為什麼軟體會自動扣話費

A. 為什麼手機會無緣無故扣話費

目前我司扣費已實現透明化，如您對話費有疑問，可通過以下方式查詢您的消費情況：
【方式一】話費查詢方式：登錄中國聯通中國聯通APP，點擊「服務＞查詢＞話費與賬單」，了解您的當前話費以及歷史賬單等消費情況；

【方式二】如您想了解消費明細，或查詢賬單後仍有疑問，可登錄中國聯通中國聯通APP通過各類詳單核查：
（1）通話詳單：點擊「服務＞查詢＞話費/詳單查詢＞通話詳單」；
（2）上網流量詳單：點擊「服務＞查詢＞話費/詳單查詢＞上網流量詳單」；
（3）其他業務查詢：點擊「服務＞查詢＞話費/詳單查詢＞短、彩信詳單/增值業務詳單」。

B. 為什麼會自動扣話費

一般像這種情況都是手機中病毒了，要不就是手機自帶的收費軟體會自動往外發送扣費的簡訊，解決辦法如下：
1、下載所用的運營商的APP，然後登陸手機號碼的賬號，就可以在APP裡面查詢到該手機號碼的所有業務，不想要哪個業務可以直接取消，但是個別業務取消不了。
2、撥打運營商的號碼，轉到客服人工服務，把需要取消的業務告訴客服，客服就可以幫忙消掉，同時也是個別業務不能取消。
3、最有效的辦法就是直接去到營業廳詢問，讓工作人員把業務取消，這個是最有效的辦法，基本上什麼業務都可以取消。

C. 話費沒用為什麼每天都在扣錢

可能因為該用戶手機上有較多的游戲業務，如果在游戲業務中不小心進行了充值，那麼營業廳就會根據相應的業務進行扣費。
用戶可以撥打運營商的客服電話來進行查詢，向客服說出在哪個時間段內被扣的金額總數，如果在固定的時間段內用戶沒有使用這項業務的話，可以要求客服中心進行解除，防止今後再次出現扣費的可能。1、沒有申請停機保號，本來手機號有套餐或基本費的，每個月按正常套餐或基本費用扣費；

2、申請了停機保號的，這樣就只扣每個月5元的停機保號費用，但是不能超過半年，若是停機保號狀態超過半年，則此號碼自動注銷，無法再次使用，具體不明白的可以打運營商的免費電話查詢

D. 用的是騰訊軟體，為什麼還會扣話費

1、如果您使用騰訊軟體，被扣取話費及不贈送流量，有可能是由於您套餐沒有相關免流優惠或特權等情況導致，例如騰訊大王卡用戶，使用騰訊應用沒有免流量，有可能是由於使用非正版騰訊軟體導致，請注意下載正版的騰訊軟體使用。

2、目前騰訊軟體“應用寶”手機客戶端只支持安卓系統，蘋果和塞班等其他系統的“應用寶”軟體均不是騰訊公司的，請注意下載使用。騰訊應用及騰訊游戲應用專屬流量免費服務所包含的軟體，以微信公眾號“王卡助手”內公布的為准。

3、請您在使用騰訊大王卡的時候，注意以下不免流量的情況：

【1】微信、QQ等騰訊應用內由第三方提供的網頁，例如手機新聞網、網路、搜狗、愛奇藝視頻、酷狗音樂、攜程、京東等非騰訊業務；

【2】QQ音樂客戶端內的少數操作會消耗流量，如蘋果手機的分享操作；

【3】QQ音樂客戶端明星直播節目，即客戶端—發現頻道—明星直播；

【4】在無線上網卡、移動WIFI、MIFI、平板電腦（如ipad）等設備上暫時不能提供免流量服務；

【5】手機號碼作為熱點使用；

【6】在非騰訊APP內使用騰訊業務不免流量。例如新浪微博播放騰訊音樂；

【7】使用非騰訊正版軟體。

【8】在QQ瀏覽器內訪問第三方網站，除上傳文件不能享受專屬流量外，其他訪問享受免費專屬流量功能正在公測中，具體上線時間已官方通知為准。

【9】微信朋友圈轉發第三方的內容，如視頻、音樂等不免流量。QQ和微信當中，訪問第三方網站不免流量，例如：使用微信掃一掃、位置功能。

溫馨提示：各地市業務政策存在差異，具體情況以當地政策為准。

E. 手機經常扣話費怎麼回事

1、開啟了其他軟體自動扣款的服務；

2、手機存在內購續費的情況；

3、手機話費的繳納。

話費通常是指電話的預存費用，當話費余額不足時，就會造成停機現象，會導致服務商無法繼續為用戶提供服務，電話不能使用。有時也指電話消費的費用，故話費泛指預存或消耗的費用。

F. 為什麼我用騰訊的軟體會扣費

1、如果您使用騰訊軟體會扣費，有可能是由於您使用該軟體產生流量費用等情況導致。

2、我司根據您個人實際使用的套餐和業務產生的費用進行扣費，如果您對話費有疑問，您可通過以下渠道查詢話費使用情況來核對：

【1】登錄網上營業廳www.10010.com ， 首頁點擊“查詢”＞“話費業務查詢”；

【2】登錄手機營業廳客戶端後，單擊“服務”＞“查詢”＞“話費業務查詢”。

3、以上路徑以查詢頁面實際顯示信息為准，如需了解更多話費詳情，您可點擊鏈接t.cn/RlFhOL8了解。

G. 華為手機的軟體為什麼會自動扣錢

摘要 你好，這種情況是你某個APP開通了自動續費功能哦，所以每個月在約定扣費日就會扣除你的費用哦。你把自動扣費授權關閉就可以啦，或者續費會員哦

H. 一些軟體注冊後自動扣手機話費

你想問的是一些軟體注冊後自動扣手機話費怎麼辦？解除綁定支付軟體自動扣費。
亂扣費一般分為兩種情況，一種為軟體綁定支付軟體自動扣費，一種為運營商話費扣費。
關閉方法：進入個人頁-點擊右上方【設置】，進入【支付設置】，點擊【免密支付/自動扣款】，把不想再續費的免密授權關閉。