淘寶為什麼被扣信用分

1. 淘寶無理扣掉我的信用度我怎麼投訴,我以提供了我的憑證,可是淘寶那一些雜種的就是雞蛋里挑骨頭,

如果淘寶認定了是炒作信用，基本上就沒什麼迴旋的餘地了，怎麼提交證據也是沒用的，經驗之談，而且不是我一個人的經驗，是結合了好多賣家的經驗。
所以一是要麼誠信經營，二是做假要注意細節，三是看運氣，呵，淘寶規則相當地多，要全面了解交點學費也未嘗不可。扣點分不怕，哪個做淘寶的不扣些分呢，是不~不要太在意，有時候做著做著就習慣了。。。。

2. 淘寶買家信用評級為什麼會掉

賣家信譽值也就是信用等級，信譽值減少一般與評價違規有關，如評價涉及炒作信用度、虛假交易等，淘寶會刪除該類評價。

淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象作一次信用評價。

評價分為「好評」、「中評」、「差評」三類，每種評價對應一個信用積分，具體為：「好評」加一分，「中評」不加分，「差評」扣一分，如被差評，信譽值也會降低。

(2)淘寶為什麼被扣信用分擴展閱讀：

淘寶信用等級是淘寶網對會員購物實行評分累積等級模式的設計，每在淘寶網上購物一次，至少可以獲得一次評分的機會，分別為「好評」、「中評」、「差評」。

賣家每得到一個「好評」,就能夠積累1分，中評不得分，差評扣1分。250分以內的積分用紅心來表示，251分到1萬分用藍色鑽石來表示，1萬零1分至50萬分評價積分用藍色皇冠表示，50萬分以上的信用等級用金色皇冠表示。

淘寶網會員在個人交易平台使用支付寶服務成功完成每一筆交易後，雙方均有權對對方交易的情況作一個評價，這個評價亦稱之為信用評價。

評價積分：評價分為「好評」、「中評」、「差評」三類，每種評價對應一個積分。

評價計分：評價積分的計算方法，具體為：「好評」加一分，「中評」零分，「差評」扣一分。

信用度：對會員的評價積分進行累積，並在淘寶網頁上進行評價積分顯示。

評價有效期：指訂單交易成功後的15天內。

計分規則（含匿名評價）：

1）每個自然月中，相同買家和賣家之間的評價計分不得超過6分（以支付寶系統顯示的交易創建的時間計算）。超出計分規則范圍的評價將不計分。

2）若14天內（以支付寶系統顯示的交易創建的時間計算）相同買賣家之間就同一商品，有多筆支付寶交易，則多個好評只計1分，多個差評只記-1分。

3）1元及1元以下訂單不計分。

參考資料：網路-淘寶信用等級

3. 淘寶為什麼會降信譽

淘寶降信 譽的原因：
1.淘寶懷疑賣家刷信 譽、做其他違規事項，所以扣了賣家的分，淘寶應會的發信息通知賣家，可以自己查詢，如果沒有信息通知，那麼就是因為淘寶的後台系統更新問題，因為更新更新一次數據最少要一天，有的要兩三天，時刻關注即可。
2.買家給了賣家差評，那麼信 譽也會降低的。
另附：淘寶降信 譽提高的方法：
1.每一個生在淘寶平台的賣家，都靠著自己銷量與口碑在一步步的做大，這個與信 譽緊緊相連。同一個用戶名，正常月內在同一個店鋪購買再多不同的產品，最多不同六件加好評六分，同樣，最多加六個中評，或六個差評。
2.在銷售產品的同時，想到的是產品的質量要過關，很多靜默下單的客人，這一類人群特別注重自己的眼光與體驗，若是不理想，不喜歡，是直接在線申請退款，非常態度是堅決的。
再者是咨詢過下單的，這一部分人群，相對喜歡溝通，感覺差不多適合自己的就直接下單了，若是不滿意的，還可以進行電話或是在線溝通處理售後問題；
最後一小部分人，是先溝通，再溝通，再淘價，再下單，最後叮囑，這類人群，是最服務好的，服務好了，帶一群老客，服務不好，可謂毀三觀。有可能存在中、差評的情況，而且下手也非常狠，會無中生有，找岔型的。
3.常常有人會這么說：見面三分情，禮物如人情。或是在線優惠價，也是一種人情分，如果自己開店的，在利潤還算可以的情況下，不防做一下口碑，批一些小禮品或是直接在線優惠一些給客人，會有意想不到的好評回饋，或回頭再次購買率。
4.這里需要注意有的一點：平時很多賣家喜歡在包裹內附加上一個感謝信，這個的字，有手寫也有列印的；友情提醒大家一點哦：盡量找一些字跡漂亮的寫好後復印，不要用字跡不好的，形象不好的，這個等於做了負面的推廣。
5.除了積分以外，再有一種是動態平分，分：寶貝與描述相符，賣家的服務態度，賣家發貨的速度，物流公司的服務。
這個裡面直接說明客人對店鋪產品與服務人員，合作的快遞公司的認可度，也會側面的影響銷量的。一般來說，建議從老顧客入手，做一些免費體驗活動，新品上架老客回饋，拍圖分享，點評多文字進行獎勵返現等。
建議找一些信 譽高的買家，或老顧客，進行操作，會大大的提升店鋪客源的粘貼性。
6.加分制度也是與賣家是一樣的，同樣的加減法，只是少了相應的一些動態平分，多了信 譽百分比分數。對購買過的產品點評信息，都會在與賣家聊天窗口中展現出來，對方能清晰的看到買家的點評文字信息。
7.適合自己的產品，可以留用，不喜歡，不滿意，有殘次品的，直接退掉或是更換，不要給自己留不好的百分比，做一個好的良民，以備後續能淘到更優惠更物美價廉寶貝。

4. 為什麼我在淘寶上的買家信用會降低呢

是不是最近買東西給別的賣家差評了，人家也給你差評了

5. 在淘寶上被扣12分A類，我不知道哪出了問題，我看了我的信譽變0了

進入我的淘寶後，可以看到一個違規記錄，點進去可以看得到什麼原因違規，淘寶網規定一般違規扣分每累計12分，將被處以店鋪屏蔽、限制發布商品並公示警告12天；嚴重違規扣分達到或超過48分時，將被處永久封號。

6. 為什麼淘寶店鋪信譽會清零

只有涉及炒作信用的違規行為才會影響到信用積分，其他違規行為不會的。等屏蔽公示期結束，執行完所有的處罰，並重新參加在線考試過關之後，店鋪和原來的信譽就會全部恢復的。
節點處罰是要屏蔽店鋪的，期間你應該是不能做任何操作，所以最好不要發貨，因為你發貨之後沒辦法修改交易狀態，就算買家收到貨願意配合也白搭，交易永遠都是等待賣家發貨狀態，支付寶可是絕對不會給你大款的。

7. 淘寶信用評級降低的原因是什麼

對店主來說，淘寶的信用評級也很重要，而且一般信用評級越高越好，但有時也會出現低的情況，那麼為什麼會低呢？這也讓外人百思不得其解，所以今天我們就來揭曉這裡面的真正原因。
什麼影響了評分？
若發現您的店鋪評級下降，很可能是由於宣傳降低了您的信用度。信用等級下降，原因有兩個：差評或炒作。那麼，商家會考慮這兩個方面的原因嗎？假如有的話，那就得及時解決。
商業機構可採用下列方式進行回收：
一、服務，眾所周知，評級和買主給的好中差評不能脫離關系。因此，這項服務必須做好。客戶就是上帝，這一點無論線上還是線下都要遵循，畢竟評價對商店有很大的影響。對客戶的詢問，語調要熱情、禮貌，處理和答復要迅速，對客戶的問題要實事求是地回答。
二、老顧客已經在店裡買過了，所以商家可以經常舉辦一些回饋活動，增加顧客的好感。並且還可以給商店帶來流量和銷售額，一舉兩得。
三、促銷，搞好宣傳促銷，增加店內人氣。假如質量都沒有問題，再久的去吸引一些新的顧客，增加成家量，有了人買，就可以增加寶貝的評價，好評率就會提高。
四、通車-設精確長尾引流詞，拉升通車轉換。
5.鑽展-向目標群體投放，以同行或特定群體為目標，這種客戶類型更為精確。
六、淘寶客-大傭金，可以全店開店開，也可以針對幾種商品設高傭金，比如50%的傭金，專業的淘客都有分類群，他們投放的群都是精準客戶。
7.多參加官方活動----即活動，並能提高權重。
許多初學者會問，實物和虛擬等級是分開的嗎？回答是肯定的。信用會累積在一起，就是只要我們的店鋪達到了一個相應的分數，無論我們是通過實物成交，還是虛擬銷售，店鋪內所顯示的都是相應的等級情況，不會影響排名情況。
事實上，淘寶信用評級下調不外乎兩個因素的影響，分別是差別和炒作，這兩個會讓系統直接降權，所以，大家要特別關注評級下調是否是由於自身原因？若不然，還有機會去爭取，比如惡意攻擊對手的機會，以及投訴的機會。學習更多的咨詢，

8. 淘寶被扣2分，有影響嗎，影響多久

淘寶被扣2分會影響到綜合搜索排序、寶貝排名，需要在每年的12月31日23時59分59秒扣分清零後影響才會消除。此外，假如是因為售假被扣分的還不能參加以下活動的報名：

1、天天特價：售假處罰扣分≥0分、存在出售假貨0分及0分以上扣分的賣家，均不得參加。即使年底扣分清零後，也需要等處罰日起過730天後才能報名。

2、淘搶購：近730天內存在出售假冒商品扣分（含0分），均不得參加。即使年底扣分清零後，也需要等處罰日起過730天後才能報名。

3、聚劃算：近730天內存在出售假冒商品扣分（含0分），均不得參加。即使年底扣分清零後，也需要等處罰日起過730天後才能報名。

4、淘金幣：售假處罰扣分≥0分、存在出售假貨0分及0分以上扣分的賣家，均不得參加。直到年底分數清零或者申訴成立扣分撤銷。

(8)淘寶為什麼被扣信用分擴展閱讀

《淘寶規則》中規定：

第六十一條 會員違規行為的糾正，是指：

（一）發布違禁信息的，淘寶對會員所發布的違禁商品或信息及因此產生的交易評價進行刪除；

（二）侵犯知識產權的，淘寶對會員所發布的侵犯知識產權的商品或信息及因此產生的交易評價進行刪除；

（三）盜用他人賬戶的，淘寶收回被盜賬戶並使原所有人可以通過賬戶申訴流程重新取回賬戶；

（四）泄露他人信息的，淘寶對會員所泄露的他人隱私資料的信息進行刪除；

（五）騙取他人財物的，淘寶對用以騙取他人財物的商品或信息及因此產生的交易評價進行刪除；

（六）濫發信息的，淘寶刪除會員所濫發的商品或信息，或對出售同樣商品的兩家以上店鋪中信用積分較低的副店進行關閉。

9. 有誰能告訴我淘寶購物什麼情況下會降低信用分。有誰知道。誰能告訴我。幫我一點小忙。

不斷的買便宜的東西，大量使用優惠券，大量的退貨，就是一切負面的東西，賣家給你很多差評，這點你可以直接跟賣家經營交流，想好不容易，想壞太簡單了吧。

10. 淘寶買家的信譽等級怎麼自動降級了

淘寶買家的信譽等級自動降級是因為買家收到評價差評。

淘寶交易雙方在淘寶每交易成功一個訂單都可以獲得相應的評價。買家的信用度累積是針對訂單中的每一項寶貝的，即訂單交易成功後，賣家可針對其中的每一項寶貝給買家做出如實的評價。

評價分為「好評」、「中評」、「差評」三類。評價生效後，收到評價一方的信用積分會根據相應計算方式進行增減，計算方式：「好評」加一分、「中評」不加分、「差評」減一分。

淘寶心級買家等級劃分情況具體如下：

1、一心賣家：買家好評積分達到4分-10分；

2、二心賣家：買家好評積分達到11分-40分；

3、三心賣家：買家好評積分達到41分-90分；

4、四心賣家：買家好評積分達到91分-150分；

5、五心賣家：買家好評積分達到151分-250分。

(10)淘寶為什麼被扣信用分擴展閱讀

《淘寶網評價規范》中規定：

第十一條【違規處理】淘寶網將基於有限的技術手段，對以下不當使用評價工具發布與評價原則不符的行為作出處理，如屏蔽評論內容、評分不累計等處理措施。

（一）《淘寶網市場管理與違規處理規范》中規定的發布違禁信息、虛假交易、濫發信息等違規行為所涉及的交易；

（二）買家、同行競爭者等會員被發現以給予中評、差評、負面評論內容等方式謀取額外財物或其它不當利益的惡意行為所對應的交易。

《淘寶規則》中規定：

第四十一條相同買、賣家任意十四天內就同款商品的多筆支付寶交易，多個好評只加一分、多個差評只減一分。每個自然月，相同買家與淘寶網賣家之間交易，雙方增加的信用積分均不得超過六分；相同買家與淘寶商城賣家之間交易，買家信用積分僅計取前三次。

第七十二條 通過不正當方式所提高的信用積分佔賬戶總信用積分百分之八十以上，若相應違規筆數達九十六筆以上的，每次扣九十六分；若相應違規筆數四十八筆以上但九十六筆以下的，每次扣四十八分。