扣是為什麼

你好樓主,保證金被扣說明是有違規,可以到規則中心去查詢一下。

Ⅶ 淘寶為什麼代扣保證金

保證金被扣說明是有違規,可以到規則中心去查詢一下。
保證金是繳納1000元,有些類目繳納的保證金不同。
多數類目保證金是1000元。交了保證金,就可以開通假一賠三,7天無理由退款,還有保修服務。

Ⅷ 客戶交易成功了申請售後退款 怎麼從保證金上扣了

是的,如果賣家不及時處理售後,買家申請淘寶客服介入,如果淘寶支持買家,那會從賣家保證金里扣,先支付給買家,然後賣家再補齊保證金。

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