軟體商城為什麼安裝不了軟體

『壹』 在「軟體商店」下載的軟體無法安裝怎麼回事

若您使用的是OPPO手機，在「軟體商店」APP內下載的軟體無法安裝，可參考以下方法進行排查：

若出現數字類異常碼提示：
1、出現-3異常碼（內存不足）：建議您清理下手機的垃圾，保持內存留有足夠的空間。
2、出現-2異常碼（無效APK文件）：刪除該下載任務，重新下載安裝該軟體。
3、出現-112異常碼（與已安裝的軟體不兼容）：請確認是否需要不兼容的軟體，若不需要，直接替換安裝即可。
4、出現-1001（網路證書過期），需要重新校準時間：請進入手機「設置 > 其他設置(系統設置) > 日期和時間 > 自動設置時間(使用網路提供的時間)，校準時間再嘗試下安裝。
5、出現-25異常碼（版本過高）、一直安裝中、安裝包損壞等其他情況：請卸載該軟體，嘗試其他渠道重新下載（（例如：「瀏覽器」APP、「豌豆莢」APP等）。

安裝軟體時出現文字類的報錯提示：
1、出現「當前無法獲得手機IMEI，請設置IMEI後重試」：請進入「設置 > 關於手機（關於本機）> 版本信息」頁面，查看是否有「定製版本號」欄位，如有，則是企業定製機，建議咨詢手機發放企業；如沒有，請聯系人工客服 ，我們將竭誠為您服務~
2、提示「該應用未達到上架標准，暫不提供下載服務」，安裝的按鈕是灰色的：平台檢測這款軟體存在問題，為了保障您的手機安全和使用體驗，暫不提供該軟體的下載服務。我們已反饋給軟體方優化，待優化完成後會盡快提供下載服務。
3、提示該應用存在不兼容或不支持下載：說明該應用存在某些問題，暫不適配您的手機型號/系統，若對比其他手機，都無法安裝，則屬於安裝包異常，建議您通過「豌豆莢」APP、「應用寶」APP等渠道下載其他版本進行嘗試安裝；若只有自己的手機無法安裝，可能是此應用與手機系統不兼容，建議您備份好資料，前往服務中心處理。
4、安卓5.0以下機型無法安裝微信。

若無異常提示，試試以下方法，希望能幫到您：
1、可能是網路異常，建議您嘗試更換Wi-Fi或切換數據網路再試。
2、可能是手機內存已滿，建議清理一下手機的垃圾，保持內存留有足夠的空間。
3、請刪除該下載任務，在「軟體商店」APP重新下載安裝該軟體再試；如果還是不行，可在桌面長按「軟體商店」APP圖標，進入「應用詳情（信息） > 存儲佔用 > 清除數據」或「應用詳情（信息）> 右上角「：」 > 卸載更新」後再試。
4、若對比其他手機，都無法安裝，則屬於安裝包異常，您可嘗試通過"瀏覽器"APP、「豌豆莢」APP等渠道下載其他版本進行嘗試安裝；若只有自己的手機無法安裝，可能是此應用與手機系統不兼容，建議您備份好資料，前往服務中心檢測。
5、請確認您的手機是否獲取過ROOT等許可權改變手機系統穩定性，若有，請備份資料，前往OPPO官方服務中心刷機處理後再嘗試安裝。

如果以上方法對您幫助有限，辛苦您攜帶手機和相關購機憑證前往OPPO官方服務中心，由我們專業的工程師為您檢測手機。

『貳』 應用商店下載東西為什麼總安裝失敗

建議進入手機設置-更多設置-應用管理-右上角更多-顯示系統進程-應用商店-儲存-點擊清除數據和緩存後重新下載安裝看看。

『叄』 為什麼手機軟體商店上的軟體安裝不了

一：檢查手機內存是否充足，如果內存太小，需要更換大容量的SD卡。
二：檢查手機是否設置允許安裝除手機自帶應用商店以外的應用。
方法一：需要從手機自帶應用商店下載。
①點擊手機桌面上的應用商店。
②在搜索欄輸入應用名稱。
③點擊安裝即可。
方法二：設置允許安裝來自未知來源的應用。
①點擊設置。
②點擊其他高級設置。
③點擊許可權隱私。
④勾選未知來源(允許安裝來自未知來源的應用)。
三：檢查是否在下載過程中由於網路不穩定以至於安裝包損壞，建議官網下載。
四：檢查安裝包是否匹配手機系統，建議官網下載。
五：更換下載源，建議官網下載。

『肆』 OPPO軟體商店裡有些軟體下載不了，一直是安裝中，這是怎麼回事，怎麼辦

若出現無法安裝軟體，建議按以下方式處理：
1、請進入手機「設置 > 常規/其他設置 > 安全與隱私（設備與隱私） > 未知來源/允許安裝未知來源應用」查看是否關閉，若關閉，請打開開關；
2、可能是手機內存已滿，建議清理一下手機的垃圾，保持內存留有足夠的空間；
3、安裝軟體的版本低於現有版本、或者軟體兼容性問題所導致，請更換其他版本或者其他軟體再次下載安裝；
4、請確認您的手機是否獲取過ROOT等許可權，改變手機系統穩定性，若有，請備份資料，前往客戶服務中心刷機處理後再安裝。
若以上方法均無法解決，點擊人工客服為您服務，我們將竭誠為您服務~

『伍』 應用商店下裁的軟體安裝不了怎麼辦，允許未知來源功能己開通，還是安裝不了，怎麼辦

若使用的是vivo手機，可參考以下方式操作：
步驟1、確認軟體信息：
非應用商店下載：請前往應用商店下載安裝軟體，或者更換其他網址下載安裝軟體，觀察是否恢復使用。
出現頻率不高：可能是軟體運行不穩定引起，建議將系統更新到最新版本使用觀察。

步驟2、升級系統版本：系統新版本提升了兼容性和穩定性，優化了性能，請進入設置--系統升級（部分機型為：設置--我的設備--iQOO UI版本），查看系統版本信息。如果不是最新版本，建議升級體驗。

步驟3、清除軟體數據：如果軟體自身數據出現異常會影響到軟體的使用，建議清除軟體數據後使用查看，操作前請提前備份軟體的數據。清除軟體數據的操作方法：進入設置--應用與許可權--應用管理--右上角三點--顯示系統程序-找到對應軟體--存儲--清除數據。

步驟4、卸載重裝軟體：如果軟體運行過程中緩存的文件出現異常，可能影響到軟體的使用，建議您卸載重裝軟體，查看是否恢復使用。操作前請提前備份軟體的數據。

步驟5、可進入vivo官網--服務--在線客服--輸入人工，咨詢在線客服反饋。

『陸』 為什麼OPPO手機軟體商店顯示安全安裝中卻一直沒有安裝成功過了很久也沒有成功

若出現無法安裝軟體，建議按以下方式處理：

1、請進入手機「設置 > 常規/其他設置/安全 > 安全與隱私（設備與隱私） > 安裝外部來源應用」查看是否關閉，若關閉，請打開開關。

2、可能是手機內存已滿，建議清理一下手機的垃圾，保持內存留有足夠的空間。

3、安裝軟體的版本低於現有版本、或者軟體兼容性問題所導致，請更換其他版本或者其他軟體再次下載安裝。

4、若不是在軟體商店下載的軟體，建議刪除軟體後，通過軟體商店搜索下載軟體再試。

5、請確認您的手機是否獲取過ROOT等許可權改變手機系統穩定性，若有，請備份資料，前往客戶服務中心刷機處理後再安裝。

『柒』 為什麼我的應用商店下載不了軟體了

是因為內存不足，導致的無法下載軟體，解決方法：清除一下手機內存即可。

1、打開華為P10 PLUS手機，操作系統是EMUI，打開手機上的「安全中心」選項。

『捌』 在應用商店上安裝應用可是一直安裝失敗是怎麼回事

若使用vivo手機在應用商店中下載安裝應用一直提示安裝失敗情況，可以按照以下方式操作：

1、可以在手機的i管家中清理垃圾緩存並重啟手機，同時更換連接其他穩定良好的網路使用查看是否有改善；

2、進入手機設置--應用與許可權--應用管理--右上角三點/兩點--顯示系統進程--應用商店--存儲中清除數據與緩存後再操作查看下，同時在應用商店--管理--設置--檢測更新查看是否為最新版本；

3、在手機設置--我的設備--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分機型在設置--系統升級）界面檢測查看目前是否為最新版本，若有檢測到相關新版本推送通知，建議及時更新至最新版本使用查看；

4、進入設置--更多設置/系統管理--恢復出廠設置/備份與重置-- 操作還原所有設置試試（建議先備份手機中聯系人、信息、圖片等重要數據，並退出vivo賬號與第三方軟體賬號，微信等程序可能需要重新登錄）。

『玖』 win10商店安裝不了軟體

1、如果你無法從Windows應用商店下載應用的話，我們可以首先考慮重新登陸一下微軟賬號，具體步驟如下。進入Windows應用商店以後，先點擊「個人頭像」打開下拉菜單列表。

2、在下拉列表中，直接點擊個人頭像部分，然後將打開個人賬戶資料頁面。點擊個人賬戶名稱之後，會彈出「注銷」的按鈕，我們點擊「注銷」按鈕來注銷當前登錄的Windows賬戶。

3、Windows賬戶注銷以後，我們再次點擊應用商店的個人中心頭像位置，然後選擇「登錄」按鈕，重新登錄剛才的Microsoft賬戶試試看。

4、接下來，當重新登錄Microsoft賬戶以後，我們應該嘗試去應用商店中下載應用，看看能否下載成功，如果還不能下載成功的話，請看我的下一種方法。

解決方法2:
1、請大家嘗試清除一下Windows應用商店緩存，具體步驟如下。在電腦桌面上，按下Windows徽標鍵+R鍵，打開運行菜單命令，輸入：wsreset命令，點擊確定按鈕。

2、Windows應用商店還自動彈出，同時彈出的還有命令行菜單窗口，我們僅僅需要耐心的等待程序運行結束即可。

3、等待程序運行結束以後，我們就可以嘗試的點擊應用下載安裝啦，看看這個辦法能否解決應用程序無法安裝的問題，如果還不能下載安裝的話，請看我的下一個解決辦法。

解決方法3:
1、請大家打開控制面板程序，在控制面板中找到」疑難解答「選項，然後找到」使用Windows更新解決問題「選項。

2、Windows系統將會自動檢查計算機中Windows更新設置中存在的問題，然後嘗試自動解決該問題。

3、在Windows更新設置檢查的過程中，我們只需要耐心的等待即可，檢查結束之後，如果彈出如下的窗口，說明Windows更新設置沒有存在問題，Windows應用商店無法下載的問題便與之無關了。
解決方法4:
1、如果通過以上三種辦法都無法正常恢復Windows應用商店的功能，那麼我們可以考慮重置一下Windows 10更新服務。首先，我們打開Windows系統中的服務列表。
2、在Windows服務列表中，我們找到」Windows Update服務「，對著該服務擊右鍵，然後選擇」停止「按鈕。

3、當Windows Update服務停止之後，我們打開Windows資源管理器，找到C:\Windows\SoftwareDistribution文件夾，然後將該文件目錄隨便改一個名稱。
4、文件夾名稱更改之後，我們再次打開服務列表，找到Windows Update服務，然後將該服務重新啟動即可，服務重啟之後，我們再嘗試打開Windows應用商店下載應用，應該就恢復正常了，小夥伴們趕快試試吧。

『拾』 應用商店安裝不了軟體

摘要 1.