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淘寶降價賠付為什麼要

發布時間: 2022-11-28 19:52:45

Ⅰ 關於淘寶活動降價後顧客要補差價問題

應該不是顧客要補差價,而是顧客要退差價的問題吧。你讓顧客補差價,顧客可以投訴你違背承諾。

如果交易尚未結束,顧客購買時間與活動時間間隔很近,顧客要求按活動價格退差,淘寶規則並未認為賣家存在違規,賣家可以拒絕退差。但實際上買家可以發起無理由退貨服務的退款維權進行解決,按原價(最多承擔運費)退貨,隨後按活動價再次購買。

如果交易已經結束,維權入口關閉。顧客要求按活動價格退差,賣家可以拒絕。畢竟相隔時間過長,淘寶也不能受理這類維權投訴。

Ⅱ 淘寶差價怎麼申請理賠

商品支付成功後,15天(含)內發現在淘寶、天貓或天貓國際平台上同一商品的價格更低,消費者可以通過保價險來申請理賠,具體流程如下:
(1)登錄手機淘寶,點擊我的,找到被降價的交易訂單,點擊保價險查看詳情;
(2)在理賠申請頁面,提交舉證訂單(拍下即可,無需付款),復制該降價的訂單號填入舉證框內提交(此訂單為新拍的降價訂單,非原訂單號);
(3)保險公司會在5個工作日內進行審核,審核通過後按照理賠規則賠付差價。
拓展資料:
「保價險」是一款保障消費者購物權益的保險產品,針對同一店鋪的同一商品,在購買後一定時間范圍內出現降價,由保險賠付消費者差額。
理賠標准
(一)理賠舉證
消費者申請理賠時,須提交舉證訂單(由於商品被限售、下架等原因無法提供舉證訂單的,不在理賠范圍),舉證訂單實際降價,要求如下:
1、舉證訂單涉及的商品,需與被保商品為同一商品;
2、提交的舉證訂單,拍下即可,無需付款,復制訂單號填入舉證框內提交;
3、舉證有效期:舉證訂單須在該商品付款成功起的15天內拍下,即舉證訂單拍下的時間距離原商品付款成功時間不超過15天。例如,付款成功時間為2018.10.01 10:10:10,則保障時間截止到2018.10.16 10:10:10。
4. 舉證訂單存在以下情形的,不在保價險的理賠范圍內:
1)特殊大型營銷活動(如:1111、618、1212、99大促、年貨節、女王節)及活動過程中使用的官方優惠玩法;
2)其他天貓官方大型營銷活動(如:春季/秋冬新風尚、男人節、汽車嘉年華、天貓狂暑季等,具體范圍以該活動招商規則說明為准)過程中使用的官方優惠玩法:前N件X折、2件75折;
3)使用天貓積分的訂單;
4)營銷平台(聚劃算、淘搶購、天貓Outlets、天天特價)活動商品訂單;
5)特殊類型賬戶(企業采購、88會員折扣卡、會員日專享價、超級會員價)的訂單
6)其他如秒殺、雷鋒俠、免費試用、天貓預售等
(二)理賠金額標准
1、差價金額=(消費者購買原商品的實付款/件數-舉證訂單商品的拍下價格/件數)*原商品購買數量
2、單筆賠償限額:最高不超過消費者購買該商品的實付款(不含運費、紅包、優惠積分兌換等)


Ⅲ 在淘寶購買的商品不到一個月降價了,賣家以有贈品為由賠付一半差價我當時同意了,過後可以繼續索要其餘差

說實話,降價也是正常的,人家上活動的價格肯定比平時便宜,很多店鋪都不會補差價的,除非之前說了保價或價格實在太離譜

Ⅳ 淘寶寶貝買完收到貨後發現降價了 你會要求返差價嗎

首先告訴你,就算是商場購買七天內都是可以無條件退換貨的,只要不影響二次銷售,七天內要是降價,是可以要求補差價,或者直接退款的,十幾天那就不能補差價了,當然對於淘寶銷售自主權還在於你自己,其實我覺得你補差價還讓買家好評這種行為不太適合,第一你商品降價,買家本身就不爽了,這個時候你還要求好評才補,買家會更不爽,很有可能不要這幾塊錢,寧願給你個差評,你這跟好評返現完全兩碼事,好評返現是額外多補的,但對於要求補差價的買家來說,這個差價他們覺得你本就應該給他們的,可你還要求好評,這很容易讓買家產生抵觸心理,造成反效果,所以要麼你就直接補給他們,要麼你就態度強硬,不該補就不補,你這種做法完全屬於吃力不討好

Ⅳ 淘寶貨還沒到就降價了,商家說幫申請保價是什麼意思

保價就是差價補償。

當消費者發現購買的物品不是最低價時可以通過低價物品發票,像承諾差價補償的企業要求補償。這是一種吸引人消費的方式,也是企業普遍存在的一種營銷手段。隨著市場的競爭的激勵成為一種常見的促銷方式。

(5)淘寶降價賠付為什麼要擴展閱讀:

補差價是購買的日期價格與現在的價格不符,存在著價格上的差異,顧客可以在付款後的15日內找到賣家進行補差價,過了15日後是不能補差價的,這個是所有的商家的都是這樣規定的。

Ⅵ 淘寶退差價規則

品牌型號:iPhone 13 pro
系統:IOS15.5
軟體版本:淘寶10.14.0

淘寶退差價規則:

1、申請退差價的時間以訂單上顯示的價保服務時間為准。

2、一個商品僅可以成功申請一次價保的服務。

3、系統會自動計算訂單差價金額。

4、價保退差價處理的時效,以頁面提示的時間為准。通常不會超過24小時的,處理期間不要確認收貨。

淘寶退差價規則一般是針對15天價保的產品,這些產品在參加淘寶的營銷活動之後,如果15天內出現降價情況的話,那麼賣家就可以享受到其中的差價補退,具體的價保規定系統會根據情況進行計算,從而進行費用上面的補貼。

淘寶降價退差價:

1、在申請退還差價之前,每個消費者需要詢問店鋪客服是否可以退款,如果能夠退款,可以退的金額為多少。如果不能退,那隻能放棄退款了。

2、在確認商家可以退差價以後,通常要先確認商品貨物是不是完好無損的,否則為了差價而購買了次品是非常不好的。

3、然後點擊查詢訂單。在淘寶訂單列表中,點擊商品,進入查看目標訂單的詳細信息界面。

4、在商品訂單的明細界面,消費者可以點擊應用售後的按鈕,進入售後申請的界面。一般來說,退差價的時候我們只需要選擇退款。

5、選擇貨物的狀態、退款的原因並輸入退款的金額。具體的退款金額,要與商家客服提前確認好,不能自己胡亂申請。

6、提交退款申請後,可以等待商家處理。審核通過以後,就可以退差價了。

Ⅶ 淘寶保價險,怎麼理賠

1、用戶先使用相同的賬號、收貨信息,並所選擇相同的商品數量和參數規格,拍下一單但不需要支付。

2、在手機淘寶訂單詳情頁面,點擊保價險進入填寫理賠申請頁面,用戶填寫降價之後的訂單單號,發起降價理賠申請。

3、保險公司會根據結果判責,如果理賠申請通過將直接打款至支付寶賬戶余額。

差價金額=(消費者在聚劃算購買單件活動商品的實付款-舉證訂單單個商品的拍下價格)*活動商品購買數量

單筆賠償限額:最高不超過消費者在聚劃算中購買該商品的實付款(不含運費、紅包、優惠積分兌換等)

(7)淘寶降價賠付為什麼要擴展閱讀:

需要注意的是同一用戶就同一訂單的同一商品僅能享受一次保價險服務,消費者是否能獲得賠付,以保險公司的審核結果為准,如因出現不可抗力、消費者作弊或違規等保險合同約定的免賠或可拒賠情形,保險公司有權拒絕賠付。

舉證有效期:舉證訂單須在該商品參加聚劃算活動結束之日起的15天內拍下並在拍下後7天內提交,即舉證訂單拍下的時間距離聚劃算活動結束時間不超過15天、距離申請理賠的時間不超過7天。

參考資料來源:淘寶官方-保價險(買家版)服務

Ⅷ 淘寶賠付規則2021

根據淘寶規則的相關規定 ,如果賣家缺貨 ,買家可以申請退款 ,退款理由為rdquo賣方缺貨ldquo ,脫銷補償。
還有一種情況 ,如果賣方沒有按約定時間交貨 ,也可以獲得賠償。一般情況下 ,賣方未能在收取貨款後48小時內將貨物交付給買方。買方申請退款的原因是 rdquo延遲交貨ldquo ,可以得到一些積分補償。其他情況或操作失誤後沒有辦法獲得補償。
但是在淘寶上 ,商品斷貨支付3倍賠償是假的。實際上真正的賠償金額是:貨物實際成交金額的5%作為違約金(不包括包郵紅包金額) ,最高不超過30元 ,最低不低於5元 ,對於某些類別的貨物最低不低於1元。

買家申請退貨缺貨:
首先 ,如果你同意買家申請 ,你的意思是賣家要交5%的違約金 ,對店鋪的影響不好 ,所以買家申請的時候最好和買家商量!可以及時和買家協商。雙方達成一致後 ,你可以建議買家點擊& ldquo修改退款協議& rdquo將其修改為另一個退款原因。
此外 ,淘寶規則的另一條淘寶賠償規則規定 ,如果買家濫用任何違反承諾的規則申請賠償 ,淘寶將不再強制支持賠償 ,但買家和賣家自行協商。

運輸中的貨物也可以購買貨物保險:
貨物保險又叫貨運保險是以運輸途中的貨物作為保險標的 ,保險人對由自然災害和意外事故造成的貨物損失負責賠償責任的保險。 是針對流通中的商品而提供的一種貨物險保障。開辦這種貨運險 ,是為了使運輸中的貨物在水路、鐵路、公路和聯合運輸過程中 ,因遭受保險責任范圍內的自然災害 或意外事故所造成的損失能夠得到經濟補償 ,並加強貨物運輸的安全防損工作 ,以利於商品的生產和商品的流通。

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