㈠ 為什麼同一個手機京東上賣的差評要比淘寶多啊
因為京東是不在乎評價的,所以不管是真的評價還是水軍的評價,都不會刪除的。
淘寶有專人,收錢專門刪除差評的。
㈡ 為什麼京東上的好評這么多
水份就沒的。。。一般買了的人就知道的確別人賣的是正品。。。都是牌子貨。。。你可以懷疑淘寶。。。但是京東的你在懷疑也要比淘寶的好多了。。。質量可以得到保障。。到京東買東西的人一般是價錢。。。看評價和價錢是到淘寶的事情
㈢ 為什麼同一個手機京東上賣的差評要比淘寶多啊
說實話,淘寶和京東倆網站我都蠻喜歡的,我都在這里倆網站買過手機,都還不錯,但是淘寶上的東西相對於京東的要便宜些,不過買家要仔細點了,要注重商家的信用,評論等方面 ,多方和其他商家對比,最後再下手,如果還是不放心的那就和賣家聊聊你要買的產品,看看賣家的態度如何,在做決定。
㈣ 京東為什麼比淘寶口碑要好
答:1、京東的物流一直是其引以為傲的,其實在筆者看來這只是一個噓頭,所謂的「次日到達」僅僅只是一個炒作而已。其實京東一直以來都在借鑒淘寶的模式,除了自建倉庫裡面的東西是由京東自己在發貨外,京東平台上很多的商家都是使用第三方發貨的,也就是商家自己發貨。雖然京東可以控制自己的發貨速度,但是商家的發貨誰能夠控制。而京東自建倉庫目前只在幾個一線城市有,而且裡面的商品占京東總商品的數量有限,這樣導致京東所謂的快速發貨噓頭大於實用。
2、一個【親】字,讓買賣雙方的交流變得更為愉快。淘寶有著強大的溝通交流工具,雖然阿里旺旺比不過QQ,但是在購物時絕對是最為安全和實用的。買賣雙方通過阿里旺旺交流愉快的時候,你還會在乎你要買的東西是否貴了幾毛錢嗎?和賣家建立了良好的信任基礎,不僅能夠促進店鋪的銷售,甚至還可以成為朋友。但是京東的在線交流就無法就實在是無法讓人接受了。
3、淘寶跟京東相比,還有一個最大的優勢就是支付寶。現在幾乎所有的年輕人都有一個甚至是幾個支付寶賬戶了,我們可以在裡面充值、提現、轉賬甚至是理財。雖然京東的快捷支付在體驗上和淘寶差不多,但是在用戶數量上與支付寶相比根本不是在一個數量級別上。
4、除此之外,淘寶的C店的門檻低,賣家數量高達1000多萬,這個數量是京東的幾倍甚至是幾十倍,這些賣家絕大部分都是淘寶的忠實用戶。當然,門檻低,賣家數量多同樣導致淘寶魚龍混雜假貨頻現。
㈤ 為什麼京東東西比淘寶好一點呢
京東的東西質量會更可靠一些。
京東成立時間比淘寶要晚一些,但是京東的物流和倉儲更完善,京東自營店鋪的商品是在消費者下單後,在離消費者近的倉庫發貨,縮短了消費者收到貨的時間。
京東對假貨的打擊力度很大,京東自營店鋪是京東官方的店鋪,是京東和品牌商直接合作,出現商品質量不好,或者假貨的概率很低。京東平台上還有第三方商家入駐,京東對這些第三方商家的監管力度很大。商家如果違反京東的經營規則也會受到很嚴厲的懲罰。

京東的優勢
1、京東物流從成立之初起,獨創的倉配一體模式奠定了自身的供應鏈服務優勢,以客戶體驗為中心進行網路、服務模式和產品設計,使得體驗和效率成為京東物流的核心競爭力。
2、運營效率上,通過「全球」、「全景」「全鏈」的通路網路智能數據雙輪驅動實現高效運營;在財務效率上,通過打造在線、實時、前瞻的財務體系,保障結算、資金和財務數據等的快速流轉,為管理層、投資人提供業務、市場、戰略等前瞻性洞見。
3、消費人群:京東相對於其它的電商平台來說,它的消費人群主要針對於18-35歲的高端人群,這個消費群體在購物時很直接,消費能力很強,同時消費客單價會高出其它平台很多。
4、商品質量:自京東成立以來一直堅持著「寧願不賣商品,也不賣劣質商品」的原則,所以說在京東上邊的商品都是品牌商品,贏得了消費人群的稱贊,同時消費人數以驚人的速度增加。
5、物流時效:京東針對商家都是進行一對一的溝通聯系,這是其他平台沒有的,京東物流,迄今為止,也只有京東擁有自己的物流體系,大大提高了運送時效。
㈥ 京東商城上面手機都是正品行貨嗎 可是為啥那麼多差評,比淘寶上面差評多多了
關於旺旺的幕後(也可理解為屏幕後面的)操作:
1,必須要在旺旺上建立「潛在顧客」「最優待顧客」「討價計較顧客」「合理刁鑽顧客」「極度刁鑽顧客」以及「黑名單」、「大宗購物顧客」等用戶組,以准確地區分定義顧客群。做好得力而准確的應對、接洽措辭和方法。
2,潛在顧客的定義是一般進入咨詢的有購買意向的目標顧客,應當做好熱情接待。因人而異給予購買意 欲的引導和產品推介。(藍色顧客級別)
3,最優待顧客的定義是指客人乃店鋪常客,且從來不曾提非分要求(提出合理要求的仍然屬於最優待顧 客),一直給予好評支持的客戶。是店鋪的最穩定客源,應當給予最大的優惠和最好的服務。(綠色顧客級別)
4,討價計較顧客的定義是喜歡砍價的買家,且他們的購買量通常並不大,多是購買一些不超出幾十,幾百元的貨物。此類客人宜送贈小禮物,一點一點給予退價讓度、運費減免優惠,如經多次請求後可下降0.2元左右的優惠 。(淺綠色顧客級別,應對以市井心態與其溝通,並認同「殺價有理化」的常識。)
5,合理刁鑽顧客的定義是有一定合情合理的依據,要求店家作出退(支付回程運費)、換貨(支付二次寄遞運費)。或屬對貨品真實不滿意(這個就要求我們客服工作人員要有察人於微的能力)的要求適當部分退貨(支付運費)、打折退款的顧客。加入合理刁鑽者名列,以將其區分極度刁鑽顧客來對待。(黃色顧客級別,應予以挽留,曉之以理。應對需謹慎。)
6,極度刁鑽顧客的定義是指一些曾經在本店購物,且有各種各樣的理由(如收到貨拒不認賬,包裹破損,延誤,質量,重量,質感等等借口,編造、捏造各種尺寸、尺碼、色差等等籍口)來要求店方補寄,退貨(拒絕回程運費),多寄,全部或要求部分打折退款的人或馬上先行給出中、差評價的人,而後經過店方適當退款請求後又改回為好評的人士 ,總之,這一類顧客屬於極度危險人物,再往高一級就是黑名單的了【保留而不加黑的理據是可讓他們下次光顧時賺回本店損失,即便其下次購買並給出好評,此人亦不能轉化為其它用戶組】。此類客人不需給予太大優惠,特別是價格方面,更加不能往後作較大的哪怕是可以的價格退步。(橙色顧客級別,應對需調整特定低姿態,語氣心態要特別留神放低,須知壞大事的就是這一批刁鑽者了,溝通請求說話時應先打好腹稿或草稿,務必小心又小心,一旦有中差評紀錄的人士到店問詢,可先行查看其中差評原因,以首先判別其是否屬潛在極度刁鑽者一列。)
7,黑名單的定義就是一些給予店鋪中差評,經多次溝通請求後而仍不肯給予諒解更改評價的人。這一類人,註定只能打入黑名單。還有一些2次有極度刁鑽記錄的客人,也必須打入黑名單。以絕後患。(黑色顧客級別,已經進入到人性的盡頭,不再存在對話的機會,放棄為妙。)
8,大宗購物顧客(VIP)的定義為在本店一次性購買500元RMB以上產品的客人,他們通常屬某個組織的采購官員,入貨訂貨量較大,應當將此類貴客的電子郵件地址登記備案在冊,逢節假日等向此客人發送店鋪活動,特惠,節日祝福等問候郵件。穩定貴客的回頭率。有殺價要求的,可酌情給予滿足。
9,此幕後操作所有「討價計較顧客」「合理刁鑽顧客」「極度刁鑽顧客」以及「黑名單」「大宗購物顧客」將會被標簽化識別歸類。「最優待顧客」、「潛在顧客」暫時不完全做出識別標簽。
㈦ 京東購物好還是淘寶好京東里的差評怎麼比淘寶還多
網購的話京東,天貓,草根旺城,當當網,唯品會,一號店,聚美都挺好,這些地方都是有第三方擔保的良心平台,淘寶也不錯,沒人能做到十全十美。希望幫到您,滿意請採納。
㈧ 為什麼京東商賣家裡基本上找不出差評 而淘寶上有很多差評 問題來了為什麼京東假貨淘寶少
是的,京東的要求比淘寶高 規范也比淘寶嚴格。雖然款式種類沒有淘寶齊全 價格沒有淘寶上低,但是單從質量上說還是比淘寶好很多的。
㈨ 為什麼京東和卓越上商品的差評比淘寶這種C2C的多很多
可能跟顧客的預期有關。
大家都認為淘寶上良莠不齊是正常的,有時只要不是太假的貨,可能都能接受,但對這種商場的產品就會非常 挑剔。
溝通也是一方面,商城的確在與顧客溝通上做的不好,沒有讓顧客感到對自己的重視,許多小問題變得大了。
㈩ 為什麼京東自營一個產品差評都是幾百上千的 淘寶差評極少
自營商品是長時間再賣啊,累計差評多也很正常,差評再多自營也不怕沒人買。。淘寶的話,首先天貓不存在差評,其次C店差評多,人家就下架重新上架一個,再刷個單,差評不就沒了,而且個人店鋪賣的東西基本都是快銷,賣一個季度也就換新產品了