淘寶為什麼換貨不賠運費險

❶ 換貨能夠使用運費險嗎

換貨是否可以用運費險，主要還得看是什麼平台，比如：

1.如果是天 貓，則一般可以支持消費者在確認收貨前發起換貨，而且也支持確認收貨之前換貨的運費險理賠；

2.如果是淘 寶，則一般可以支持確認收貨後的換貨申請，但是因為沒有物流單號的填寫入口，所以實際上是不支持確認收貨後換貨的運費險理賠的，建議消費者可以和商家進行協商，如果確定是商品或商家的問題，那麼可以嘗試要求商家承擔相關運費。

拓展資料

x寶換貨可以用運費險。但是有個前提，需要所購買的商品是有運費險的，會在商品旁邊會有運費險的提示，也被稱為「退換貨運費險」，這就意味著淘寶換貨也是可以使用運費險的。

淘 寶的運費險是可以商家贈送，沒有贈送，也可以消費者自行選擇購買，在下單商品的時候會有一個運費險購買的提示，可以運費險和商品價格一起付款，這樣就有了運費險了。

❷ 淘寶不能買運費險了怎麼回事

淘寶購買不了運費險的原因如下：
在消費者退貨率比較高的情況下，運費險會出現價格過高或者無法購買的情況。簡單來說，虛擬商品、大件傢具、內褲、參與套餐搭配等營銷活動的商品，暫不支持運費險投保。近期的退貨率比較高的消費者會影響投保的成功率，消費者在購物是需要慎重下單。此外，若賣家選擇無需物流發貨，會導致運費險沒有投保成功。
拓展資料：
退貨（售中）運費險是一種運費保險，分為退貨運費險（買家）和退貨運費險（賣家）兩個類別，交易成功後運費險將自動失效，運費險一般在6元至25元之間，根據距離，商品重量計算。
理賠流程：1、買家發起退款時選擇需要退貨，在淘寶網輸入退貨物流單號，將購買的貨物通過物流退還給賣家。2、賣家收到貨物後確認退款。3、保險公司在退款完成72小時內核實買家損失，確認損失發生無誤後將理賠款項支付到買家支付寶帳號。
等待出單該筆運費險尚未投保成功。當賣家點擊發貨，並填寫相關的物流信息，則運費險出單。以下幾種情況會導致運費險出單不成功。
1、買家雖然勾選了運費險，但在賣家發貨前買家都沒有支付保費；2、所購買的商品可能使用了一些營銷工具，比如套餐搭配購買等；3、買家支付了保費，但由於賣家選擇無需物流發貨，導致運費險沒有投保成功，相關保費也會及時的退回；4、某種活動的運費險，但買家沒有按照活動要求操作，導致投保不成功。比如目前的快捷支付贈送運費險的活動，買家在訂單頁面勾選了「快捷支付送運費險」，但在支付寶支付時沒有使用快捷支付，導致該筆運費險取消，無法投保成功。
運費險已出單該筆運費險已投保成功，保險責任生效。交易進行中發生退貨，退貨完成後系統自動發起理賠申請，72小時後理賠款項直接打款至買家支付寶賬戶。註：買家需要填寫正確的退貨物流信息以便審核；換貨不在理賠范圍內；售後維權的退貨退款無法給予理賠。
運費險已失效該筆交易已成功或申請退款時選擇未收到貨/不需要退貨，則保單失效，無法發起理賠。
運費險理賠成功該筆訂單已理賠成功，請至買家支付寶賬戶核查理賠款項到賬情況。運費險理賠失敗該筆理賠申請未通過審核，保險公司拒絕賠付。詳情請聯系保險公司咨詢。

❸ 淘寶換貨，運費險也是退郵費的嗎我看有人說淘寶換貨運費險不保

您好，你的問題，我之前好像也遇到過，以下是我原來的解決思路和方法，希望能幫助到你，若有錯誤，還望見諒！換貨不能用，淘寶運費險只針對退貨。一、淘寶運費險的含義：1、退貨運費險（賣家版）是指在買賣雙方產生退貨請求時，保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。本項服務由加入消費者保障服務並交保證金的商家和淘寶商城的賣家(機票、酒店、直充賣家除外)、無名良品的買家購買，退貨退款成功後，保險公司會直接將理賠金額劃撥至買家支付寶賬戶。2、退貨運費險(買家版)針對網路交易的特徵，適時推出退貨運費險產品，也簡稱 「退運保險」。針對支持「7天無理由退換貨」的商品購買，買家可選擇購買該保險產品，當發生退貨時，在交易結束後72小時內，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。(3)淘寶為什麼換貨不賠運費險擴展閱讀：1、買家在退貨時，需填寫正確的「物流單號」。在支付寶將退貨款劃入買家支付寶賬戶後，華泰保險開始審核運費險理賠申請，審核時間需要72小時，通過審核後理賠款實時劃入買家支付寶賬戶。退貨運費賠付額度根據不同地區也是有規定額度的。2、買家無需親自申請理賠，系統在「退款成功」後自動進入賠付流程。買家在退貨時，只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的「物流公司」「物流單號」等信息, 待該筆交易退款結束後，系統會自動發起理賠申請，保險公司需在72小時內進行審批處理，確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。買家可在「已買到的寶貝」中點擊對應訂單中的「退運保險」，查看保險詳情，了解理賠進展。參考資料：淘寶運費保險-網路，非常感謝您的耐心觀看，如有幫助請採納，祝生活愉快！謝謝！

❹ 換貨能用運費險嗎

現在不管是年輕人、中年人還是老年人都會網購，特別是年輕群體，是網購的主力軍。雖然在網上購物非常方便，但由於接觸不到實物，所以需要換貨的情況是有發生。那麼運費險換貨能用嗎？

淘寶換貨，是可以使用運費險的。之前淘寶的運費險只能在退貨的情況下才能進行理賠，換貨不能賠。但是現在的有的商家投保的運費險可以用於賠付換貨時產生的運費。

大家在購買商品前最好咨詢一下淘寶客服。如果已經購買，想知道換貨運費險能不能賠，可以在商品售後服務的退款界面查看，如果出險了「換貨」這一選項，那麼運費險可以賠付。

❺ 淘寶換貨沒有運費險嗎

淘寶系統一般是沒有換貨這個說法的，消費者與商家私下協商換貨，不通過淘寶的系統運費險是不會理賠的。
建議樓主在淘寶系統申請退貨，然後重新拍，這樣運費險就能使用了。

❻ 退貨運費險和換貨運費險一樣嗎

實際上是一樣的。
運費險是否包括換貨，還需要看是在哪個平台，比如：

天貓支持確認收貨前發起換貨且支持確認收貨前的運費險理賠；

淘寶支持確認收貨後發起換貨，但是卻並未提供物流單號的填寫入口，因此淘寶確認收貨後換貨，暫時不支持運費險理賠。

發起退換貨後，消費者還需要先自己墊付運費將商品寄回給商家，並在線上填寫正確的物流單號，若沒有填寫物流單號或者填寫錯誤，則無法獲得理賠。但是，若只是填寫錯物流單號，還是可以進行申訴的。
退貨運費險的作用，是買家發起退貨退款或換貨請求，保險公司對退換貨產生的單程運費提供補償的保險服務，能夠獲得多少退貨運費是保險公司根據兩地距離計算出的固定金額，不會根據實際退貨運費多少而改變。

(6)淘寶為什麼換貨不賠運費險擴展閱讀：

退貨運費險理賠條件如下，和退換貨時選擇的原因無關：

1、訂單有成功投保運費險（含自行購買/賣家贈送）

2、2019/9/4日起運費險升級，新出的保單，對確認收貨後的退貨退款訂單同樣可以發起理賠。（確認收貨後的換貨訂單暫不支持發起理賠）

3、賣家同意退換貨申請後，需要填寫正確的退貨物流單號，若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠。

4、退款顯示「退款成功」後，保險公司會在72小時內進行審理，確認理賠後理賠金額將直接退回支付寶賬戶余額，無需進行任何操作。

❼ 為什麼買的運費險換貨沒有呢

換貨現在可以享受運費險，僅針對支持換貨的商家，在退款頁面會出現換貨按鈕的情況支持換貨運費險，運費險只支持售中換貨，也就是在確認收貨之前申請換貨，其他情況換貨不支持運費險理賠。

注意事項：

1、同一件商品只能享受一次運費險的賠付，如果該件商品已經享受過運費險的理賠，那麼後續再換貨或退貨而產生的運費將不再理賠。

2、若您的商品不支持線上換貨或不滿足線上換貨條件，需您聯系商家進行線下換貨，目前還沒有運費險。

(7)淘寶為什麼換貨不賠運費險擴展閱讀：

無法購買運費險的原因參考如下：

1、虛擬物品、大型傢具、內衣、參與包配等營銷活動的商品暫時不支持運費保險。

2、買方支付完保費後，如果賣方選擇不進行物流發貨，運費保險將無法成功投保，相關保費將及時退回買方支付寶賬戶。

3、可能是近期收益率較高，影響了保險成功率。建議你注意一段時間。一般來說，我們會根據您下個月的實際購買情況進行評估。建議您在淘寶購物時謹慎下單。如果多買少退，整體退貨率就降低了，那麼就有可能重新投保貨運險。

❽ 淘寶運費險換貨可以賠付嗎

淘寶運費險在退換貨都可以賠付的。先打開訂單詳情選擇退或者換貨。再上傳寄過去的運單號。等對方收到了貨，運險費就會自動退到你的支付寶賬戶里的。你在支付寶的訂單詳情里可以查詢到運險費的。

❾ 淘寶的退貨運費險是怎麼回事，換貨得自己付運費嗎

淘寶的退貨運費險屬於一種保險，即在買家發起退貨退款或換貨請求，保險公司對退換貨產生的單程運費提供補償的保險服務，退貨時運費險會賠償一部分費用，剩餘部分根據退貨的性質來決定是由買方或賣方來承擔。

能夠獲得多少退貨運費是保險公司根據兩地距離計算出的固定金額，不會根據實際退貨運費多少而改變。退貨運費險屬於保險，也有相應的保險范圍。退貨運費險保障的是退換貨的運費，發貨運費不保；獲得運費理賠的金額是固定的，所以可能會出現獲得的理賠金額小於或大於實際退貨運費的情況。

(9)淘寶為什麼換貨不賠運費險擴展閱讀：

買家支付了保費，但由於賣家選擇無需物流發貨，導致運費險沒有投保成功，相關保費也會及時的退回。

某種活動的運費險，但買家沒有按照活動要求操作，導致投保不成功。比如目前的快捷支付贈送運費險的活動，買家在訂單頁面勾選了「快捷支付送運費險」，但在支付寶支付時沒有使用快捷支付，導致該筆運費險取消，無法投保成功。

在保險期間內，當網路購物行為發生後，因實物與網上展示不符或投保人與保險人協商一致的其他理由，買方或收貨方在買賣雙方約定的退貨期間內退貨，且賣方允許買方或收貨方退貨並承諾返還貨款，保險人按照保險單約定的退貨運費進行賠償。