淘寶的客服為什麼老打電話

⑴ 淘寶天貓外呼熱線為什麼打電話

平台客服給商家或是個人打電話，默認是一些正規的事件，可能是訂單類的也可能是開店類的，再或是一些誤操作類的。

2018年11月26日，天貓升級為「大天貓」，形成天貓事業群、天貓超市事業群、天貓進出口事業部三大板塊。2019年03月06日，蔣凡接替靖捷，任天貓總裁。

2019年9月7日，中國商業聯合會、中華全國商業信息中心發布2018年度中國零售百強名單，天貓排名第1位2019年12月12日，《匯桔網·2019胡潤品牌榜》發布，天貓以3200億元品牌價值排名第三，上榜2019最具價值中國民營品牌十強，排名第一。

歷史發展

2012年1月11日，淘寶商城在北京舉行戰略發布會，宣布更換中文品牌「淘寶商城」為「天貓」。淘寶商城總裁張勇表示，取這個名字一方面是因為「天貓」跟tmall發音接近，更重要的原因是隨著B2C的發展，消費者需要全新的、與阿里巴巴大平台掛鉤的代名詞，「天貓」將提供一個定位和風格更加清晰的消費平台。

貓是性感而有品位的，天貓網購，代表的就是時尚、性感、潮流和品質；貓天生挑剔，挑剔品質，挑剔品牌，挑剔環境，這恰好就是天貓網購要全力打造的品質之城。

⑵ 不用淘寶為什麼老是接到淘寶客服電話

電話泄露；
任何主動聯系買家提出退款的淘寶商家「客服」一律都是詐騙分子；任何以「退款」「理賠」為內容的電話都是詐騙電話；不要隨便在外來網站上填寫私人信息，如銀行卡賬號、密碼、驗證碼等。
比如「預售」騙局、偽「紅包」騙局、虛假「客服」騙局、「中獎免單」騙局等。具體的防範措施，如千萬不要點開陌生簡訊中的不明鏈接；朋友圈需要轉發或者關注才能領取的紅包要慎點;如果看到「卡單」「調單」「激活訂單」等詞，一定要提高警惕;收到中獎免單的提醒信息，一定要跟正規客服確認，不要輕易相信。

⑶ 淘寶客服給自己打電話是什麼情況

如果哪天忽然接到淘寶客服的電話，十有八九就是請你給他們點個好評。

我碰到這種情況不是一次兩次了，有的時候大中午的也要給你打電話，上來就說「親，您前段時間在我們小店買的寶貝還滿意嗎，可以給我們一個好評嗎？」睡覺的時候接到這種電話真的抓狂啊，休息時間還要被莫名其妙的電話擾我清夢，簡直想爆粗口了。

還有可能是你買的東西沒有備注重要信息，導致他不能如約發貨，這時候就會打電話來和你核實，核實後安排發貨。

再有就是碰到詐騙電話了，如果不是求好評，也不是補充信息，那應該就是來引你上鉤的了，可能會說你的寶貝在路上遇到了點什麼特殊情況，讓你按照他的步驟來操作退款，碰見這種情況千萬不要盲目相信，一定要核實清楚並且在正規網站操作，不要在任何界面輸入自己的卡號和密碼，很容易被有心人利用。

⑷ 沒買東西,怎麼會有淘寶客服打電話

不要相信他說的任何話就好。
有一個詐騙套路就是冒充淘寶客服打電話，說是你買的東西質量有問題，打電話給你就是要處理這些事，要求你按照她的套路退款……
你信了的話就會中招，對於莫名的電話，建議不要接聽，直接掛斷了事。

⑸ 淘寶客服(手機上顯示的是淘寶客 服)總打電話但每次的號碼不同,我 也沒在淘寶上買東西,這是為什麼

淘寶客服一般不會打電話，她們會在淘寶發消息給你，所以，這些電話可能是騙子打的，也有可能是騷擾電話，拉黑就是了。

⑹ 淘寶客服老打電話是怎麼回事

如果出現了這種現象的話，那可能是你在淘寶上與商家出現了一些糾紛，沒有得到有效的解決，商家可能投訴到淘寶客服上了，淘寶客服為了尋求解決問題，可能是打電話經常聯系你，大體情況應該是這樣的。

⑺ 淘寶客服給自己打電話是什麼情況

平台客服給商家或是個人打電話，默認是一些正規的事件，可能是訂單類的也可能是開店類的，再或是一些誤操作類的。不過在接到電話過程中要注意一些對方的說辭，所需，應提供什麼，如果是隱私類的建議慎重考慮後再進行下一步操作。

接到這樣的電話，對方一般會直接明了的說事而不是相關的客套話，大致會說平台上的一些相關事件，如果有其他推薦、需要提供或是相關的驗證，這樣的電話基本不是真實電話或是不是此平台的客服打來的。對於虛假電話或虛擬電話可以直接拉黑，或是遇到一些不法授權等信息，建議在線投訴或舉報。

現在也有一些詐騙分子會偽裝成淘寶客服的身份，要你的個人信息，也會給你手機發簡訊驗證碼，如果遇到這種情況，建議直接掛斷電話，並且拉黑。