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淘寶分銷為什麼被投訴

發布時間: 2022-08-07 21:01:29

1. 為什麼我做了淘寶分銷商,拿的那數據包,但老是被投訴說是違規盜圖

是提示不能使用他人圖片空間中的
圖片這個問題吧
因為你的數據包描述圖片還在你供應商的的圖片空間中
淘寶限制使用他人圖片空間中的
圖片
所以就這樣提示了
你可以用大淘營圖片搬家工具處理一下數據包
把數據包描述圖片下載下來
處理好後再重新導入淘寶助理上傳,上傳成功了圖片就會上傳到你的圖片空間了

2. 我做的淘寶分銷平台上的商品,怎麼也會被舉報侵權和盜圖呢,申訴的時候點確認提交系統還沒有反應,急啊!

首先,你被別人投訴侵權和盜圖,就是證明圖片不是你所有,是他人所有。
其次,你是做分銷的,圖片來源於供貨商,那麼你可以聯系供貨商提供圖片的原圖證明。
如果供貨商說沒有,那麼你就只能下架寶貝。不然會被扣分
以後另注意一下,如果你的圖片沒有所有權,建議在寶貝的屬性上面的圖片來源的選項選擇:分銷圖片,以證明你的圖片是分銷,而不是自主拍攝,要是被投訴起來,維權也很容易跟小二描述簡單處理。

3. 我是淘寶分銷商,我也不知道我怎麼被知識產權人投訴我該怎麼辦

被投訴一般侵權行為:
1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立,扣4分;
2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立,視為重復侵權,每次扣8分,但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(含5日)的,不予扣分。

12分-24分之間(含12分) 警告
24分-36分之間(含24分) 限權7天
36分-48分之間(含36分) 限權15天
48分-60分之間(含48分) 限權30天
60分或以上 關閉賬號

嚴重侵權行為的處理
首次被投訴成立 警告
第二次被投訴成立 限權7天
第三次被投訴成立 限權15天
第四次被投訴成立 關閉賬號
若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次,將直接關閉賬號。
很不錯哦,
原創自:電商知識人-突破月銷百單新手必學

4. 很多人都是同一款產品在淘寶出售,為什麼我的總是被原商家舉報侵權,別人的就不會這是哪裡的問題

因為你被舉報過,你再次發布時廠家很容易盯住你。
別人沒你這么運氣差,或者你認為他們有親戚關系都可以,沒有廠家能把整個淘寶舉報精光的。被抓到違規的經常會問為什麼抓我不抓別人。
這哪裡都沒有問題,假如你有幾個店鋪發布侵權產品,標題不同,同時被抓住的可能性很低。

5. 我是個淘寶分銷商,寶貝都是分銷平台直接上傳的,寶貝圖片我也沒有改過,卻接到別人的知識產權的投訴,...

知識產權平台的侵權分為商標權,著作以及專利權侵權,不知道您被投訴的是哪一個,投訴你的人就是在分銷平台上比廠家搶先注冊了相關信息,直接找供應商,有可能廠家也遭到投訴,侵權平台有專門的小二對接的。

6. 淘寶賣家為什麼會被投訴有哪些投訴類型

一、描述不符

描述不符,主要是指標題、副標題、主圖、詳情頁、產品屬性等信息和商品不一致,這里常見的雷區有:

1、產品材質

如:純棉,棉,等要求產品含棉量在96%以上,才可以在標題,副標題,主圖,詳情頁等試用此類詞;另外,麻、絲織品等也有相關的成分含量要求,詳情可參考淘寶規則。

2、所描述的成分含量與實際含量嚴重不符

如,羽絨製品,詳情頁描述含絨80%,但實際檢測只有50%-60%。

以上兩種情況,因不能通過眼看直觀的發現問題,就需要通過相關機構鑒定出具檢測報告,才能確定是否有描述不符的情況。因此,這兩種違規被投訴或者處罰的情況出現,一般是職業打假人或者是被淘寶抽檢到。遇到職業打假人以後,要做兩手准備:

一是收集該賬號提供的信息,以證明該賬號不是正常購買的客戶。比如,客戶是否留有QQ,微信等非淘系聯系方式;訂單聯系收件人,收貨地址是否完成;再有就是聊天截圖,電話錄音等,電話錄音盡量能明確對方是誰,以解決問題為主,盡量不要有人身攻擊性言語。其他有效證明的文件性資料。

二是產品本身的質檢材料,確認自己的產品並沒有描述不符的情況,並准備二次質檢。如果職業打假人,並沒有投訴淘寶,而是投訴到工商或者12315等相關政府部門,處理起來更容易,只要准備好產品送檢,證明沒有問題即可。如果你想投訴非正常購物買家,可以取證後,到淘寶的閨蜜舉報問題賬號。

3、品牌描述不符

如李寧的鞋子在標題或詳情頁描述中寫耐克,阿迪達斯等。

該類違規常見於淘寶店鋪,為了搶占關鍵詞或者做對比,在標題中使用此類品牌詞。違規優化建議去掉標題,副標題,主圖,詳情頁說明等存在其他品牌名稱的關鍵詞,這類關鍵詞對搜索引流沒有幫助,反而會因為堆疊品牌詞而降權,從而減少展現機會,甚至被屏蔽沒有展現。

4、logo或產品裝飾侵權

如未經授權使用品牌logo,或者迪士尼卡通象形等。

該類違規行主要表現是主圖,詳情頁中比較常見,比如,服飾鞋包等,可能在產品上面有品牌logo,在品牌方未授權的情況下,出現在店鋪中也是不被准許的,常見的處理方法,是在圖片中違規的logo或者裝飾處打馬賽克,模糊掉侵權部位。如果已經產生投訴,第一時間去修改店鋪圖片,將有侵權行為的圖片刪除,這時不要替換成馬賽克圖片,切忌要刪除,然後看下單賬號中的信息是否完整,是否留有QQ,微信,或者要求電話聯系等信息,保留證據,避免後續發生敲詐行為後不能舉證。

新手開店對於很多運營上的知識都是一知半不解的,可以找一些電商相關的新手教程來看,不過質量參差不齊,需要自己辨別。感興趣的朋友也可以搜店小魚電商賣家助手,上面有不少電商干貨內容。

參考來源:淘寶賣家為什麼會被投訴?有哪些投訴類型?

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