為什麼軟體打不開無響應閃退

1. 為什麼手機軟體打不開而且閃退

可參考vivo手機以下處理方式：

1、嘗試重啟軟體
在桌面長按軟體圖標--應用信息--強制停止，或在後台結束軟體，然後重新打開軟體。

2、將系統和軟體升級至最新版本
新版本提升兼容性和穩定性，可以嘗試升級系統，另外在應用商店或者軟體內檢測升級至最新版本。

3、檢查軟體兼容性
如果是第三方軟體閃退，可以在應用商店搜索軟體查看是否兼容手機最新版本，或與相同安卓版本手機對比測試。如果應用商店提示不兼容，或者同類手機也出現此問題，可能是應用自身問題，建議咨詢軟體客服尋找解決方案。

4、檢查軟體許可權
如果手機禁止了第三方軟體的某些許可權可能會導致軟體閃退。可長按桌面軟體圖標--應用信息--許可權，打開相關許可權。

5、清除軟體數據
可能是應用緩存文件出現異常，可以除應用數據嘗試：長按桌面軟體圖標--應用信息--存儲--清除數據。清除數據操作會將軟體數據刪除，建議提前備份數據。

6、卸載重裝軟體
在桌面上長按軟體圖標--卸載應用，然後在應用商店重新下載安裝使用。卸載應用操作會將軟體數據刪除，建議提前備份數據。

7、清理運行內存和存儲空間

• 使用"一鍵加速"清理後台應用

• 使用i管家及時清理手機存儲空間，並卸載不常用的軟體，保持存儲剩餘空間在20%以上

8、重置手機

請備份好手機數據後，進入設置--系統管理--備份與重置，,點擊"還原所有設置"嘗試，必要時可選擇"清除所有數據"，對手機進行重置後再嘗試，操作時請提前備份手機數據。

2. 手機中的有些軟體突然打不開怎麼回事

如果您使用的是華為手機應用出現無法打開現象，可能是應用版本過舊、應用許可權未開通，系統內存不足等原因，請您按照以下方法排查：
1 重啟應用
進入手機設置，搜索進入 應用管理界面，找到閃退的應用，點擊強行停止即可強制退出該應用。然後重新打開該應用。
2 檢查更新系統版本
某些應用適配可能對手機系統的版本有要求，建議您檢查更新手機系統版本：
進入手機設置，搜索軟體更新或系統和更新，點擊檢查更新，如果有新版本建議您及時升級到最新版本。
提示：系統升級後開機時，系統會對手機中的應用程序進行優化，需要消耗一定的開機時間；開機後系統優化過程還會繼續，此時手機負載較高，使用應用時可能會出現卡頓情況。
3 更新應用版本並檢查兼容性
如果是第三方應用閃退，您可以在應用市場將應用更新到最新版本，並查看應用是否兼容手機最新版本，或與同安卓版本手機對比。如果應用市場提示不兼容，或者同類手機也出現此問題，可能是應用自身問題，建議您嘗試咨詢應用開發商尋找解決方案。
4 檢查應用許可權
如果手機禁止了第三方軟體的某些許可權可能會導致應用閃退。您可以在許可權管理中打開許可權：進入手機設置，搜索進入許可權管理，找到需要設置的應用，打開相關許可權。
5 清除應用數據
可能是應用緩存文件出現異常，您可以刪除應用數據嘗試：打開設置，搜索進入應用管理，找到具體應用，然後點擊存儲 > 刪除數據 。
註：刪除數據操作可能會將部分應用數據刪除，如「微信、旅行青蛙」，建議您提前備份數據（QQ，微信等第三應用需單獨備份）。
6 卸載重裝應用
您可以卸載重裝應用使用：在桌面上長按應用圖標，點擊卸載。然後在華為應用市場重新下載安裝使用。
卸載重裝會導致應用數據被刪除，如「微信、旅行青蛙，建議您提前備份數據（QQ，微信等第三應用需單獨備份）。
7 清理手機存儲空間
系統內存不足可能會導致一些佔用內存大的應用出現閃退無響應的現象，建議您及時清理手機存儲空間。建議保證可用內存至少剩餘20%。
8 恢復出廠設置
建議您備份好數據（QQ，微信等第三應用需單獨備份）後將手機恢復出廠設置：
進入手機設置，搜索恢復出廠設置，根據手機界面提示完成恢復出廠設置操作。
9 仍然無法解決？
如果問題仍無法解決，請您提前備份好數據（QQ，微信等第三應用需單獨備份），攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

3. 手機中的軟體經常打不開或無響應，或停止運行。什麼原因。

程序停止運行，這個是Android系統針對程序反映慢或程序異常時為了避免整個系統的死機而設計的方式，偶爾出現一下的話是正常的。
若頻繁出現，建議您嘗試操作以下：
1、可能是由於QQ程序數據異常了。建議您嘗試到手機的「系統設置--應用程序--已下載」下，找到QQ程序，點擊進入「清除數據」後觀察使用，或卸載重裝同類型軟體；
2、請核對是否後台程序過多，因運行資源不足導致程序意外中止。建議您可以定時關閉系統後台程序，也可以使用樂安全中的「手機加速」功能實現；
3、有可能是由於一些第三方軟體的沖突干擾導致的，建議您嘗試卸載最近安裝的可疑軟體；
4、如之前可以正常使用，備份下機身的重要資料（聯系人、簡訊等）後，再操作一下恢復設備的出廠設置看看能否改善。

4. 手機應用總是無響應是什麼原因

如果您使用的是華為手機，應用出現閃退、無響應、停止運行、無法打開等現象，可能是應用版本過舊、應用許可權未開通，系統內存不足等原因，請您按照以下方法排查：
1 重啟應用
進入手機設置，搜索進入 應用管理界面，找到閃退的應用，點擊強行停止即可強制退出該應用。然後重新打開該應用。
2 檢查更新系統版本
某些應用適配可能對手機系統的版本有要求，建議您檢查更新手機系統版本：
進入手機設置，搜索軟體更新或系統和更新，點擊檢查更新，如果有新版本建議您及時升級到最新版本。
系統升級後開機時，系統會對手機中的應用程序進行優化，需要消耗一定的開機時間；開機後系統優化過程還會繼續，此時手機負載較高，使用應用時可能會出現卡頓情況。
3 檢查應用兼容性
如果是第三方應用閃退，您可以在應用市場將應用更新到最新版本，並查看應用是否兼容手機最新版本，或與同安卓版本手機對比。如果應用市場提示不兼容，或者同類手機也出現此問題，可能是應用自身問題，建議您嘗試咨詢應用開發商尋找解決方案。
4 檢查應用許可權
如果手機禁止了第三方軟體的某些許可權可能會導致應用閃退。您可以在許可權管理中打開許可權：進入手機設置，搜索進入許可權管理，找到需要設置的應用，打開相關許可權。
5 清除應用數據
可能是應用緩存文件出現異常，您可以刪除應用數據嘗試：打開設置，搜索進入應用管理，找到具體應用，然後點擊存儲 > 刪除數據 。
註：刪除數據操作可能會將部分應用數據刪除，如「微信、旅行青蛙」，建議您提前備份數據。
6 卸載重裝應用
您可以卸載重裝應用使用：在桌面上長按應用圖標，點擊卸載。然後在華為應用市場重新下載安裝使用。
註：卸載重裝會導致應用數據被刪除，如「微信、旅行青蛙，建議您提前備份數據。
7 嘗試卸載更新Android System Webview（僅限GMS設備）
對於 GMS的設備（點擊設置 > 應用 > 應用管理 ，點擊三個點>顯示系統進程，搜索「Google」。如果可以搜索到Google服務框架或Google Play 服務等應用，則說明您的設備已集成GMS；如果沒有搜索到，則您的設備未預裝GMS），可能是更新了Webview後存在兼容性問題導致應用運行異常。請嘗試卸載更新Android System Webview ：進入手機設置 > 應用 > 應用管理，然後單擊右上角的三個點選擇顯示系統進程。找到Android System Webview進入；
（1）若啟用按鈕可選擇，點擊啟用。
（2）若右上角存在三個點圖標，則點擊此圖標並選擇卸載更新。然後重新啟動設備。
8 清理手機存儲空間
系統內存不足可能會導致一些佔用內存大的應用出現閃退無響應的現象（如游戲類應用），建議您及時清理手機內存。建議保證可用內存至少剩餘20%。
手機系統空間清理方法：
進入最近任務欄界面，點擊垃圾桶按鈕清理後台應用。
打開手機管家進行一鍵優化和空間清理，並卸載不常用的應用，保證手機空間充足。
您可以嘗試重啟手機，重啟手機能有效的清理緩存。建議您2~3天重啟一次手機，保持手機良好運行情況。
9 恢復出廠設置
建議您備份好數據後將手機恢復出廠設置：
進入手機設置，搜索恢復出廠設置，根據手機界面提示完成恢復出廠設置操作。
10 仍然無法解決？
如果問題仍無法解決，請您提前備份好數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份），攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

5. 打開手機軟體閃退怎麼回事

如果您使用的是華為手機，應用出現閃退、無響應、停止運行、無法打開等現象，可能是應用版本過舊、應用許可權未開通，系統內存不足等原因，請您按照以下方法排查：
1 重啟應用
進入手機設置，搜索進入 應用管理界面，找到閃退的應用，點擊強行停止即可強制退出該應用。然後重新打開該應用。

2 檢查更新
可能是舊版本應用不兼容手機最新系統版本，建議您在華為應用市場或該應用官網將應用更新到最新版本。
某些應用適配可能對手機系統的版本有要求，建議您檢查更新手機系統版本：
進入手機設置，搜索軟體更新或系統和更新，點擊檢查更新，如果有新版本建議您及時升級到最新版本。
溫馨提醒：請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，升級系統版本可能會造成數據丟失。

3 檢查應用兼容性
如果是第三方應用閃退，您可以在應用市場搜索應用查看應用是否兼容手機最新版本，或與同安卓版本手機對比。如果應用市場提示不兼容，或者同類手機也出現此問題，可能是應用自身問題，建議您嘗試咨詢應用開發商尋找解決方案。

4 檢查應用許可權
如果手機禁止了第三方軟體的某些許可權可能會導致應用閃退。您可以在許可權管理中打開許可權：進入手機設置，搜索進入許可權管理，找到需要設置的應用，打開相關許可權。

5 清除應用數據
可能是應用緩存文件出現異常，您可以刪除應用數據嘗試：打開設置，搜索進入應用管理，找到具體應用，然後點擊存儲 > 刪除數據 。
提醒：刪除數據操作可能會將部分應用數據刪除，如「微信、旅行青蛙」，建議您提前備份數據。

6 卸載重裝應用
您可以卸載重裝應用使用：在桌面上長按應用圖標，點擊卸載。然後在華為應用市場重新下載安裝使用。
提醒：卸載重裝會導致應用數據被刪除，如「微信、旅行青蛙」，建議您提前備份數據。

7 嘗試卸載更新Android System Webview（僅限GMS設備）
對於 GMS的設備（例如P30和Mate20系列），請嘗試卸載更新Android System Webview ：
進入手機設置 > 應用 > 應用管理，然後單擊右上角的三個點選擇顯示系統進程。找到Android System Webview進入；
（1）若啟用按鈕可選擇，點擊啟用。
（2）若右上角存在三個點圖標，則點擊此圖標並選擇卸載更新。然後重新啟動設備。

8 清理手機存儲空間
系統內存不足可能會導致一些佔用內存大的應用出現閃退無響應的現象（如游戲類應用），建議您及時清理手機內存。建議保證可用內存至少剩餘20%。
手機系統空間清理方法：
（1）進入最近任務欄界面，點擊垃圾桶圖標清理後台應用。
（2）打開手機管家進行一鍵優化和空間清理，並卸載不常用的應用，保證手機空間充足。
（3）您可以嘗試重啟手機，重啟手機能有效的清理緩存。建議您2~3天重啟一次手機，保持手機良好運行情況。

9 恢復出廠設置
建議您備份好數據後(微信/QQ等應用需單獨備份)將手機恢復出廠設置：
進入手機設置，搜索恢復出廠設置，根據手機界面提示完成恢復出廠設置操作。
如果問題仍無法解決，請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。