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淘寶訂單客服為什麼改不了地址

發布時間: 2022-10-16 12:42:30

Ⅰ 淘寶收貨地址怎麼改不了

淘寶收貨地址修改的話只能在下單之前設置和修改。如果你下了單後是無法修改地址的哦,只能聯系客服備注下。

Ⅱ 為什麼電商平台提交訂單後難以修改地址

用戶經常出現提交訂單後,發現選錯了地址,但是沒有用戶修改地址這個操作。

在京東購買,選錯地址,是 需要申請退款,然後再重新下單填寫新地址。

在淘寶購買,選錯地址,雖然有些商品下單後會發送消息過來提示用戶核對訂單信息。當發現訂單信息錯誤了,可以點擊修改。 但是只能轉人工客服,讓人工客服人為修改訂單信息。

為什麼巨頭電商平台下單後難以修改地址呢? 我認為在沒有發貨之前可以允許用戶自己修改地址, 這個下單後忘記更換地址的頻率真是太高了,我經常需要找淘寶客服手動幫我更改地址,這樣一來,大家的時間成本花費挺高的。如果可以有修改地址操作兩分鍾就能解決,但是找客服手動修改可能就得花費十來分鍾,假如客服沒有立馬回復,這個時間成本可想而知更加預料不到。

看似很簡單的事情,但是對於大型電商的後端需要大量的處理工作,網上查閱資料解釋說,修改地址是個異常處理,對於小賣家一天幾十百單影響不大,但對於大賣家物流的處理很麻煩,因為大賣家可能有多個倉庫,考慮到物流成本、配送速度,不地的收貨地址可能會從不同的倉庫發貨;

所以,我想到一個方法,我們在下單的時候,如果不繼續支付,一般系統會給我時間提醒,譬如倒計時10分鍾內支付,超過10分鍾系統自動關閉訂單。

根據上面這樣的交互,我認為解決這個修改地址也可以採取這樣的方式。 當我們支付成功之後,可以設計一個倒計時,如果信息正確,直接點擊確認就可以返回首頁/訂單,如果信息有誤,可以立馬進行修改訂單信息, 這樣一來,賣家系統後台還沒有生成列表,大家都省時省力。這個也有點類似微信的撤回功能,畢竟選錯地址,發錯消息頻率比較高,難以避免。

Ⅲ 淘寶訂單怎樣修改地址

1. 打開「淘寶」,點擊「 待付款」,進入「全部」訂單。
2. 選擇問題訂單,若已簽收,點擊「菜鳥聯盟服務」。
3. 點擊「物流服務」,就可以進行修改地址。
已寄出的快遞更改地址需要致電快遞公司修改,這類修改一般只能是發件人有權修改,別人是不能修改的。
具體方法如下:1.如果快件還沒有送走,則可打電話給收件員,憑發件人的信息,讓收件員幫忙修改。
2.如果快遞已發送,則可打電話給快遞客服,憑發件人的信息,如手機號碼讓客服幫修改。
3.如果快遞正在派件中,則可打電話給派件員,憑發件人或收件人的信息,讓派件員幫忙修改。
拓展資料:快遞沒有物流信息怎麼回事?
1. 無物流信息:如果沒有任何物流信息,則表示物流公司沒有掃描這個單號入系統。原因可能商家提交物流信息,但是並沒有給物流公司送貨;或者商家填寫物流信息有錯;或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等,物流公司一般在攬件後的24小時內會更新物流信息,賣家發貨後,請先耐心等待。
2. 物流分發信息長時間不更新:如果物流已經是提示發往某地,但是物流信息好幾天沒有更新。原因可能是物流目的地比較偏遠,中間派送時間很長;或者處於快遞高峰期物流公司效率不高;或者物件派件過程丟件,超過10天沒有更新的很可能丟件了。
快遞服務是指快遞收寄、運輸、投遞單運封裝的、有地址的快件,即快遞服務企業依法收寄並封裝好的信件和包裹的統稱。在向收寄人承諾的時限內將快件或其他不需要儲存的物品送到指定地點,遞交給收件人,並獲得簽收的服務形式。 物流業是為保證社會生產和社會生活的供給,由運輸業、倉儲業、通信業等多種行業整合的結果。
快遞怎麼拒收?
1. 是在農村地區的話,派件的主要方式就是打電話,快遞員會告知你快遞回來了,抽空去取,若你不想要的話,直接告知對方就說要拒收,對方就會幫你處理好的。
2. 若派件方式是簡訊通知的話,則你將姓名,快遞單號,手機號碼等信息發送給對方,告知對方就說要拒收即可。
3. 在未確認收貨前,可以聯系賣家,隨便找個理由說明要拒收即可,如臨時出差家裡沒人收貨等,之後賣家就會聯系快遞公司,就不會再給你派件了。
4. 若派件方式是放在快遞櫃裡面自提的話,則一般只需要超過兩天或者三天取件碼就會自動過期,快遞就會被退回。
5. 在未收到貨物前,可以點擊訂單頁面上的「申請退貨」,將退貨的理由等填寫清楚後提交申請,賣家看到後就會聯系快遞公司將物品返回。
操作環境:華為nova4 10.01.38
淘寶10.15.2.0

Ⅳ 在淘寶買東西,賣家不給修改地址怎麼辦

如果是未發貨,可以申請退款之後,再重新訂購,輸入正確收貨地址。

淘寶退貨步驟具體如下:

1、首先打開淘寶,找到右下方「我的淘寶」,並點擊之後進入個人主頁。

7、待賣家確認後,根據賣家提供的退貨地址將商品退回賣家處,並在7天內將您的退貨信息(物流單號)填寫到系統中。賣家在收到貨物後,就會退還相應的退款金額。

Ⅳ 淘寶下單寫錯地址了想修改地址怎麼辦

如果還沒有發貨,可以自己修改,已發貨可以找客服修改,改地址的方法如下:

1、打開淘寶,點擊【我的淘寶】;

沒發貨也可以直接找客服幫你修改,把新地址發給客服,對方可以在後台幫你改的。

Ⅵ 為什麼淘寶買家沒法修改退貨地址

買家不能修改淘寶賣家的退貨地址,賣家退貨地址是默認的,直接用那個地址就能退貨給賣家了,為什麼要修改呢,你修改了這個件就不是寄給賣家了,那賣家收不到件是不會退款的,到時候引起雙方爭執就不好了。
除非是賣家聯系你,跟你說他們倉庫地址變了,那你也要對方在旺旺上發出來信息,截圖以做憑證。
買家不能修改賣家的退貨地址的,賣家修改買家的收貨地址也是要經過買家的同意才行。

Ⅶ 為什麼換貨不能修改地址

為什麼換貨不能修改地址。因為退貨地址是賣方出示的。都是默認的。所以改不了。一般的情況下是無法修改地址的退貨,如果你如果實在沒有在當地要需要修改地址的話,你要就要與那邊客服溝通好,溝通好叫他幫你改一下地址,如果和客戶無法溝通的話,都會按照以前的地址給你寄過來,這個這個是無法的,只需要和客服溝通,客戶同意了才能修改地址的。

淘寶商家退貨地址修改方式

1.首先,打開淘寶網並登錄淘寶,在右上角找到賣家中心,然後選擇已賣出的寶貝,點擊進去

2.然後在左邊的選項欄里找到物流工具,單擊之後,在右邊找到地址庫,點擊進入。

3.此時你可以創建新的地址,也可以更改原來舊的地址。下面以更改久的地址為例,選擇選項編輯進入。

4.填寫好自己需要更改的信息後,點擊下面的保存設置。這樣就可以了。

Ⅷ 淘寶下單後怎麼改地址,淘寶付款了怎麼沒有修改地址按鈕

隨著網路的新起,各種購物平台隨著這股洪流崛起,但是有些網民在購買完商品之後,發現自己的地址寫錯了,不知道該怎樣修改。那麼,在淘寶下單後怎麼改地址,淘寶付款了怎麼沒有修改地址按鈕?

在淘寶下單的網民,如果發現自己的收貨地址填寫錯誤,可以打開自己的個人中心,找到所購買的商品,點擊商品,找到所購買商品的信息,在地址一欄的旁邊有一個修改地址的按鈕,在那裡就可以進行修改了,但是要注意時間要快,因為在商家付款給生產商之後,是無法進行修改的,到時候會給收貨帶來不少麻煩。

在修改地址時,發現沒有修改地址的按鈕,那麼就證明是商家已經付款給了商品的生產商,並且生產商已經發貨了,這時在平台是不能修改的,首先,要聯系商家,商家會有辦法進行地址修改的。如果不行,只能聯系快遞員所在的區域公司進行修改,或是東西到了以後,再進行轉運。

在下單發現自己的收貨地址填寫錯誤的時候,按照步驟就可以進行修改,但是盡量不要經常出現修改地址的事情,畢竟是件麻煩的事情。在下單時,要看清楚地址以再付款,這樣就不會有錯了。

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