淘寶商家為什麼不能退款

① 淘寶上買東西商家不退款應該怎麼辦

退貨中如賣家拒絕退款，先主動跟店家旺旺協商處理，實在處理不了的可以申請客服介入來幫忙處理退款事宜。

申請客服介入流程：

1、如果買家已經申請了退款，雙方未協商一致，可在賣家拒絕退款協議後，在【已買到的寶貝】頁面，點擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理（虛擬商品需要同時滿足申請退款3天後的條件）。

3、如果買家按照以上操作申請了「要求淘寶介入處理」後，系統會給予買家和賣家3天的舉證期，舉證完成後由淘寶進行憑證審核。（如果需要買家舉證，在完成舉證後會給予賣家24小時進行處理，仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核）。

從憑證審核開始，淘寶一般會在4-6個工作日（不包含周末、節假日）給出處理意見，及時關注頁面及旺旺的變化，如有新情況反饋可在頁面進行留言。

② 淘寶天貓商家說不能全額退款是真的嗎

出於一些賣家正當理由，不全額退款也是正常的。
遇到退款退貨的糾紛，原因都是非常明顯的，可以表現為：質量問題、快遞費用問題、無理由不滿意現象等。
如果是一些定製類的，提前預約生產、操作的物品會存在一些定金。如果有此類產品是需要扣除定金，再退回物品費用。

③ 淘寶上買的東西想退掉，但是商家不給退錢怎麼辦

淘寶上面購買東西，如果商家不給退錢，你要看你已經申請了退款，沒有，如果申請了退款，是有一定時間，有的商家不想在這個時間直接點退錢，所以他會不去點，但是時間一到，系統會退給你，如果你是點了退錢，而商家直接拒絕，那你這種就需要收集好證據，然後去找淘寶客服，讓他去幫你處理，前幾年我在雙11買了一個拉桿箱，他盜用了別人廠家的圖，而我收到的卻是一個山寨貨，當時要求退貨退款，但是商家還在狡辯，這是新款，不給退，然後我直接收集了證據去找的，淘小二，然後只花了三個小時，就把這個東西退了

④ 為什麼淘寶店家不能退款我的花唄

淘寶退款都是原路退回你付款的路徑的。
花唄付款的話，未確認收貨前退款花唄就退回花唄，確認收貨後申請售後退款，花唄就會退回買家支付寶了。 你可以在我的淘寶那裡，找到你退款成功的訂單，點擊退款成功，裡面有個查看錢款，點擊查看錢款，就可以知道大概什麼時候到賬，具體是退款到哪裡的。

⑤ 淘寶上買東西商家不退款應該怎麼辦

如果賣家拒絕退款申請，可以申請淘寶客服介入，具體操作步驟如下：

1、登錄到「我的淘寶」，在已買到的寶貝中找到對應的退款訂單。

2、點擊「請處理」賣家拒絕-「申請介入」。

淘寶商家不退款應該找誰?

買家申請退款後，依以下情況分別處理：

(一)賣家拒絕退款的，買家有權修改退款協議、要求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款後七天內未操作的，退款流程關閉，交易正常進行。

(二)賣家同意退款或在五天內未操作的，且不要求買家退貨的，淘寶通知支付寶退款給買家。

(三)賣家同意退款或五天內未操作的，且要求買家退貨的，則按以下情形處理：

1、買家未在七天內點擊退貨的，退款流程關閉，交易正常進行;

2、買家在七天內點擊退貨，且賣家確認收貨的，淘寶退款給買家;

3、買家在七天內點擊退貨，通過快遞退貨十天內、平郵退貨三十天內，賣家未確認收貨的，淘寶通知支付寶退款給買家。

也就是說，淘寶賣家不退錢，可以找淘寶客服來處理。

消費者們要是遇到淘寶不退款的情況，一定要去找商家商量，如果商家那邊行不通的話，就去找平台客服，淘寶客服會給消費者一個交代的，所以，消費們一定要保護自己的權益!

⑥ 淘寶申請退貨，商家說不能退款

在淘寶中買了東西後，質量不好要求退款，卻被商家拒絕該怎麼處理呢?下文就帶來了淘寶中申請退款商家拒絕的詳細解決步驟。

1、第一步：打開淘寶找到我的訂單，按照圖片下方操作，申請退貨退款。(如下圖所示：)

2、第二步：申請退貨退款，七天無理由 ,因為七天無理由退款 賣家沒有許可權拒絕，不管賣家處不處理3天後自動同意。(如下圖所示：)

3、第三步：同意退款後，買家還需要，填寫寄回退款的快遞單號，切記!一定要填寫上去【快遞單號填寫界面上之前申請退款的地方，只要賣家同意了你的退款,刷新一下會自動邊的】填寫快遞單號,有一些寶貝還可以享受退貨運費險。(如下圖所示：)

4、第四步：填寫單號後,就等賣家收到貨聯系他給你退款就行啦【如果賣家拒絕退款，可以申請小二介入 百分之80%都是成功的】。

5、第五步：退款成功後賬戶資金是原路返回的,比如你是用銀行卡付款的就會退到你的銀行卡裡面,銀行卡轉賬時間是2小時左右。

6、第六步：不要申請這種僅退款,這種一般都是拒絕的或者讓你修改，要退貨,就要申請退貨退款。

根據上文講述的淘寶中申請退款商家拒絕的詳細解決步驟，你們也趕緊去試試吧!

⑦ 淘寶退貨後商家拒絕退款怎麼辦

淘寶退貨後商家拒絕退款怎麼辦：

問題分析：

1、首先你要確定您退貨的商品已經被商家正常簽收。

2、如果正常簽收後還是拒絕退款，你可以先和店家溝通，如果是不符合退貨要求、物品退回破損等問題需要雙方協商解決。

3、確定商家已經收到物品，也符合退貨要求，還是被拒絕退款，可以申請平台介入，方法如下。

步驟一：進入淘寶，在我的界面點擊【官方客服】。

一般客戶會在24小時內給出答復，希望對您有所幫助~

⑧ 淘寶店家一直拒絕退款怎麼辦

方法一，和商家協商聯系一下商家，協商一下。
如果賣家沒有拒絕，也沒有主動同意。系統超時後會自動替賣家同意退款申請。
網購相關規定是7天無理由退換。因質量問題，30天退換貨。如果購買的東西沒有超過7天，可以跟客服協商直接申請退款。
方法二，申請淘寶介入。賣家拒絕退款申請。可以點擊退款中的申請淘寶介入選項。由淘寶小二按雙方憑證及流程操作即可。