即時通訊軟體為什麼那麼難替換

A. 即時通信工具與傳統通信工具相比的優缺點

便宜——貴;休閑——就緊

目前較流行的即時通訊軟體有以下三種:
1,MSN
2.QQ
3.SKPE

MSN 的優點是比較穩定,適合辦會用.很少通過MSN來傳播病毒.是很多公司辦公必備的通訊軟體

QQ 的優點是使用率較高,幾乎人人都用.比較大眾化.適合上網休閑聊天的.但是極易傳播病毒.不適合辦公用

SKPE 主要是語音功能比較強大.也比較穩定,但是其聊天功能方面比上述兩種軟體差很多

B. 未來會不會有一種交友軟體代替QQ和微信，為什麼

首先這個題目確實讓人充滿了遐想，波老師想說的是，為什麼不能有下一個社交軟體可以替代微信和QQ了，Why not？而且波老師堅信肯定會的

雖然越來越多外界如此評判微信和QQ，也從側面反映了情況的真實性。

用戶的愛恨情仇在社交應用中是最能反映的，隨著中國互聯網的突飛猛進，也許在未來或者即將到來的新的場景、新的形態、新的意識、新的 科技 出現迫使著新的社交APP或者是新形態的社交工具出現也不足為奇。

未來一樣難有替代品。QQ、微信的優勢在於社交關系鏈（大家都用在，你沒理由不用啊），除非未來可以有顛覆性全新模式的社交應用出現，否則要撼動騰訊的社交地位幾乎是空談。

眾所周知的是，騰訊的主要營收來源於各項的增值服務，其中就包括社交網路、網路 游戲 以及企業服務和網路廣告等等…

本年度騰訊Q3的財報中顯示，微信及WeChat的合並月活躍賬戶數達11.51億，同比增長6%，小程序日活也突破3億的關口。QQ月活量則有小幅度的下滑。

事實上，騰訊依靠社交及其他廣告收入在本季增速加快，收入達147億元，同比上升32%，環比上升23%。而微信朋友圈的廣告收入隨著廣告庫存及曝光量增加而上升，微信小程序廣告收入亦有所增加。可見的是，騰訊社交流量的優勢仍在，也非它方企業所能比擬。

現在的我們似乎也有了這樣一個共同的認知。即時通訊軟體或跟產品本身的優秀程度並無直接關聯，確切的是，要看身邊有沒有廣泛的使用人群。顯而易見的是，QQ和微信牢牢抓住了這一巨大優勢。

QQ而言，其實就是生人關系鏈進化來的，可以說是生人關系鏈的集大成者。即時通訊工具+虛擬商品銷售平台，既滿足實時通訊所需，同時又是線上交付的好工具。

微信就更不必多言，它是中國最大的國民級社交產品。可以說完整的社交關系鏈就是其最為強悍的護城河！

誠然，在功能層面而言，並非QQ和微信不可替代，只是用戶遷移成本會成為新興社交媒體所需面對的最大阻滯問題。不久之時，多閃、馬桶MT、聊天寶等多款與微信類似定位的社交軟體爭相而出。而其結局大概也是一致性地「鬱郁而終」了。

傳統社交與互聯網社交底層邏輯是相通的。傳統社交時代，通訊錄為王。互聯網社交（關系型社交、場景型社交）的優勢在於，克服了傳統社交用戶參與感極差的問題。

關系型社交典型代表可數QQ和微信。以微信而言，是強關系+強話題屬性的。從公眾號內容生產規模（內容消費），到微信朋友圈（回憶記錄），再到無所不能的微信小程序。微信就從具體場景觸發，牢牢解決了用戶的具體需求。

互聯網社交難就難在於流量、內容、場景、互動四個維度的把控上。如何有效形成一個用戶增長的長效機制才是重中之重。對於未來的社交應用而言，單靠功能上的模仿顯然是不足以撼動QQ和微信的地位。在沒有顛覆性全新模式的社交應用出現，這一切都顯得空談…

未來會不會有一種交友軟體代替QQ和微信，為什麼？你這個問題也是我曾經想過的，而且我認為，未來一定會有比騰訊系更加優質，更叫人們熱愛的社交軟體問世，也必然會取代QQ和微信。

世界千變萬化，沒有常青樹，也沒有永遠屹立在金字塔頂端的社交應用。人類文明的發展和進步總是有規律可尋的，綠皮火車出現的時候，沒有人想到可以被高鐵代替，諾基亞手機風靡全球的時候，也沒有想到自己被安卓系統和市場給幹掉了，QQ自己也不會想到，騰訊推出了微信把自己的用戶拉走了大多數，就像淘寶也不會想到，電商購物平台的後起之秀，京東和拼多多把自己的用戶挖走了一大半。

C. 現在企業里都用即時通訊軟體代替QQ、MSN了嗎

代替，個人覺得不太可能。MSN不知道普及率怎麼樣，QQ基本上大家都有，其他的即時通訊軟體很難取代QQ的地位。

不過現在很多企業都部署了 企業即時通訊軟體，規定了上班時間只能用企業即時通訊軟體，不能上QQ。我們現在也是這樣，我們上班用的是BigAnt 企業即時通訊軟體，下班之後可以用QQ。互不幹擾吧。

上班時間用企業即時通訊軟體，只能夠與工作相關的人聯系，感覺現在上班效率高了很多。

以前上班，一登陸QQ，好友、老同學、親戚朋友會時不時 要和你聊天，拒絕嘛不好，不拒絕嘛又浪費我的上班時間。很煩的！所以現在我改成了下班之後登陸QQ，上班就用BigAnt 。現在辦公更專心了，親情、友情、辦公，有條不紊。 支持企業即時通訊軟體，支持BigAnt即時通訊！

D. 為什麼至今沒有能代替微信的軟體

從整體情況看，騰訊從98年做社交軟體到現在，做成了國民社交應用QQ和微信，基本上已經壟斷了國內社交領域的用戶和流量，加上騰訊投資了無數的下游創新公司給騰訊提供未來技術儲備和市場動態研究，所以如果說微信沒落後，代替微信的會是另一個互聯網公司做出來的產品，那大概率是不太現實的，用戶、數據、錢、流量、人脈等一切重要資源都在騰訊手中，你要顛覆一個頂級巨頭的王牌產品，真的是不太可能。或者說你剛有顛覆的苗頭時，就被騰訊入股貨收購了，這個錢你不得不拿。

有人說，今日頭條不就是獨立發展並打得騰訊措手不及嗎？不也是搶了騰訊很多流量嗎？今日頭條這個事，我跟騰訊的產品經理聊過，騰訊確實怎麼也沒想到今日頭條會發展得這么快，流量攝取會這么強力，但我們也要注意到，今日頭條拿走的是騰訊資訊方面的流量，直接打擊的也是騰訊的公眾號等各個內容資訊平台，讓騰訊的廣告收入減少，而不是直接威脅騰訊社交板塊。這個問題我們只談以微信為主題的社交領域，不談其他的，我覺得今日頭條也並不會威脅到騰訊的社交。像今日頭發這樣的奇才，多少年能見到一次？盡管它也很想做社交，但它都還沒動到騰訊社交的筋骨，更何況其他公司？

所以，微信可能會沒落，但那會是騰訊自己推出新產品來對微信進行革新。這是第一個問題。
第二個問題，微信可能會被什麼軟體取代？

這個問題涉及到用戶社交習慣的變化，就好像微信取代QQ成為王牌產品是因為移動互聯網到來，用戶需要一個簡潔的、適用於手機的社交產品，加上騰訊對熟人社交趨勢的把握，所以微信大獲成功

那下一個社交的趨勢是什麼？

我們從微信社交生態里的一些現象說起。第一個現象，朋友圈的分組的現象越來越普遍，現在很多人都會對不同好友設置不同的標簽，以便發特定的朋友圈對特定的好友可見。你們觀察一下周邊朋友的微信就知道了。第二個現象，微信群的重要性和使用頻率越來越高，以前還是家庭群、朋友群、工作群為主，現在基於各種話題、各種圈子、各種不同興趣愛好，都會建立一個微信群，在群內的，成員普遍基於一種基本的認同感，也會圍繞不同的群主題討論不同的話題，同時，繼公眾號和朋友圈之後，微信群已經成為微信用戶獲取信息一個比較有效率的渠道了。

這些現象都說明一個問題，就是圈層化社交的趨勢越來越明顯，QQ是廣泛的社交，好友來源很廣，微信在此基礎上把社交范圍縮減了一圈，而在這個信息過載，許多人疲於應對大量信息的背景下，社交圈進一步精簡、獲取信息效率提高是一個必然的趨勢。

這也符合移動互聯網「多中心化」的趨勢，即流量不再集中於某個統一入口，而是根據人的不同偏好，分散在各個小中心，每一個中心就是一個社群，就是一個圈子，人們的交流和信息的傳遞會慢慢集中在一些特定的圈子內，形成圈層社交。

所以，未來如果微信地位下降，隨之崛起的會是針對圈層社交所做的軟體，方向是更好地幫助用戶維護和融入社群，比如群聊天記錄管理，群直播工具優化，群內成員社交引導，群內「朋友圈」功能開發等，附能於各個線上社交小中心。

目前國內在這個方向上有類似的軟體，比如知識星球，比如小紅圈，都是用戶根據自己的需求進入的一個個小圈子，並在這些圈子裡獲得自己想要的大部分信息。只是這些軟體最後引流落地的還是在微信群，未來隨著社交圈層化趨勢進一步發展，用戶可能會越來越傾向於在這些平台上直接組成日常交流的群組。

我突然想起幾年前有人說過一句話，未來你獲取的信息，將大部分源自你的好友，這句話現在看來，很大可能成為現實。

但是，相對廣泛的社交不會消失，我們不止需要圈層社交，還需要一個基本面的社交，所以在未來挺長一段時間內，就算其他的圈層社交軟體發展壯大，我們可能還是需要兩個軟體一起用，只是留在微信上的時間會越來越少。

對了，順便說一下電商，社交電商這個概念，拼多多是第一代，第二代很可能就會出現在圈層社交軟體上了。

望採納，謝謝