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為什麼淘寶的運費險上去就下不來了

發布時間: 2022-11-29 16:09:03

1. 為什麼淘寶顯示不出來運費險購買

淘寶如果顯示不出來運費險購買,說明商家沒有贈送,一旦商家遇到商品質量問題必須自己出運費呢,所以這個問題必須聯系淘小二進行投訴解決

2. 淘寶上的運費險被自動取消是怎麼回事

可能是是理賠率過高(退的多,成交率低),被保險公司拉到黑名單了,等購買成功率上去了,就自動釋放,才可以購買運費險。也可能保險公司認為您是潛在高風險用戶,因此該筆交易暫時無法為您提供運費險服務。

退貨運費險(賣家版)是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。

本項服務由加入消費者保障服務並交保證金的商家和淘寶商城的賣家(機票、酒店、直充賣家除外)、無名良品的買家購買,退貨退款成功後,保險公司會直接將理賠金額劃撥至買家支付寶賬戶。

點擊「申請退款」,在賣家同意退款申請後,進行退貨操作,然後在網上填寫正確的物流單號,待賣家收到貨物,並點擊「同意退款」後,這筆交易的狀態變為「退款成功」。這時候,系統會自動發起理賠,保險公司會進行核賠後,會於72小時內將理賠金額直接劃撥至客戶的支付寶賬戶。

3. 在淘寶上買東西不能使用運費險了怎麼辦

您好,若發現無法購買運費險:
1、在確認訂單頁面,查看是否有賣家已投保的提醒,
2、如果您之前一直能正常購買運費險,只是本次無法購買,那可能有以下原因:
3、所購買的商品可能使用了一些營銷工具,比如預售等,目前暫時不支持運費險。
4、買家雖然勾選了運費險,但在賣家發貨前買家沒有支付保費,則該筆訂單也不會投保成功。
5、買家支付了保費,但由於賣家選擇無需物流發貨,導致運費險沒有投保成功,相關保費也會及時的退回至買家的支付寶賬戶。
6、此類目本身就不支持運費險服務,比如虛擬商品、大件傢具、內褲等,此時買家也無法購買運費險。
7、買家可以自己測試一下,選擇其他商品看看能否購買運費險,若無論換什麼商品都無法購買運費險,可能是因為:
1. 保險公司認為買家是潛在高風險用戶(例如短期內退貨過多),因此該筆交易暫時無法提供運費險服務。建議自檢購買行為,風險降低後保險公司會提供服務。
2. 該筆交易的賣家是高風險賣家,則也無法購買運費險。
溫馨提示:
因商品類目或發貨物流方式等原因,偶然一次遇到無法購買運費險是正常的情況,無需太擔心。若無論換什麼商品都不能購買運費險,那可能是保險公司認為是潛在高風險用戶,因此暫停了此項服務。可以聯系保險公司獲得詳細情況。

4. 淘寶不能買運費險了怎麼回事

淘寶不能購買運費險可能有以下幾種情況;1.買家購買的產品不支持七天無理由退換貨。 2、賣家已設置運費險,買家只有在購買和結算時才能看到運費險選項。3. 如果您沒有看到運費保險選項,則表示本店不支持運費保險。 4.買家退貨率太高,被保險公司拉黑了。
操作環境:手機型號:iPhone13promax 使用軟體:淘寶9.12.0 手機系統:ios15
拓展資料:運費險:退貨(售中)運費險是運費險的一種,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)。 交易成功後,運費險將自動失效。 運費險一般在10元到25元之間,根據距離和商品重量計算。
買家方面:為解決因買家退貨產生的運費費用糾紛,保險公司根據網上交易的特點,適時推出了退貨運費險產品,又稱「退貨保險」。 此階段退貨運費險(買家)僅針對淘寶支持7天無理由退貨的商品。 買家在購買商品時可選擇投保。 如發生退貨,保險公司將在退款後72小時內按約定賠償買家的退貨運費。
賣家方面:退貨運費險(賣家)是指當買賣雙方有退貨請求時,保險公司為退貨產生的單程運費提供保險的服務。
運費險有四大特點: 1. 保險費用低:一般在2-6元左右(受被保險人的信譽影響,即保險賠付率。賠次數越多,費用越高,拒賠率最高) 被接受);
2.便捷的保險:您只需在購買商品時選擇,可與貨款結合使用;
3.理賠快捷:無需申報,無需證明,退貨成功後72小時內將賠償款打到買家的支付寶賬戶。
4.高額索賠:根據買家收貨地與賣家退貨地的距離和貨物的重量確定賠償金額,最高賠償25元。
網購時代,郵費成為電子商務發展的一大瓶頸,制約著網商的成本。 在網購中,對於退貨運費由誰承擔,一直存在爭議或擔憂。 目前42%的退款交易糾紛是由於買賣雙方在退貨郵費上存在分歧造成的,給售後問題增加了很多不必要的麻煩。

5. 淘寶突然不能買運費險了,原因是什麼

網購已經成為社會的潮流了,不用出門就可以買到自己想買的東西,天南海北的商品都能運送到家,有時候買到的東西不滿意還能隨時退貨,退貨購買運費險就可以免運費,有的朋友發現自己的運費險被限制了,不知道怎麼恢復,下面我們就來了解下具體情況吧!

個人認為這種做法無疑就是在教買家如何薅運費險,這顯然違背了平台給到買家和賣家此種保障權益的初衷。多平台開店本沒什麼問題,但以此來引導買家換貨退款,就屬於是變相包庇買家的欺騙行為了。買賣交易本身講究的就是誠信二字,如果為了一些蠅頭小利就將這些拋之腦後,那不退貨僅退款的這種情況就會層出不窮,某種現象的產生都是有因果關系的。

還是那句話吧,羊毛出在羊身上,投機取巧的行為危害的不僅是整個交易市場,最終危害的也是賣家自身的利益,大家怎麼看呢?

6. 淘寶不能買運費險了怎麼回事

淘寶購買不了運費險的原因如下:
在消費者退貨率比較高的情況下,運費險會出現價格過高或者無法購買的情況。簡單來說,虛擬商品、大件傢具、內褲、參與套餐搭配等營銷活動的商品,暫不支持運費險投保。近期的退貨率比較高的消費者會影響投保的成功率,消費者在購物是需要慎重下單。此外,若賣家選擇無需物流發貨,會導致運費險沒有投保成功。
拓展資料:
退貨(售中)運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別,交易成功後運費險將自動失效,運費險一般在6元至25元之間,根據距離,商品重量計算。
理賠流程:1、買家發起退款時選擇需要退貨,在淘寶網輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。2、賣家收到貨物後確認退款。3、保險公司在退款完成72小時內核實買家損失,確認損失發生無誤後將理賠款項支付到買家支付寶帳號。
等待出單該筆運費險尚未投保成功。當賣家點擊發貨,並填寫相關的物流信息,則運費險出單。以下幾種情況會導致運費險出單不成功。
1、買家雖然勾選了運費險,但在賣家發貨前買家都沒有支付保費;2、所購買的商品可能使用了一些營銷工具,比如套餐搭配購買等;3、買家支付了保費,但由於賣家選擇無需物流發貨,導致運費險沒有投保成功,相關保費也會及時的退回;4、某種活動的運費險,但買家沒有按照活動要求操作,導致投保不成功。比如目前的快捷支付贈送運費險的活動,買家在訂單頁面勾選了「快捷支付送運費險」,但在支付寶支付時沒有使用快捷支付,導致該筆運費險取消,無法投保成功。
運費險已出單該筆運費險已投保成功,保險責任生效。交易進行中發生退貨,退貨完成後系統自動發起理賠申請,72小時後理賠款項直接打款至買家支付寶賬戶。註:買家需要填寫正確的退貨物流信息以便審核;換貨不在理賠范圍內;售後維權的退貨退款無法給予理賠。
運費險已失效該筆交易已成功或申請退款時選擇未收到貨/不需要退貨,則保單失效,無法發起理賠。
運費險理賠成功該筆訂單已理賠成功,請至買家支付寶賬戶核查理賠款項到賬情況。運費險理賠失敗該筆理賠申請未通過審核,保險公司拒絕賠付。詳情請聯系保險公司咨詢。

7. 為什麼淘寶沒有運費險

若您無法購買運費險,可能是以下幾種原因造成的:
1、請查看您所購買的商品是否是「7天無理由退換貨」的商品,若商家不支持「7天無理由退換貨」的服務,則對應的商品,買家無法購買運費險。
2、賣家已為您投保,則您無需再投保。
3、您所購買的商品可能使用了一些營銷工具,比如套餐搭配購買等,目前暫時不支持運費險。
4、買家雖然勾選了運費險,但在賣家發貨前買家都沒有支付保費,則該筆訂單也不會投保成功。
5、保險公司認為您是潛在高風險用戶,因此該筆交易暫時無法為您提供運費險服務。建議您自檢購買行為,風險降低後保險公司會一如既往的繼續為您提供服務。

擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"

8. 淘寶買東西為什麼突然沒有運費險了

淘寶購物沒有運費險的原因如下:

1、賣家沒有贈送運費險

並不是所有商品都贈送了運費險。一般來說,天貓的商品贈送運費險的情況較多,大家如果擔心退貨運費問題,建議選擇有運費險的商品,也可以自己投保一份運費險,只需要幾塊錢。

2、賣家無法投保運費險

系統會根據商家最近的退貨率以及商品類目等因素,來判斷該商家是否可以准入運費險,並不是所有商家都有權准入運費險。

3、買家無法投保運費險

如果賣家沒有贈送運費險,買家自己又買不了的話,可能有三個原因:一是商品性質(虛擬、大件傢具、套餐搭配等)暫不支持;二是賣家選擇了無物流發貨,保費會自動退還給買家;三是買家最近退貨率太高,影響投保。如果是第三種情況,可能會在1個月後恢復購買。

理賠方法

買家無需親自申請理賠,系統在「退款成功」後自動進入賠付流程。買家在退貨時,只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的「物流公司」「物流單號」等信息, 待該筆交易退款結束後,系統會自動發起理賠申請,保險公司需在72小時內進行審批處理,確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。

買家可在「已買到的寶貝」中點擊對應訂單中的「退運保險」,查看保險詳情,了解理賠進展。

9. 淘寶買東西為什麼突然沒有運費險了

淘寶買東西為什麼突然沒有運費險了?

沒法選購運費險的緣故參照以下:

1.虛擬物品、大物件傢具、內褲、參加套餐內容配搭等活動營銷的產品,暫不兼容運費險投保。

2.買家付款保險費用後,若商家挑選不用物流發貨,會造成 運費險沒有投保取得成功,有關保險費用會立即退還買家支付寶賬號。

某類主題活動的運費險,但買家沒有依照活動要求實際操作,造成 投保失敗。例如現階段的快捷支付功能贈予運費險的主題活動,買家在訂單信息網頁頁面啟用了「快捷支付功能送運費險」,但在支付寶付款時沒有應用快捷支付功能,造成 此筆運費險撤銷,沒法投保取得成功。

在保險期間內,當網上購物個人行為產生後,因商品與在網上展現不符合或投保人和保險公司協商一致的別的原因,買家或取貨放在交易雙方承諾的退貨期內內退貨,且賣家容許買家或取貨方退貨並服務承諾退還借款,保險公司依照保單承諾的退貨運輸費開展賠付。

以上就是我的詳細介紹,希望看完對你有所幫助。

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