為什麼我退單淘寶會封
❶ 我是淘寶買家,前幾天買了件東西,商品質量有問題就申請了退款,今天不知道怎麼回事賬號被永久封號了
被永久封號?你幹啥嚴重違規的事情了?如果沒有,趕緊打電話給淘寶客服要求處理,一般這可能是由帳號被盜造成的凍結。客服可以查看你的帳號是否存在異常,如果不是你違規,客人會指導你進行解封操作。
如果確實是你的違規造成永久封號,一般你可以使用網頁登陸方式進入你的後台,就是在淘寶主頁上輸入帳號、密碼進行登陸,可以對退款申請進行查看和操作。如果完全無法登陸,你還是要找客服請求指導。
❷ 淘寶封號的原因是什麼情況
可能由於以下原因
1、虛假代理
虛假代理是很多商家都會鑽的空子,虛假代理的現象就是,商家A有貨源,B成為了A的代理,B就把A的產品直接上架淘寶。當有消費者來購買寶貝,是A進行發貨給消費者,這就是虛假代理,虛假代理會嚴重影響平台的正常交易,因此虛假交易是很容易導致店鋪封店的現象。
2、信譽炒作
信譽炒作即賣家用同一個IP進行大批量的購買某店同一款產品。還有一種情況就是,賣家通過大幅度修改價格的方式吸引消費者,但如果修改的價格幅度太大也會到最後封店。
3、支付寶使用率
第三就是支付寶的使用率情況1,使用率不足50%的商家,平台就會要求商家使用支付寶交易的次數必須要達到總次數的80%以上,如果沒有達到,並且沒有發票,那麼就存在使用其他交易方式的現象,這時候平台會判定是在信用炒作。
(2)為什麼我退單淘寶會封擴展閱讀:
根據《淘寶規則》第六十二條
嚴重違規行為,是指嚴重破壞淘寶經營秩序,並涉嫌違反國家法律法規的行為。
(一)會員嚴重違規扣分累計達十二分的,處以店鋪屏蔽、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告七天的處罰;
(二)會員嚴重違規扣分累計達二十四分的,處以店鋪屏蔽、下架店鋪內所有商品、限制發布商品、限制創建店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告十四天的處罰;
(三)會員嚴重違規扣分累計達三十六分的,處以關閉店鋪、限制發送站內信、限制社區功能及公示警告二十一天的處罰;
(四)會員嚴重違規扣分累計達四十八分的,處以查封賬戶的處罰。
會員因單次違規扣分較大,導致累積扣分滿足多個節點處罰條件的,或在被處罰期間又須執行同類節點處罰的,僅執行最重的節點處罰。
❸ 淘寶最近怎麼老封號退個貨就封號
淘寶封號必須有合理理由,尤其針對買家賬號,一般參與虛假交、惡意退款才會被封號。你可能退貨的次數比較多,筆數比較高,會導致這樣的結果