淘寶退款為什麼運費不退

① 淘寶退款不退郵費

淘寶退款不退郵費是正常的，如果包郵就退郵費了

② 淘寶賣家答應退運費退款成功後運費不退怎麼辦

1、如果有旺旺聊天記錄（賣家已經答應退全部郵費），就發起退貨申請，將旺旺聊天記錄截圖給淘寶或者天貓客服，讓第三方處理，等結果。

2、看下自己所購買的產品是否有運費險，可以再跟賣家溝通一下讓賣家退回購買運費險的錢及剩餘的一部分運費。

3、有書面證明，最後賣家還不退運費，就投訴差評，將聊天記錄放在評論處。只要有書面證明賣家願意退全部運費，投訴到淘寶或者天貓都能能夠拿到運費的。

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關於賣家不退郵費

若商家承諾承擔運費，請您保留好商家承諾的旺旺聊天記錄，以便後續我們為您核實，若核實有效，天貓將轉移商家保障金退還給您。

責任范圍

1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時侯。

2、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費，如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨，如：顏色不喜歡，尺碼不合適等，商家則無需承擔來回運費，商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。

5、特別提醒：為避免由於商品滯留造成的經濟損失，所有退換貨商品，買家應在所規定之時間內發回（以物流簽收運單顯示時間為准）超過規定時間仍不能將退換商品發出的，請買家與賣家自行協商處理辦法。

郵費說明

1、非商家責任（非商品質量問題、商品與描述不符問題）而由買家發起的退換貨行為：1、非商家包郵產品，所有郵費均由買家承擔（郵費支付方式以雙方協商結果為准）。由於商品存在瑕疵引起的退換貨行為所產生的郵費將依照交易爭議補充規則的相關規定處理。2、商家包郵產品，買家只需要承擔退貨運費

2、如果是收到商品發現破損影響穿著由商家承擔來回運費，需要商品完好齊全，拍照證明即可。

3、注意：以上如果沒有涵蓋到的類目和規則要求，以國家相關法律法規為准。個人需求進行定製商品,虛擬卡密類商品，機票、彩票類目下所有商品均不參加《淘寶商城七天無理由退換貨規則》。

③ 淘寶購物退款發現賣家不退運費怎麼辦

如果退款成功後，賣家未退郵費： 1、若交易關閉可以在交易關閉15天內發起投訴； 2、若交易成功可以聯系淘寶處理。 交易中的運費爭議，根據「誰過錯，誰承擔」的原則處理，但買賣雙方協商一致的除外。

④ 淘寶退貨有運費險,運費險一直不退怎麼辦

淘寶退貨有運費險，運費險一直不退可以找賣家協商，協商失敗可以直接找小二投訴。

退貨運費險有賣家版和買家版之分，這里我們說說的是買家運費險。

退貨運費險是一種保險服務，在滿足一定條件後可以獲得退貨運費的理賠，超出保險范圍將會導致無法獲得理賠。

簡介

在確認收貨前，也就是交易尚未成功的時候，發起退貨退款的申請。賣家同意您的退款申請後，需要填寫正確的退貨物流單號，若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠。

退款顯示「退款成功」後，保險公司會在72小時內進行審理，確認理賠後賠付金額將直接退回支付寶賬戶余額，無需進行任何操作。

⑤ 淘寶買的東西沒發貨退款為什麼不退運費

1、在淘寶交易中，如果賣家沒有實際操作發貨，不會涉及到運費的問題，買家申請退款時選擇全額退款即可。

2、如果買家使用購物車創建訂單中包含多筆交易的，郵費將在買家最後申請的一筆訂單中自動加入，（即買家對購物車訂單逐一申請退款，至最後一筆時，郵費金額會加入到退款金額中），如果買家只是申請部分訂單退款，郵費不會自動出現，需要另外找一筆交易申請部分退款。

⑥ 淘寶賣家退款成功不退運費怎麼辦

這個看你跟商家之前選擇的一個退款後續的處理方式 ，如果是包郵的話就不會要郵費，如果是不包郵的話就得提供郵費郵過去，等商家核實好商品是有損的，在一同把商品的錢和快遞的錢都返給你

⑦ 退款為什麼運費險不退呢

運費險在你退貨輸入快遞單號，退款成功後保險審核過了72小時就會自動打款到你支付寶賬號。
拓展資料：
全稱為退貨運費險，目前分為退貨運費險（買方）和退貨運費險（賣方）兩個類別。區別為由買方支付保險費的為買方退貨運費險，反之為賣方退貨運費險。 為解決買賣雙方在退貨中由於運費支出產生的糾紛，保險公司針對網路交易的特徵，適時推出退貨運費險產品，也簡稱 「退運險」，「運費險」。 目前主要運用在淘寶網商品交易中。退貨運費險（買方）目前僅針對淘寶網支持7天無理由退換貨的商品，買方可在購買商品時選擇投保，當發生退貨時，在交易結束後72小時內，保險公司將按約定對買方的退貨運費進行賠付，賠償最低4元，最高25元。「退貨運費險（賣方）」是指在買賣雙方產生退貨請求時，保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。退貨運費險（賣方）目前只針對參加「7天無理由退換貨」的商家。
在確認收貨前，也就是交易尚未成功的時候，發起退貨退款的申請。 賣家同意退款申請後，需要填寫正確的退貨物流單號，若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠。賣家收到貨物後，並選擇「同意退款」，這筆交易的狀態就會變成「退款成功」。 之後保險公司會在72小時內進行審理，確認理賠後理賠金額將直接退回支付寶賬戶余額，無需進行任何操作。 法律依據：《快遞市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務過程中，快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。 企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件(郵件)，應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。

⑧ 淘寶退款運費可以退么

分好幾種情況
購買前有約定的就按約定辦。
一般是無理由退貨（買家原因：不喜歡。買錯等理由）要求買家承擔來回運費，或者承擔回去的運費（比如包郵的）。如果有購買退貨運費保險。可以得到一定補償：按距離遠近有個標准運價。起步價而已。不管多重。退貨完成後（賣家已經簽收）會直接打到支付寶。
如果是質量問題/發錯之類的（賣家的原因），保留證據。向賣家直接要求退貨運費。大部分賣家都會同意。退回後直接打你支付寶，基本沒有收到付件的（到付比發貨方付款要多了手續費）。這要在旺旺上說好，如果賣家敢賴賬就投訴他。

⑨ 發現淘寶購物退款賣家不退運費怎麼辦

一般情況下，如果不無故天或者沒題，無法退還運費，因為商品已經發貨了，已經花掉了，如果退貨，必須自己承擔運費。