為什麼淘寶處罰清洗訂單
『壹』 被淘寶查出來虛假虛擬交易了 要求我清洗訂單 但是清洗一單少一個店鋪信譽度 怎麼辦 我不想清洗 清洗
親,涉嫌虛假交易是會被處罰的,嚴重會被封店,您說的清洗應該是體檢中心吧,那是淘寶給賣家的一個自糾錯誤的功能,體檢出虛假交易後24小時內清洗掉就不會被處罰了,清洗掉的訂單評價是會一並刪除的
『貳』 淘寶訂單體檢涉嫌虛假交易的訂單用不用清洗半個月前被檢測到有22條訂單,現在有24條訂單需要清洗
要清洗,主要是就算選擇先不清洗,在後續淘寶的二次核實排查中,如果檢查到確認仍存在虛假交易嫌疑,也會通知提交相應憑證進行在線申訴。
所以到最後都是要清洗。
注意:請在收到提醒後的24小時內選擇清洗,每筆訂單僅有一次清洗機會,過期後將無法清洗哦 。
(2)為什麼淘寶處罰清洗訂單擴展閱讀:
虛假訂單清洗,是指商家可以對可能涉嫌虛假交易的訂單進行主動刪除,被清洗的訂單所對應的銷量、評價(只刪除好評,中評差評不刪除哦)、評論內容、店鋪動態評分將會被刪除。被清洗的訂單後續不會被虛假交易處罰。
『叄』 淘寶開店如何應對虛假交易被抓,該清洗訂單嗎
虛假交易處罰針對的是訂單而非商品,一般分成有兩種情況:
1.一般違規:系統排查到店鋪存在異常的訂單,會提示清洗或者申訴,不申訴或者申訴不成功的:
(1)第1-2次違規,且筆數不超過96筆:
A.扣0分
B.會刪除相應違規訂單的銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等(不包括中差評)。
(2)第1-2次違規,且筆數超過96筆:
A.扣12分。
B.會對違規的訂單刪除銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等(不包括中差評)。
C.店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告7天的節點處罰,同時會在近期內限制參加一些官方推廣或者促銷活動,比如直通車等,具體可參見活動報名要求。在商家店鋪的綜合維度上面也會有些影響。
(3)第3次違規,且筆數不超過96筆:
A.扣12分。
B.會對違規的訂單刪除銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等(不包括中差評)。
C.店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告7天的節點處罰,同時會在近期內限制參加一些官方推廣或者促銷活動,比如直通車等,具體可參見活動報名要求。在商家店鋪的綜合維度上面也會有些影響。
(4)第3次違規,且筆數超過96筆:
A.扣48分。
B.會對違規的訂單刪除銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等(不包括中差評)。
C.店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告28天的節點處罰,同時店鋪會限制參加官方推廣或者促銷活動,比如直通車等,具體可參見活動報名要求。在店鋪的綜合維度上面也會有些影響。
(5)第4次違規,不論筆數:
A.扣48分。
B.會對違規的訂單刪除銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等(不包括中差評)。
C.會對店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告28天的節點處罰,同時店鋪會限制參加官方推廣或者促銷活動,比如直通車等,具體可參見活動報名要求。在店鋪的綜合維度上面也會有些影響。
2.嚴重違規
包括但不限於:
(1)研究規避淘寶監管的虛假交易新模式,並加以傳播或應用;
(2)虛假交易情節特別惡劣,造成極不良影響,如短期內大量炒作等。
影響:虛假交易嚴重違規扣48分,不支持申訴,賬戶在處罰生效之時起30日後永久凍結。
常見的商家疑問:
(1)虛假交易處罰是「申訴的前置」,先申訴,不申訴或申訴不成立才會處罰。
(2)虛假交易處罰不會對商品進行降權。
(3)屏蔽期內會屏蔽店鋪,屏蔽期過了之後店鋪就會恢復正常。
(4)一般違規48分也是不封店的,而且本年度的違規記錄和扣分情況會在年底清零,之後年度沒有影響。
虛假交易商家問答
1.訂單體檢工具有限制嗎?
有溫度的規蜜小二:是的;具體情形如下
(1)賣家累計體檢次數達到3次(含)或違規糾正筆數達到1000筆(含),則後續永久不再有自檢機會。
(2)若賣家刻意規避天貓監管發生虛假交易行為的或其虛假交易行為造成嚴重後果的,不論次數和筆數均視為情節特別嚴重,將無訂單自檢機會。
2.體檢次數怎麼計算?
有溫度的規蜜小二:自然日(0點-24點)內賣家使用體檢工具違規糾正過至少1筆訂單,即視為1次。
3.違規糾正筆數怎麼計算?
有溫度的規蜜小二:賣家使用體檢工具累計糾正的訂單總筆數。
4.訂單體檢頁面清洗按鈕有效期限?過期的訂單還可以清洗嗎?
有溫度的規蜜小二:24個小時(從訂單展示在體檢中心起算,有24小時的時間可以點擊清洗按鈕),每筆訂單的體檢入口僅開放一次,每次持續24小時,過期後將無法進行清洗;具體的時間,商家可以在「涉嫌虛假交易訂單」這個一欄的右邊看倒計時哦。
5.自檢訂單,清洗掉的訂單還能查詢到嗎?
有溫度的規蜜小二:可以,自商家的訂單展示在體檢中心起算,自檢訂單記錄最長保留30天的時間。路徑:商家中心—體檢中心—訂單體檢頁面,勾選相應狀態進行查詢。
6.訂單不點擊清洗有什麼影響?
有溫度的規蜜小二:天貓查看到商家的訂單有虛假交易的嫌疑,請商家先自己檢查一下是否存在虛假交易,如果商家認為沒有虛假交易,可以不用去點擊「清洗」,後續天貓會二次排查,會通知商家提交相應憑證進行在線申訴,請關注「商家中心-寶貝管理-體檢中心-急需處理」頁面左下角點擊「我要申訴」。
7.我體檢清洗過的訂單,天貓還會再次處罰我嗎?
有溫度的規蜜小二:不會,後續天貓再次核實的時候,會將已經體檢確認執行清洗的訂單都排除掉,不再計入違規筆數。
8.還沒有產生評價的訂單提示我需要清洗,我要清洗嗎?我還沒有發貨的訂單需要清洗嗎?
有溫度的規蜜小二:若該訂單屬於虛假交易,商家需要點擊清洗,清洗之後商家該筆訂單所產生的銷量、好評、店鋪評分/評論會做刪除;如果不清洗,天貓會二次排查,會開放申訴入口,後續需要商家做申訴。
9.我還沒有發貨的訂單提示需要我清洗?
有溫度的規蜜小二:若該訂單屬於虛假交易,商家需要點擊清洗,清洗之後商家該筆訂單所產生的銷量、好評、店鋪評分/評論會做刪除;如果不清洗,天貓會二次排查,會開放申訴入口,後續需要商家做申訴。(發貨後保留好發貨憑證,按照申訴頁面憑證要求進行提供)
10.訂單清洗之後,買家能正常的給我打款嗎,交易還可以進行嗎?
有溫度的規蜜小二:可以的,訂單清洗不影響交易進行。
11.訂單清洗是什麼意思?
有溫度的規蜜小二:訂單清洗是指商家可以對可能涉嫌虛假交易的訂單進行主動刪除,被清洗的訂單所對應的銷量、評價、評論內容、店鋪動態評分等將會被刪除。被清洗的訂單後續不會被虛假交易處罰。
12.我為什麼會被提醒訂單體檢?
有溫度的規蜜小二:親,天貓核實到商家的訂單存在虛假交易的嫌疑,建議商家先通過訂單體檢工具自我檢查。
13.我的交易是真實的,需要清洗嗎?
有溫度的規蜜小二:可不用清洗;若商家存在虛假交易的行為,建議商家及時清洗,避免被虛假交易處罰。操作清洗的訂單所產生的銷量、評價、評論內容、店鋪評分等將會被刪除。
14.選擇清洗有什麼影響?清洗後還可以恢復嗎?
有溫度的規蜜小二:若通過訂單體檢工具清洗訂單,被清洗的訂單所對應的銷量、評價、評論內容、店鋪動態評分等將會被刪除。訂單一旦確認清洗,將不可恢復。
15.有多少次訂單體檢的機會?次數會清零嗎?
有溫度的規蜜小二:自2015年5月26日起,賣家累計體檢次數達到3次(含)或違規糾正筆數達到1000筆(含),以上兩者滿足其一,則後續永久不再有自檢機會:
(1)體檢次數:某一自然日(0點-24點)內賣家使用體檢工具違規糾正過至少1筆訂單,即視為1次;
(2)違規糾正筆數:賣家使用體檢工具累計糾正的訂單總筆數。訂單體檢次數和違規糾正筆數,永久不清零。
『肆』 淘寶 我的商品被降權了 我是刪除了。但是過幾天提示訂單要清洗。我都刪除寶貝了。虛假交易不是處罰一
刪掉就沒事的,說的是寶貝降權不是店鋪降權不用怕
而且以後要注意
上傳寶貝的時候要找對類目
要對應自己產品才可以的
是的!你要是虛假交易肯定是要處罰的,淘寶現在很嚴的。
很不錯哦,
分享自:電商知識人——暴力的快速有效提升免費流量
『伍』 淘寶出現了訂單信用清洗
現在很多淘寶買家都會用自己的賬號參與到刷單行為中去,但是這種虛假交易行為是淘寶平台非常抵制的,發現後不僅會對組織刷單的淘寶賣家進行懲罰,對於配合刷單的買家賬號也會進行訂單信用清洗。
第一、訂單清洗目的:淘寶推出的訂單自檢功能就是針對刷單行為即虛假交易行為,當出現淘寶「清洗」提示時,賣家就要慎重對待,在前期是否有進行刷信譽的操作或者觸到了哪些淘寶禁忌;
第二、訂單清洗路徑:登錄到【我的淘寶】-【賣家中心】-【淘寶體檢中心】-【訂單體檢】,在訂單體檢頁面,找到"今日需要處理的訂單",可以選擇批量清洗,也可以選擇單筆清洗。
第三、訂單清洗處罰與申述1:清洗後的訂單雖然不會計入到虛假交易訂單中,但是不代表不會處罰了。因為這只是一個賣家自檢的一個機會,清洗訂單降低處罰風險。如果被處罰了,可以到賣家中心-客戶服務-申述中心裡去提交憑證申述了。
淘寶買家訂單信用清洗
第四、淘寶訂單清洗處罰與申述2:若賣家在收到「清洗」提示而沒在規定時間內進行清洗的話,在訂單清洗有效期內無需申訴。淘寶會在該次清洗有效期結束後7日內對未清洗的訂單進行再次排查,如排查訂單涉嫌淘寶虛假交易,淘寶將做相應處罰。賣家也可以在收到處罰提醒後,在規定時間內進行申訴,具體的申訴時間及憑證以申訴頁面的提示為准。(規則通提醒:很多賣家都說為什麼處罰了沒有申述入口,切記淘寶給賣家提醒的申述時間。
第五、清洗時間:從訂單展示在體檢中心起算,賣家有24小時可以自檢。逾期超時後,將無法自行操作清洗,而且每筆訂單體檢入口只開放一次。
第六、清洗的內容:被清洗的訂單所對應的銷量、評價(只刪除好評,中評差評不刪除)、評論內容、淘寶店鋪動態評分將會被刪除。被清洗的訂單後續不會被虛假交易處罰。。
第七、清洗的次數:賣家累計體檢次數達到3次(含)或違規糾正筆數達到1000筆(含),以上兩者滿足其一,則後續永久不再有自檢機會。(規則通提醒:珍惜每次體檢的機會,有哪些訂單是虛假交易,商家自己最清楚。
還在積極參與刷單的淘寶買家們要注意了,不要為了一點蠅頭小利就把自己的賬戶陷入麻煩中,即使你想刷單,也要盡量找那些有經驗的賣家,避免沒有經驗的賣家讓你刷單後,讓淘寶官方檢測到你參與虛假交易。
『陸』 淘寶讓我訂單清洗,怎麼辦
訂單過期了就無法再次清洗了
這樣就要看淘寶系統判決你訂單是否有違規
一般等三個月後如果沒提示出現什麼問題
那訂單就不會有什麼問題的
建議每天都進入一下體檢中心
體檢一下訂單
因為訂單如果體檢出來有問題
系統會在24小時內沒清理就過期
如果你是正常交易的話
那也不必擔心
到時提交你的證據就可以了
『柒』 淘寶虛假交易訂單清洗是什麼意思
淘寶查虛假交易,如果發現虛假交易會導致店鋪商品降權,清洗可以在淘寶處罰前避免淘寶處罰。
很不錯哦,
出處:電商知識人——審核後天天特價活動前准備
『捌』 淘寶虛假交易清洗什麼意思
訂單清洗是指商家可以對可能涉嫌虛假交易的訂單進行主動刪除,被清洗的訂單所對應的銷量、評價(只屏蔽好評,中評差評不屏蔽)、評論內容將被屏蔽、店鋪動態評分將不會被累計。
當訂單體檢提示有虛假交易的訂單,如選擇不清洗,在訂單清洗有效期內無需申訴。淘寶會在該次清洗有效期結束後7日內對未清洗的訂單進行再次排查,如排查訂單涉嫌虛假交易,淘寶將做相應處罰。
可以在收到提醒後在規定時間內進行申訴,具體的申訴時間及憑證以申訴頁面的提示為准。
(8)為什麼淘寶處罰清洗訂單擴展閱讀:
訂單清洗注意事項:
1、若交易是真實的,可不用清洗被,清洗的訂單後續不會被虛假交易處罰。
2、訂單一旦確認清洗,將不可恢復。
3、訂單清洗有效期為24小時,已經過期的訂單無法再操作清洗,建議後續及時去清洗。
4、訂單清洗之後,未完成的交易還可以進行,訂單清洗不影響交易正常進行。
5、訂單體檢次數和違規糾正筆數,永久不清零。賣家累計體檢次數達到3次(含)或違規糾正筆數達到1000筆(含),以上兩者滿足其一,則後續永久不再有自檢機會。
『玖』 淘寶提示涉嫌虛假交易訂單之前我已經清洗了怎麼還被處罰今天收到
淘寶如果沒有足夠的證據證明這筆訂單是虛假交易,那麼被清洗過的訂單也是有可能被再次被查虛假交易的。
『拾』 淘寶「清洗」功能是什麼意思
淘寶「清洗」功能:
其實,淘寶推出的訂單自檢功能矛頭就是針對刷信譽行為來說的,因此,當出現淘寶「清洗」提示時,賣家就要慎重對待,在前期是否有進行刷信譽的操作或者觸到了哪些淘寶禁忌。
(一)訂單清洗路徑在哪裡
第一步:登陸「淘寶網」首頁,點擊「賣家中心」;
第二步:在頁面的最左側找到「寶貝管理」,點擊「體檢中心」 ;
第三步:如有需要自檢的訂單圖標右上角會有數字標注,點擊「訂單體檢」後需要清洗的訂單就會展示出來;
(二)淘寶訂單自檢「清洗」功能的常見問題
1、咨詢的入口在哪
在訂單體檢頁面找到淘寶機器人,如果機器人不能解決您的問題,可以點擊頁面右上方的「人工雲客服」,鏈接到人工客服在線解答。
2、點擊「清洗」會有怎樣的影響?
清洗後的訂單不會計入到虛假交易訂單中,避免因虛假交易而帶來的進一步處罰。
3、若不清洗又會有什麼影響?
若賣家在收到「清洗」提示而沒在規定時間內進行清洗的話,後期淘寶網會進行二次巡查,若檢查出店鋪確實存在虛假交易違規行為達到處罰情節的,淘寶網將根據虛假交易新規規則進行處罰。
4、清洗時間有怎樣的限定?
從訂單展示在體檢中心起算,賣家需要在24小時內操作完自檢。逾期超時後,將無法自行操作清洗。
5、清洗的內容有哪些?
清洗的內容:刪除評價、評論、銷量、店鋪動態評分。
(如能幫到您,望您採納!!謝謝~~)