微信軟體為什麼會出問題

A. 手機微信總閃退怎麼回事

如果您使用的是華為手機，微信在使用過程中出現無響應、閃退、打開圖片卡死黑屏等問題，請按以下方法嘗試解決：
（1）微信里經常發送圖片尤其是原圖或者經常發送小視頻等，數量累積到100條左右時，容易出現無響應、閃退、卡死等異常現象；
（2）微信中進行某項操作過於頻繁，容易出現無響應、閃退、卡死等異常現象；
（3）微信聊天或者瀏覽朋友圈的過程中打開圖片直接閃退或者卡死，隨後出現手機的桌面或者無響應彈窗。
微信需要及時釋放用過的內存資源以便正常運行。若使用內存資源不規范，不及時釋放，隨著微信的不斷運行，佔用的內存資源越來越多直到可用內存資源耗盡，最終微信無法正常運行，出現無響應等問題。
（1）建議通過重啟手機或者清除微信緩存嘗試恢復。
（2）我們已經將此問題反饋給微信，同時建議您也可以向微信反饋此問題，反饋方式：微信 > 我 > 設置 > 幫助與反饋 > 意見反饋。

B. 為什麼微信會自動閃退怎麼辦

若使用的是vivo手機出現微信閃退的現象，可查看以下方法：
1、在桌面長按微信軟體圖標--應用信息--強制停止，或在後台結束軟體，然後重新打開軟體。；
2、重啟手機；
3、如果手機禁止了第三方軟體的某些許可權可能會導致軟體閃退。您可以長按桌面微信軟體圖標--應用信息--許可權，打開軟體所有許可權後查看；
4、可能是應用緩存文件出現異常，您可以清除應用數據嘗試：長按桌面微信軟體圖標--應用信息--存儲--清除數據。清除數據操作會將軟體數據刪除，建議您提前備份數據。；
5、檢查更新系統；
6、備份數據後卸載重新安裝軟體；
8、備份數據後進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置中操作還原所有設置。
此操作不會刪除手機中的數據，會還原手機中的所有設置，包括：設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等，並且，手機中登錄的第三方軟體賬號也需重新登錄。

C. 微信為什麼會停止運行，怎麼解決

備份好手機上的資料，將手機恢復初始設置，安裝微信，再試下，看是否恢復正常了。

D. 為什麼微信軟體會閃退呢vivo手機

若使用的是vivo手機，可查看應用閃退排查步驟：
步驟1、確認軟體信息
非應用商店下載：請您前往應用商店下載安裝軟體，或者更換其他網址下載安裝軟體，觀察是否恢復使用。
出現頻率不高：可能是軟體運行不穩定引起，建議您將系統更新到最新版本使用觀察。

步驟2、升級系統版本
系統新版本提升了兼容性和穩定性，優化了性能，請您進入設置--系統升級（部分機型為：設置--我的設備--iQOO UI版本），查看系統版本信息。如果不是最新版本，建議您升級體驗。

步驟3、清除軟體數據
如果軟體自身數據出現異常會影響到軟體的使用，建議您清除軟體數據後使用查看，操作前請您提前備份軟體的數據。清除軟體數據的操作方法：進入設置--應用與許可權--應用管理--右上角三點--顯示系統程序-找到對應軟體--存儲--清除數據。

步驟4、卸載重裝軟體
如果軟體運行過程中緩存的文件出現異常，可能影響到軟體的使用，建議您卸載重裝軟體，查看是否恢復使用。操作前請您提前備份軟體的數據。
步驟5、可進入vivo官網/vivo商城APP--我的--在線客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。