淘寶買家差評產品為什麼違規
⑴ 我明明是如實評價商品,為什麼淘寶要給我處罰通知
我覺得是這樣的,如果您己經評價了,那說明您把產品留下來了,東西並不是差的離譜。做為賣家,我要為賣家說句話,現在淘寶競爭己非常激烈,實際一些行業己接近飽和,站在賣家角度想,就賺那麼一點點,還要得一個中差評,真的很委屈,為什麼呢?因為您即然不滿意,可以退貨的。能留下了,有暇疵,可以嘗試和賣家溝通,說不定,賣家可以折點錢,得饒人且饒人,這事就解決過去了。但是您直接中差評,確有被賣家舉報,說明又沒有抓住確鑿證據,或買前沒有仔細看產品描述,結果判成了惡意評價。
當然,如果確是惡劣賣家,交流無果或態度惡劣,倒是可以運用評價權理。以保護更多買家,給予警醒,肯定是沒有問題的。
⑵ 淘寶中差評產生的主要原因以及帶來的危害
做電商的都知道,差評對店鋪的影響是巨大的,可以直接影響店鋪的整體數據和銷量。所以差評必須要引起足夠認識。下面就來梳理一下什麼原因會出現差評,及差評的危害。
⑶ 淘寶買家號不合理評價違規怎麼消除啊
您好,根據您出示的圖片,暫時還不是很明確,是您給賣家的評價被判斷為廣告,還是買家給您的評價被判定為廣告,給您以下建議:
如果是買家的評價中帶有廣告性質的內容,可以直接在後台舉報該評價,淘寶收到評價後處理,大多情況下,只要情況屬實,淘寶會自動刪除該評價,消除影響;
如果是您給賣家的評價被淘寶判定為帶有廣告性質的,您需要仔細查看下評價的內容,是否包含有違規詞彙,部分淘寶系統的判定是沒有申訴入口的。
您也可以在淘寶的萬象客服系統咨詢,如果確實對您很重要,可以致電淘寶官方咨詢相關處理方法哦。
⑷ 買家已處理的評價是違規了嗎
淘寶中的已處置評價代表該評價屬於違規評價。
一般情況下,違規評價經由淘寶平台篩選處理後就會顯示在已處置評價頁面。淘寶已處理的評價是指被淘寶判定虛假交易的一種警告方式刪除評價。
1、被判定為:炒作信用度,一般是因為交易中涉及虛假交易的,評價被刪除且被判定炒作,該筆訂單交易被判定為不規范交易,因此執行刪除評價、銷量、信用等利益點操作哦。具體不規范交易交易及處罰方式。
2、被判定為:廣告評價,有可能是因為介紹與本商品無關的店鋪或商品的推銷信息;商品轉賣或交流信息;手機號碼、微信號等隱私(內容包含推銷信息)等。被判斷為廣告評價,淘寶網只會刪除或屏蔽不當的文字評論、圖片評論、解釋等內容,不會刪除相應的分值哦,請不用擔心。
影響轉化率,雖然不是每一位顧客都會看你產品的評價,但是部分顧客在查看產品信息的時候還是會查看評價的,這部分顧客比較在乎別人的評論,如果差評太多就會損失掉這一部分客戶,前期推廣的時間和精力就白白浪費了。
所以,差評看起來雖然沒有直接的經濟損失,但是帶來的損失是間接的,巨大的;如果買一件產品,看到評論裡面全是說產品質量差、不是正品、售後服務態度不好等等,還會願意購買嗎,對於一些網購的新手。
在網上沒有多少購物經驗,看到這些差評,還敢下單購買嗎,購買信心肯定會嚴重下降;如果賣家不和客戶溝通、解釋客戶不滿意的問題,不及時處理差評,會影響到多少潛在的客戶,真的是看不見的無形中的損失。
⑸ 淘寶買家賬號評價被打標違規怎麼辦
沒有辦法,被商家打標了,說明購買行為不正確,永久無法撤銷。
雲標簽需要根據事件描述選擇合適場景進行打標,無中生有或者隨意偽造根本沒用。單一賣家打標不需要任何辦法,淘寶一般不會有管控。多個賣家打標你可能會被限權,怎麼辦都沒用。淘寶的小二有自己一套驗證的方法,只要在客服聯系你時,按照要求配合提供證據就可以了。
注意
一些買家可能因為一些惡意行為而被賣家進行了雲標簽打標,但是這對買家來說是一件特別痛苦的事情,如果被賣家雲標簽打標的次數比較多的話,又或者是情節很嚴重的買家可能在購物時會更加地被動。
要是只被某一位商家打標了,那麼其他的商家都能夠共享這一條信息,嚴重時還會導致賬號凍結。要是因為被打標為惡意買家的旺旺號,那麼也會被一些賣家工具所屏蔽,那麼自己就無法購買到想要的商品了。
⑹ 淘寶店鋪如果被差評會有什麼處罰
給商家造成生意上的影響 就是 給賣家最大的處罰了!
根據淘寶規則,給賣家差評 ,賣家不會有實際的處罰措施, 但是賣家差評太多,好評率過低,其他買家下單購物會有顧慮,直接影響成交率。
而賣家好評率過低,導致買家無法參加活動,無法參與金牌賣家評選,甚至無法使用直通車推廣手段.....影響經營,最終導致關店的!
雖不是直接處罰,但是惡劣程度 以及嚴重性 堪比直接處罰措施!
如果產品還可以 如果賣家還願意幫親售後,如果還能挽救, 也請親們,給賣家一次機會,相互理解體諒, 讓大家交易更愉快!!