為什麼淘寶賣家都賣了很久沒事

A. 請問大神，淘寶店剛開起來生意還有一些，有點銷量反而沒有生意了，怎麼回事

仔細看了其他，有作用的干貨真實太少了！心裡在想，這些隨便給回答的人，自己有做過淘寶么？這不是噴人，只是覺得，如果自己沒有實際的操作經驗，就來分享些開新店的經驗，難免誤人子弟！畢竟實際操作，跟理論上的成功模式還是有差異的！
首先淘寶只是一個交易平台，是連接賣家與顧客購買的平台，那麼淘寶這些年為什麼成長這么快呢？淘寶的一條核心理念是幫助顧客更容易的找到顧客想要購買的產品，所以淘寶的規則，排名法則，活動類型也在不斷的變化，不斷的推陳出新！我們開店的賣家，既然在這個平台上賣東西，靠平台給我們分配流量，分配顧客，我們必然要順著淘寶的思路來做產品！就跟實體商圈一樣，別人希望引進什麼樣的賣家呢。肯定不希望賣家是賣假貨，低端貨，即使是一時賺足了人氣，這樣的店鋪也不可能長久！所以說一個新手想在淘寶上面生存，發展，最重要的是選好產品，產品才是商業的核心！
這里說的好產品，不是單純意義上的你這個產品質量有如何如何的好，或者你如何如何的喜歡！應該說是符合在淘寶上發展的，然後性價比又高的產品，才能叫做好產品！打個簡單的比方，假如您現在想在淘寶上去賣衣服，即使您的產品質量很好，您也很喜歡，但是您可以去看看現在淘寶上在服裝這一塊有多少大賣家了，您怎麼去跟他們競爭，別人的售前，售後，倉儲，服務體系已經完善，而您還是0！再打個簡單的比方，比如您賣一款很特別的產品，可能您覺得需求不多，但是一個淘寶店是面對的中國幾億網民，而目前在淘寶上又沒有很多大賣家，這才會是新手們的機會！機會是，別人還看不懂，但你已經發現了，並且去做了，這才叫做機會！
上面那一段說的是方向的問題，那麼接下來再說說具體一點的，就是一個新店，到底該如何運營！
我覺得上面有些人回答的那些什麼直通車，做活動，虧本營銷，等等。我覺得是不符合實際的，至少對於新店不是好的方法！大家都知道，人的激情是有限的，特別是做淘寶這種需要持續的，無限的激情投入才可能成功的事業，一開始就不斷的在虧本，試問幾個人承受的了！難道所有淘寶做起來的人，一開始都在虧本嗎？答案當然是否定的！還是主抓淘寶的核心，符合淘寶的規則去做，分析我們的顧客。顧客在淘寶上買東西，首先看的是什麼，最容易就是看最近銷量怎麼樣，評價怎麼樣，有多少人購買，看下這產品是不是正品！這就是顧客真實的心理！我們做就要利用淘寶的規則來做這一塊。銷量，前期肯定是靠刷，但是不用多，前期一點點就夠，那麼怎麼刷呢？這才是關鍵，刷就刷一個關鍵詞，那麼又怎麼選詞呢？你可以利用淘寶指數去搜索你做的這個產品，分析下哪些關鍵詞，可以找到你們的產品。但是前期你不可能去做那些搜索和成交都很高的詞，那樣必死無疑，你還會發現，怎麼我開店這么久了，就是在前幾頁看不到我的產品呢？所以前期選一個小詞，就是搜索和成交都不是很高的那種，這裡面的競爭較少，通過技術手段，前期簡單的刷幾筆，是很容易上去的。那麼在小詞裡面，您的寶貝到了前面，就很容易出現自然流量，和真實成交了。然後穩住，你會發現，你的寶貝在大詞裡面的排名也在往上走，因為淘寶花了幾個億打造檢測平台，你是不是刷的，他分析的出來，只要你有真實成交了，淘寶系統會默認你的寶貝是顧客真實想買到的，那麼你的排名就會蹭蹭的往上走，然後自然是越做越好了！
上面主說的是小刷銷量，當然還有很重要的其他因素，那麼就是標題的優化。一個好的標題，可以給您的寶貝帶來更多的展現機會，那麼才有可能有更高的點擊率和轉化率！我具體說說怎麼優化自己的標題吧。因為新手賣家是沒有數據魔方的，那麼我們現在能依靠的就是淘寶指數，還有跟優秀的寶貝對比，再一個就是淘寶搜索的下拉關鍵詞！打個簡單的比方，現在您去看很多店的寶貝，他的標題裡面還寫了包郵這兩個字，我只能說這些人做淘寶，連淘寶的規則都不願意學習，能有前途嗎？淘寶已經聲明過了，假如您現在寶貝後台填寫的是包郵，那麼關鍵字裡面不出現包郵，別人搜包郵，您的寶貝一樣會展現在包郵那裡，所以說還在寶貝裡面寫包郵，那是奢侈的浪費，這就意味著你比別人多浪費了2個關鍵字，而兩個關鍵字又能帶來多少展現呢？自己去想想吧！所以說做淘寶，也是一個不斷學習的過程，想不學習，就做好淘寶，是不可能的！
這一塊，談談上下架時間，大家都知道，淘寶的高峰是周一周二，一天的高峰，又分上午10點段，下午3點段，晚上10點段！但是親，這個是整個淘寶的高峰，可能並不是你類目的高峰，你完全按照這一塊去設置您的上下架時間有什麼用呢？比如說成人類目，他的購買高峰，實際上是晚上11點到12點，所以他的上下架時間就要不同！自己是什麼類目，自己去想吧！
再說說寶貝詳情吧，前期的自然流量都不會很多，那麼提高轉換就很重要了，你的寶貝詳情能吸引到人嗎？一般顧客購買，都會有理性思考跟感性沖擊階段，那麼您在設置您的寶貝詳情的時候，有沒有根據這個邏輯來編輯呢？吸引，刺激，產生信任感，再次刺激，確定購買！轉換率不高的親，自己想想自己的寶貝有沒有這樣做！
今天就說這么多了吧，打字真的很累，以後有好的東西，再來跟大家分享吧。因為我就是一個淘寶掌櫃，賣的是移動數據流量充值，而且我也是新店，才一顆心，但是最近幾天的銷量開始往上在走，排名也很穩定，重要的是我沒花一分錢做活動，也沒有去虧本銷售！因為，我相信，好的產品，是顧客需要的，也會是淘寶想幫買家找到的！大家有興趣可以去淘寶看看我的店(安安流量中心)，看看我的成長！

B. 為什麼我的淘寶開店很久，都沒有生意！急

第一招： 二選一的技巧 當顧客一再發出購買信號，卻又猶豫不決拿不定主意時，可採用「二選其一」的技巧。比如，你的顧客同時看好兩款不同款式的手鏈但並沒有表示要立刻購買，這個時候你可以對顧客說：「請問您要那款心語手鏈色還是這款串珠的呢?」或是說：「請問您是買一款還是兩款都要？」此種「二選其一」的問話技巧，其實就是要你幫顧客拿主意，讓他下決心購買了。 第二招：顧左右而言他 許多顧客即使有意購買，也不喜歡迅速拍你寶貝，他總要東挑西揀，在寶貝款式，顏色，價格上不停地打轉。這時，聰明的你就要改變策略，暫時不談付款的事，最好連「買」這個字都不要提，轉而熱情地幫對方挑選，一旦上述問題解決，你的生意也就落實了。 第三招：吊他胃口 越是得不到、買不到的東西人們越想得到它、買到它。你可以利用這種「怕買不到」的心理來促成生意。比如，讓導購員對遲遲不肯決定的顧客說：「這款寶貝現在很暢銷，而且我們是原裝正品。」或 「今天是優惠價的截止日，請把握良機，明天你就買不到這種折扣價了。」 第四招：循序漸進法 顧客想買你的寶貝可又對它沒有信心時，可建議她先看看其他。只要她對產品有信心了，雖然要她購買有一定的困難，然而對方用過滿意之後，就可能下次還來購買我們的品牌。這一「試用看看」的技巧也可幫顧客下決心購買。 第五招：欲擒故縱 有些顧客天生優柔寡斷，他雖然對我們的寶貝有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不做決定。這時，你更要好好的招待，給他講自己寶貝的優點，給他說購買自己寶貝的好處。服務一定要熱情！ 第六招：反問式的回答 當顧客問到某種產品，不巧正好沒有時，就得運用反問來促成銷售。比如，顧客問：「你們這款還有貨嗎」這時，如果沒有，你不要回答沒有，而應該反問道：「抱歉!現在這款賣的很好，已經沒貨了，不過我們有和這款相似的賣的也很不錯的（適時推銷其它相似款式寶貝）」這時，只要顧客認同你的推薦，他就基本同意買它了。 第七招：快刀斬亂麻 在嘗試上述幾種技巧後，都不能打動對方時，你就得使出殺手鋼，快刀斬亂麻，直接要求顧客購買。」 第八招：拜師學藝，態度謙虛 在你費盡口舌，使出渾身解數都無效，眼看這筆生意做不成時，不妨試試這個方法。比如說：「小姐，雖然我知道我們的商品絕對適合您，可我的能力太差了，無法說服您，我認輸了。不過，請您指出我們的商品的不足，讓我們有一個改進的機會好嗎?」像這種謙卑的話語，不但很容易滿足對方的虛榮心，而且會消除彼此之間的對抗情緒。她會一邊指點你，一邊鼓勵你，為了給你打氣，說不定還能掏錢買一款呢

C. 開了個淘寶店，為什麼虧本賣都沒人要

很多做生意的人可能都會有類似的困惑，不僅限於淘寶店，但其實往往大家忽略了一個重點——那就是，你虧本賣，顧客是不知道的。就像你去買東西時就算老闆說賠錢賣給你，你還是覺得老闆賺你的錢了一樣。
也就是說，不會有消費者相信你是虧本賺吆喝的。
所以做生意不要一廂情願，要深入的分析自己產品的優勢，突出優勢的同時區分與競對，另外一方面則是要根據市場進行選品，針對自己的顧客群體進行調研和分析。以淘寶為例，大多數店鋪會打造爆品，來帶動店內其他寶貝的銷售。這就是單品爆破，用一個產品虧本，讓售價遠低於競對，讓大家只要需要這個東西就 能注意到你的，當然前提是質量要有保證。
然後其他的產品正常盈利，在爆品打造成功後，退出組合套餐或者滿減優惠，讓顧客到店選購不賺錢的爆品時搭配其他賺錢的產品一起下單，利潤自然就有了。
以上思路僅供參考，你可以選擇更專業的淘寶大學去學習更系統全面的網店營銷課程。，

D. 為什麼我的淘寶店鋪開了快一個月了都沒有賣出一件東西基本上沒有人上門

要想生意好呢，我給你提幾點意見吧，希望能幫到你哦

1、在網頁管理上多下些功夫，多弄一些比較有吸引力的文字或圖片來，要新穎獨特；

2、把該下架的東西，過時的物品統統下架，多擺些緊跟時代潮流的東西，因為，現在的人都比較追時髦

3、跟客戶交流的時候，說話好點，因為服務的好不好也是客戶考慮的因素之一，如果是我的話，我肯定會選擇服務好的淘寶商店買東西，也許費用會貴一點，這一點很重要哦

E. 為什麼我的網店沒生意。。我開淘寶店都有半年了。。只有三心

每有賣家咨詢生意旺旺之秘訣,平時忙於生意,無暇一一顧及,常感抱歉!確實要想使生意旺旺,不是一句二句能說清楚的,相信眾多賣家都有同感!偶有一朋友,想開網店,只說做做玩玩,問我怎麼操作,當時我就勸她:玩玩不如不做,這樣做不好的,其實任何事情都不是玩玩做好的,一分耕耘一分收獲!天上不會掉餡餅,就是掉了也不是餡餅,而是餡阱,呵呵!各位XDJM不要用餡餅砸偶咯~~言歸正傳,現將開店一年以來的經驗總結一下,請同行們指教!

第一,會員名,店鋪名
會員名,店鋪名最好起中文名字,方便顧客記住你,只要輸入你的中文名字就可以搜索到了,如果是英文字母的名字,輸入錯一個字母顧客搜索到的就不是你了哦!
好的店鋪名字呢,也方便顧客記憶搜索,名字是要和店鋪商品有關聯的,關鍵詞可多用幾個,比如偶店鋪[香港街一號商鋪] 09年新款特價首飾/韓國流行首飾,顧客不管搜索首飾,新款還是時尚還是流行都可能搜索到偶拉,這樣被搜索到的機率大大提高,你的店鋪瀏覽量上去了,顧客也就增加了,

第二,店鋪設計
店鋪設計盡可能簡潔耐看實用,有的新手上來全套裝修包裝,做得美侖美煥,卻不知設置越多,就會拖速,顧客網速稍慢的就打不開你的網頁,一個打不開的網頁怎麼會有顧客呢!而且有的賣家店鋪看得眼花繚亂,音樂又吵,真看不下去了,呵呵........

第三,寶貝詳情
寶貝詳情可選合適的模板,因為顧客在網上看到的只是單個商品,看不到店鋪全貌,很多顧客不知道怎麼進入賣家店鋪,更不用說怎麼了解賣家信用等等,使用模板可彌補這個不足!大多數模板上有店鋪全面信息,如:逛逛賣家店鋪,信用評價,店鋪介紹,加入收藏,分類顯示,還有更多的商品展示,讓顧客不進店鋪也能看到店鋪精品,這就要賣家們把您最好的,最具代表性,最優惠的寶貝放在模板展示位上哦~~

第四,店鋪分類
分類越詳細越好.當初偶沒有分得詳細,很多顧客找不到相應的寶貝,只好求助於偶拉,這樣也不能一一推薦給顧客,東東太多拉,呵呵,也耽誤賣家買家各自的時間,顧客一多呢,根本應付不暇,所以分類詳細點,方便顧客也是方便自己!新款上市也是必需設置的分類之一,主要是方便老顧客進入店鋪就知道哪些是新款了,不用到處找新款,自己也省下力氣,不用一一推薦介紹發鏈接了。

第五,店鋪公告
公告內容不用太復雜,但是一定要有店鋪最新信息,偶發現許多店鋪公告弄得如詩如畫,卻沒有商業氣息,而忘記了最重要的優惠信息!要知道,顧客是來購物的,不是來詩社吟詩的!趕快行動!寫上你店鋪優惠信息吧。

第六,店鋪留言
留言可看作公告之補充吧,公告內容寫不了那麼多詳細的信息,在這里可稍作補充。

第七,信用評價
每筆交易結束後都會有一個評價的機會,千萬不要放棄這個機會哦!這是你繼續宣傳自己的機會,也是下一筆生意的開始!好的評價會留住很多老顧客,不要以為交易結束就萬事大吉,多和顧客溝通一下,問一下寶貝喜歡與否,有什麼問題,有什麼建議之類的,讓每個顧客感覺到受到特別的尊重,說不定會有潛在的需求的,許多老顧客就是這樣產生的,記住把顧客當朋友,急顧客所需!偶曾有一顧客買下一款商品後,又問了其它無關的商品,說自己不懂行情請偶幫忙,當時手頭不是很忙,就幫他聯系了其它賣家談好,最後達成交易,顧客非常感謝偶,而別的賣家也感謝偶介紹生意給他,一舉兩得,何樂不為?後來這個顧客當然成為偶最忠實的鐵桿顧客了!

評價過後有個解釋的機會,也不要錯過哦,可以對對方的評價稍作解釋,最重要的是不要錯過了再次宣傳店鋪的機會!

第八,店鋪推薦
每個店鋪都有六個推薦位,很公平的,好好利用一下,這里請拿出最好的最新的或最具代表性的寶貝,單個商品下面都有這六個寶貝顯示的,要經常更新哦,如果店鋪同時經營多種商品,可每種商品各選一二件推薦,讓顧客一眼就知道賣些什麼商品了.拍賣的寶貝也可放在店鋪推薦位上,特別是已經出價的寶貝,這樣就可以讓更多顧客參加竟拍了.

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第九,尊重買家,尊重自己
遇上砍價的買家,首先不要一味的排斥,學會換位思考,作為買家誰都想買到更便宜實惠的寶貝,請尊重買家,當然也得保住底線,如果買家砍價超出底線,請他貨比三家,不要口出惡語,可以好言明說,只要你的價格合理,服務又好,顧客會回頭再找你!偶店鋪就有許多這樣的顧客,尊重別人也是尊重自己,做生意也不能作得太***無原則的退步讓價,前提是不能虧,也不能任由顧客順桿死砍,我們是做生意的,不是慈善事業,當然要賺錢嘍!如果光信用上去了,沒有賺錢,那就是做了五鑽皇冠又有什麼意義呢?

第十,善用旺旺
用旺旺的買家絕對大多數是潛在顧客了,而且多是老買家!所以旺旺是賣家必不可少的工具,弓欲利必先利其器,說得就是這個理,旺旺有很多功能,且不斷完善當中,學會利用旺旺談生意必會起到事半功倍的效果,好處不必我詳說,大家多用就知道了!呵呵~~

第十一,尋找免費推薦位
支付寶社區有一個免費的推薦位哦,可發貼推薦自己的產品,拿出一個最火的最實惠的最有優勢的商品發貼,如果商品有明顯優勢,會贏來很多顧客!買家們在這里也可以淘到最便宜實惠的東東,偶就是在這里淘到好多喜歡的東東拉。

十二,回訪顧客
閑時可將顧客分類管理,及時回訪顧客,通知店鋪新的優惠信息或新款上市通知,讓顧客隨時知道店鋪動態,這樣堅持以往,會贏得更多顧客群,回頭客也多!本人非常喜歡老顧客,省事省力!老顧客多用支付寶,成交率也比較高!記住多回訪有潛在再次購買欲的顧客!

十三,積極參加社區活動
這點看似和生意無關,其實蠻有用的,社區有很多精華貼,都是賣家們無私的奉獻,可以學到很多有用的東東,偶在上面學到不少,初期花社區的時間比打理店鋪時間要多.賺錢也不急在一時,先把功夫練好,以後PK也不怕當然多發貼子更好了,讓買家們注意你,你的生意就來了!~~賣家們關注你,打響店鋪知名度,嘿,這點偶也沒有做到,以後要努力去做!

十四,寶貝發布時間
上網高峰段時間一般為下午3點半到下午5點半,晚上7點半到9點半之間,這二個高峰段發布寶貝最好,因為你發布的時間是這個時間,寶貝結束也是這個時間,所以被買家看到的機率就高,用淘寶助理發布寶貝就可以設定發布時間。

十五,櫥窗推薦
櫥窗推薦一定要及時推薦,不要留一個,不然太浪費了,每天至少要更新幾次,讓你的寶貝及時推薦給顧客,記住重要的一點,一定要推薦快要結束的寶貝,結束時間越短的寶貝就越排在前面哦,容易被顧客看到!

十六.友情鏈接
新手不要忽略鏈接的作用哦,可以找店鋪信用級別高的店鋪作鏈接,前提是他們的鏈接還不是很多,如果已經有20-30鏈接了,那就沒有必要了,想想看,那麼多鏈接了要想找到你一個,很難哦~~級別高的店鋪通常瀏覽量高,這樣他們看到你的鏈接的機率也就大大提高了,不要放過這個機會哦
這篇文章全面的說出了淘寶新手網商的全部流程和注意的各個方面，希望新手網商看了後會有所啟發。

F. 淘寶賣家，為什麼別人都賣了很久都沒事，我一發布就違規靠什麼判定的有沒有內幕啊

不管是淘寶商品還是直通車商品推廣，都普遍存在亂刪商品，扣分的情況，找客服復查也是無果，這時候我們除了不使用它們，還可以向法院以互聯網服務合同糾紛為由起訴，也可以向杭州餘杭區市場監督舉報，這種別人能賣，自己賣就是違規的情況，除了違反用戶協議，還違反我國不正當競爭法，其中規定：公用企業或者其他依法具有獨佔地位的經營者，限定他人購買其指定的經營者的商品，以排擠其他經營者的公平競爭的。
淘寶舉報違規商品有查詢進度、結果，直通車舉報無法查詢，如果是起訴到法院，你要提供舉報其他一樣商品的證明，且證明平台沒有認定其違規，這樣就可以證明平台違反不正當競爭法。不然你直接提供截圖，別人能賣，自己不能賣，法官就會說，可能其他商品平台系統還沒有檢測到，直通車舉報由於沒有進度查詢，只能簡單的截圖來證明。或錄制視頻將舉報過程拍下來舉證，互聯網法院似乎不支持視頻上傳，要想辦法用其他途徑。

G. 為什麼淘寶有些店鋪里的商品突然都沒了

有可能被賣家刪除了，也有可能是因違規被淘寶處罰刪除。如果是全店商品都沒了，甚至連店鋪都沒了，那可以確定是被淘寶處罰了

H. 淘寶賣家有貨卻半天不賣，這種可以投訴的嗎

當然可以投訴，而且平台對於這種投訴還會很重視。隨著我國互聯網的飛速發展，我們的生活已經被大大改變了，網上也涌現出一批又一批的電商，其中最有名氣的應該就是淘寶了。雖然淘寶極大的便利了我們的生活，也為我們節約了一些購物成本，但是像這種有貨不賣的現象還是廣泛存在，所以針對這種現象我們可以向平台進行投訴。

那麼為什麼平台有貨不賣呢？其實有多方面的原因，我給大家深入剖析一下。其一，對於新疆、西藏等一些偏遠地區，郵費過高，而賣家設置的郵費又不對，並且產品本身價值不高，所以即使是賣了，也是會賠錢的，所以賣家不發貨，避免損失。

其二，賣家如果沒有在約定的時間內發貨，一般賣家在沒有和買家協商同意，在拍下付款後48小時內沒有給買家發貨，買家申請退款理由為」延遲發貨「，是可以得到一定的積分補償的。其他情況或者操作錯誤後是沒辦法得到賠償的。

I. 為什麼淘寶上有些商品賣出了很多 卻沒有評價

有3種可能：
1、不是本期銷售的，評價不再寶貝詳情頁面的購買數量下面顯示，需要你去總信譽值去查。
2、買家拍下後，並未付款，不是一次成功的交易。
3、買家尚未評價。

J. 在淘寶有一些店鋪的寶貝為什麼賣的價錢特別低、但拍了好久都沒發貨、這是騙人的嗎

我可以很負責的告訴你，有些店鋪的寶貝價格低的離譜，甚至不可思議，這些店鋪基本上都是套個人信息的！然後轉賣信息的，所以基本上都是假的，不要相信！