為什麼淘寶突然換快遞
㈠ 我在淘寶買東西,物流信息一直顯示EMS等待攬收,突然有一天收到了別的快遞送的貨,和我在淘寶買的一樣
這個恐怕不行,這個屬於物流信息沒有及時更新,不屬於賣家的責任,如果你對貨不滿意,可以七天無理由退換貨的。如果他不同意,你可以截圖你們聊天記錄,申請淘寶小二介入,估計他不敢不同意的
㈡ 淘寶明明之前有顯示物流為什麼突然又變成之前的攬收呢
有兩個原因,一個是物流公司沒有更新物流信息,一個是賣家根本沒有發貨,只是填寫了個快遞單子,問一下賣家即可。
㈢ 我在淘寶上買東西,剛開始還能看到物流信息,為什麼兩天後物流信息消失了
這種情況有可能是一開始賣家發貨了,然後你看到等待快遞攬收之類的信息。然後商家又更換了快遞,更換時快遞單號填錯了,導致你後續就無法看到物流信息了。基本上這種情況微乎其微。如果不放心,直接咨詢商家是怎麼回事即可。
謝謝採納
㈣ 買淘寶東西物流信息顯示到了隔天為什麼又去別的地方了
物流信息是根據站點掃描信息提供的,包裹分揀出錯的話,會出現物流信息跟蹤錯誤,這個不用擔心,到下個站點進行運單掃描時會發現分揀錯誤,包裹會原路返回,直到派件完成。
㈤ 在淘寶上給買家用圓通快遞下單了,可快遞公司私自換了快遞什麼辦
一般你用圓通快遞下單後,錢是給他們了,所以輕易不會換快遞.他們換快遞只有一種可能,就是目的地不到,不得不改用其它快遞;一般來說是換EMS,你可以打電話問你們當地攬收的業務員,換了快遞的單號是多少,就說客人催,他們可以找到底單的.
實在不行的話,你就投訴到總公司,照說快遞攬收了後是不能再轉給別家快遞的,如果目的地不到,只能退回.所以只要你保留圓通的底單單號,一口咬定東西遺失,他們會有處理的.
㈥ 在淘寶買的東西 郵到半路又郵回去了 是怎麼回事
這種情況的發生一般是由於快遞送不到顧客留下的地址,只能送到顧客所在地的上一級城市,一般快遞會給顧客打電話,要求顧客到上一級城市來取。但如果快遞給顧客打電話無法接通的情況下,就會直接返回發貨方了。
如果您的快遞己經返回了,那麼你也不必著急,聯系一下發貨方,要求他再給你發一次,另外你可上快遞公司的網站去查看一下你的所在地是否屬於快遞公司派送范圍。同時你也可以自己選擇一個你們當地有的快遞公司來要求賣方使用那個快遞公司為你發貨。
如果都不行,就只能使用EMS,這個無論哪裡都可以送到,只是費用比一般快遞要高。
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㈦ 淘寶賣家擅自更改快遞,不通知我也就罷了,問起來還很有理
不是包郵的東西由賣家決定,而是雙方沒有協商運輸方式且協商一致的前提下,賣家可以選擇合適的快遞類型進行運輸。這不存在擅自一說,淘寶對此並未嚴格規定賣家發貨使用何種快遞需要告知買家。
只是賣家填寫快遞單號,發出郵政小包,在服務上需要留言告知買家,以免造成誤會。這個可以投訴,但投訴無法成立,沒有合適的規則能夠支持這個投訴;而且正在進行的交易不能進行有效投訴。
這事情先不考慮投訴問題,你最好先考慮是否能夠收到貨物。如果在賣家發貨後的10天內,你未收到貨物需要考慮發起退款申請保障貨款安全。因郵政小包是郵政快遞方式,運費其實並不便宜,但它的速度相對比較慢的。
㈧ 旗艦店連續十次都是一個快遞,突然第十一次就換了是什麼原因所以同一發貨地址也只能隨機快遞
按照往年的情況來看,網購一般在春節期間都會停掉,這主要是因為很多商家和工廠在春節期間都會關門,停止發貨,還有一些快遞公司在春節期間也會停運。但是在今年春節之前,很多快遞公司紛紛發出了春節期間的運營方案,包括淘寶、京東等購物平台也都喊出了「春節不打烊」的口號,這也就意味著今年春節期間還會有很多網購是可以正常進行的。
但是就在春節之前,我國突然爆發了新冠狀病毒,為了防止疫情擴散,各大城市紛紛宣布關閉了服務型行業,包括各種人口聚集的工作都被延遲了,人們紛紛開啟了「家裡蹲」模式。因為不能出門,為了滿足日常生活的需求,很多人開始網購,想著正好趁著今年快遞春節不打烊在網上購買日常所需。
但是當消費者在網上下單之後,幾乎是不約而同地遇到了同樣一個問題,那就是下單了不發貨。就像是有的商家明明是在主頁上顯示的是正常發貨的,但是在消費者下單之後,卻長時間都沒有發貨,或者是發貨了之後包裹一直都沒有攬收,總之就是網購之後一直收不到貨。這主要是因為新型肺炎讓很多道路都封掉了,所以很多快遞的運輸都受到了限制,發貨也就一直都被延遲了。
當然,也有快遞是在正常提供服務的,就包括「快遞一哥」順豐,有一部分商家在這段時間打出了順豐包郵的旗號,有的會支持用戶增加運費以順豐、EMS等快遞啟動發貨,增加的運費有8元左右。當然,畢竟是特殊時期,順豐的物流配送速度也因為受到了疫情的影響變慢了一些。除此以外,包括京東物流也在正常運作,成為了所有快遞公司中的亮點。
當然,只是靠著順豐和京東這些物流的話壓力還是很大的,再加上各地的物流通道都被加了限制,所以現階段網購依舊是比較困難的,很多人即使在網上下了單不會立即發貨,就像是淘寶上的很多商家直接標明店鋪具體的發貨時間,就拿淘寶上的歐萊雅官方旗艦店來說,再2月2日前的訂單將於2月10日前發出,而2月3日-10日的訂單則會在2月12日前發出。
那麼網購什麼時候才能恢復正常呢?從目前的情況來看,絕大多數的快遞企業都還沒有完全恢復運作,一部分原因是因為道路封鎖,還有一部分原因是各大快遞公司開始協調其網點和運輸資源馳援武漢,免費承運緊急救助物資。
現在對抗疫情是第一位的,網購的恢復還得等待疫情進一步好轉,至少得等確診病例減少。當然,為了滿足人們的網購需求,各大快遞公司已經開始積極准備復工計劃了,要是按照淘寶上的發貨時間來看的話,2月10號之後可能會是一個轉折,但具體還得看疫情的進展。
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㈨ 在淘寶上買東西,我讓老闆用那個快遞,他同意了,結果卻換了別的快遞
商家未按照你們約定的快遞發貨,你可以聯系商家,讓商家想辦法(轉發快件)把快件送到你手裡。如果商家不同意,你也不願意要了。可以申請退貨。這個發貨和退貨的運費都應該由商家承擔的。商家如果不同意,你可以申請淘寶介入處理,前提是你要保留當時你和商家約定快遞的聊天記錄。
㈩ 淘寶賣家擅自更換快遞公司
當然不可以退貨,人家貨都發了,你選擇退款人家會同意?可能你選擇著的快遞到達不了你說的地址,賣才會換的,賣家換快遞不跟你說,那是他的錯,建議以後用順豐48小時保證到達,價格也就是20快