淘寶投訴商家為什麼進不去
㈠ 淘寶上為什麼沒有投訴賣家的選項
淘寶沒有投訴賣家的選項主要原因有以下2點:
淘寶主要集中的中小賣家和企業賣家,商家較散;
淘寶沒有自營的寶貝和商家等原因。
淘寶首頁沒有投訴賣家的選項的選項,但是每個商家的店鋪只要和買家有交易的都可以進行投訴,步驟如下:
登錄淘寶網賬號,進入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】,如圖:
㈡ 淘寶投訴商家上傳圖片怎麼打不開
1、瀏覽器設置或網速慢等原因造成。
2、瀏覽器故障導致或淘寶賣家圖片庫設置問題導致。
3、圖片過大
㈢ 淘寶投訴時顯示 很遺憾 當前狀態下無法投訴賣家 是怎麼回事
交易進行中是投訴不了賣家的。有售後問題的,可以申請退貨/退款,交易成功狀態下,也是不可以投訴賣家的,但是可以申請售後,只有交易關閉的狀態下,才可以投訴賣家。如果想投訴賣家,建議先退款,不要等交易成功。待退款成功,交易關閉後,再發起投訴。如果已經交易成功了,或者交易關閉超過15天了,都投訴不了了。
㈣ 淘寶網的投訴電話為什麼老是打不進去呢是它們太垃圾了還是一直在想敷衍買家和賣家呢!
是你運氣不好,我打過兩次都打進啦
㈤ 淘寶投訴賣家那裡怎麼點不了發貨問題
淘寶投訴賣家那裡點不了發貨問題是因為,賣家發貨時間還沒有到達發貨時間的最高限定。
在投訴賣家發貨問題前,應該確認商家是否超出了規定的發貨時間。比如,規定賣家七天內發貨,賣家是否超過了七天還沒有發貨。這是就可以點進發貨問題的投訴頁面。
如果在賣家的發貨期限內是不能對賣家進行投訴的,因為賣家沒有超出發貨時間。
也就是賣家沒有違約現象,投訴問題不成立。
所以,買家在投訴賣家前應該確認訂單的發貨時間是否超出限定時間。
㈥ 我在淘寶上投訴賣家 但提示當前狀態不允許什麼意思
如果發生交易糾紛,而你申請退狂,對方退款後,交易屬於關閉狀態,淘寶不允許發起投訴
㈦ 在淘寶上投訴,為什麼寫投訴賣家入口已經關閉
你好:
超過服務期,投訴入口就會被關閉。
㈧ 為什麼我的淘寶訂單沒有投訴商家入口
沒有投訴買家的入口,我們點開"詳情",得到的頁面是:
仍然不可見投訴買家入口。
有個紅字提醒是——淘寶提醒您交易已成功,如果買家提出售後要求,請積極與買家協商,做好售後服務。
買家經常對淘寶諸多不滿,其實淘寶網在保障消費者權益上確實做過非常多的努力。只是很多時候,買家沒有意識到。
因為淘寶的各種限制,淘寶客服在被買家辱罵之後是不能回罵的,因為你回罵買家就有權利去投訴你,這時候淘寶會給你解釋的機會,你可以提供買家過錯的證據,如果確實是買家責任,那麼買家得到的結果僅僅是投訴不成立,賣家不被處罰。而如果淘寶不認為是買家責任,店鋪會被扣分處罰。
不論怎麼樣,買家不會受到淘寶的審判。
不論怎麼樣,接到投訴的賣家都必須花上2個小時左右的時間來整理資料,以期證明買家責任,賣家無過錯或者少過錯,在規定的時間內提交。
㈨ 淘寶怎麼投訴店鋪 淘寶怎麼投訴賣家店鋪
1、淘寶投訴賣家分兩種情況,一種是我們還沒有購買商品,在與賣家咨詢時雙方出現了矛盾,另一種是我們已經在賣家那邊購買了相關的商品。其實在淘寶的幫助中心就有很多教我們怎麼投訴賣家的說明了。
2、如果是第一種情況,我們自己沒有惡意的情況,賣家的言語或者行為中傷了我們,我們可以打開和賣家的旺旺聊天窗口,點擊聊天窗口上方的舉報按鈕。
3、然後在彈出的舉報中心窗口中,根據賣家的惡意行為,選擇合適的舉報方式並且填寫相關的內容,並且提交,這樣我們就舉報成功了。
4、當然了,大部分人投訴賣家的原因應該是第二種,那就是對商品不滿意,而和賣家達不成雙方都同意的方案,如果我們的理由合理的話,我們就可以投訴賣家了,具體方法是,使用我們的淘寶賬號登錄淘寶網,然後點擊我的淘寶下的已買到的寶貝。
5、這樣就進入了我們已買到的寶貝的列表頁面,在已買到的寶貝的列表頁面我們可以看到,基本上所有的商品的商品操作那一個列表下都有投訴商家的便捷鏈接。
6、也就是我們點擊投訴商家鏈接就可以進入服務投訴頁面,在這個頁面上我們寫清楚投訴原因和投訴說明、聯系電話和憑證等,然後點擊提交投訴申請給客服,讓客服介入處理,就可以了。
7、後面的事情就交給淘寶客服去處理了,我們就只需要等待淘寶客服的電話通知就可以了,一般客服是站在我們消費者這邊的。