為什麼我的微信顯示視頻沒聲音

A. 微信視頻沒有提示音怎麼回事

如果您使用的是華為手機，手機微信收到語音或視頻通話時沒有提醒，請嘗試按照以下方法排查解決：

1. 檢查手機是否在撥打電話、使用相機時出現此問題
在撥打電話、使用相機功能時（包括第三方應用調用相機拍照等），此時若某人發送視頻聊天邀請，手機不會有任何提示。

2. 檢查下手機是否處於靜音、振動模式
進入設置>聲音中查看是否開啟靜音、振動模式，如果是，先將手機設置成響鈴模式，並將音量加大。

3. 檢查微信鈴聲是否開啟
進入微信應用，在 我>設置>新消息提醒中，檢查接收語音和視頻聊天邀請通知和視頻聊天、語音聊天鈴聲，是否開啟，如果沒有，請打開。
提示：手機系統版本為EMUI10.0及以上版本，請進入設置，搜索並進入應用管理 > 微信 > 通知管理 > 音視頻通話邀請通知，檢查允許通知、鈴聲或震動是否開啟，如果沒有，請打開。

4. 檢查微信音視頻通話邀請通知靜默通知是否開啟
進入微信>我>設置>新消息提醒>語音和視頻通話邀請，查看靜默通知開關是否開啟，如果開啟請關閉。
手機在非微信界面收到微信語音或視頻通話邀請時，如果音視頻通話邀請通知開啟了靜默通知，則手機會沒有提醒，只有下拉狀態欄才會有邀請通知。

5. 檢查手機端和PC/ipad端是否同時登錄微信
如果手機側和PC/ipad側是否同時登錄微信，可設置手機側和PC/ipad側同時開啟鈴聲通知或者退出PC/ipad登錄。
操作方法：點擊手機側消息欄提醒「windows已登錄，手機通知已關閉」，進入之後勾選鈴聲或者退出PC/ipad登錄後，手機端可恢復正常。

6. 更新應用為最新版本
可能是舊版本應用不兼容手機最新系統版本，建議您在華為應用市場或該應用官網將應用更新到最新版本。

7. 重啟手機
部分第三方應用會佔用手機中的音頻通道不及時釋放，導致音頻通道資源占滿，使手機中其他應用程序無法正常播放聲音的現象，請重啟手機解決。

8. 還原所有設置
您可嘗試進行還原所有設置。
溫馨提醒：EMUI 5.0 的路徑為設置 > 高級設置 > 備份和重置。使用重置設置時，會將應用分身的開關關閉，導致應用分身的數據丟失。請您在進行此操作前將分身應用數據進行備份。
還原所有設置後，設置人臉或指紋解鎖時，關聯訪問應用鎖，需要輸入應用鎖密碼驗證綁定。若忘記應用鎖密碼，請嘗試找回應用鎖密碼。

如果問題仍然存在，請您備份好數據後(微信/QQ等應用單獨備份)攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。

B. 為什麼別人給我發微信視頻聊天沒有聲音提示

別人發微信視頻聊天沒有聲音提示的原因有如下幾種：

一、手機開啟了靜音模式，在靜音模式下微信接收到視頻聊天是沒有提示音的，將靜音模式關閉即可。

二、微信未開啟提醒，將微信的提醒開啟即可，具體步驟如下：

1、先打開微信，點擊「我」，再找到「設置」一項，點擊進入。

微信基本功能

聊天：支持發送語音簡訊、視頻、圖片（包括表情）和文字，是一種聊天軟體，支持多人群聊。

添加好友：微信支持查找微信號（具體步驟：點擊微信界面下方的朋友們—>添加朋友—>搜號碼，然後輸入想搜索的微信號碼，然後點擊查找即可）、查看QQ好友添加好友、查看手機通訊錄和分享微信號添加好友、搖一搖添加好友、二維碼查找添加好友和漂流瓶接受好友等7種方式 。

實時對講機功能：用戶可以通過語音聊天室和一群人語音對講，但與在群里發語音不同的是，這個聊天室的消息幾乎是實時的，並且不會留下任何記錄，在手機屏幕關閉的情況下也仍可進行實時聊天。

C. 微信視頻聊天沒有聲音是怎麼回事

手機的通話聲音質量主要受音頻發聲相關器件，手機網路信號質量等影響。如果您使用的是華為手機，手機出現通話聲音異常，請按照以下步驟排查：

1. 請確保聽筒、麥克風、揚聲器的出聲孔沒有被遮擋或堵塞（使用屏下發聲手機無需排查聽筒出聲孔）
請注意觀察保護套/殼或貼膜是否有遮擋出音孔；如果出音孔有臟污堵塞的情況，可以嘗試使用較軟的毛刷蘸取酒精進行清潔。

2. 請按照以下方法檢測設備發聲是否正常
請您打開手機的我的華為APP/服務APP，找到我的華為app>服務>我要檢測>其他>設備聲音問題（服務app>故障排查>更多>其他>設備聲音問題>開始檢測）
（1）如果檢測聲音異常，建議提前備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行專業檢測。
（2）如果檢測聲音正常，請繼續下一步排查。

3. 請查看手機信號是否正常
如果手機信號不正常，會影響通話質量。

溫馨提醒：如果使用第三方軟體通話，為保證通話質量，請確保在良好的網路下進行。

4. 請重新打開或關閉Volte，查看手機是否恢復正常
當前運營商正在持續加大VoLTE網路的建設和覆蓋，但還有個別地區存在網路未覆蓋、覆蓋不全或不兼容的問題，可能會影響通話質量。可以通過打開或關閉VoLTE 高清通話開關有效解決。（如未找到VoLTE開關，則手機側已經默認開啟VoLTE)

5. 請還原所有設置後嘗試
（1）請您進入設置，在搜索框中輸入還原所有設置；
（2）進入還原所有設置頁面，點擊還原所有設置；
（3）輸入鎖屏密碼後，再次確認並點擊還原所有設置。

溫馨提醒：
如果您的手機未設置鎖屏密碼，則無需輸入密碼。
EMUI 5.0 的路徑為設置 > 高級設置 > 備份和重置。使用重置設置時，會將應用分身的開關關閉，導致應用分身的數據丟失。請您在進行此操作前將分身應用數據進行備份。
還原所有設置後，設置人臉或指紋解鎖時，關聯訪問應用鎖，需要輸入應用鎖密碼驗證綁定。若忘記應用鎖密碼，請嘗試找回應用鎖密碼。

如仍然無法解決問題，請提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢測。

D. 微信的視頻沒有聲音怎麼回事

沒有聲音的原因：\x0d\x0a1、手機調為靜音模式；\x0d\x0a2、新版微信與手機不兼容；\x0d\x0a3、手機故障；\x0d\x0a4、關於手機的許可權問題。\x0d\x0a措施進行解決：\x0d\x0a一、蘋果iOS\x0d\x0a依次打開設置>隱私>麥克風>微信，確保錄音許可權處於綠色開啟狀態。\x0d\x0a二、安卓Android\x0d\x0a小米MIUI：\x0d\x0a安全中心>授權管理>應用許可權管理>錄音>允許微信。\x0d\x0a魅族Flyme：\x0d\x0a設置>應用控制(四個小方格圖標)>許可權>微信>勾選本地/通話錄音.\x0d\x0aLBE：\x0d\x0a許可權管理>錄音>微信設置為允許.\x0d\x0a360手機衛士等其他手機安全軟體同樣也是在隱私行為、許可權管理等選項中設置。

E. 微信打視頻沒有聲音怎麼回事兒

微信打視頻沒有聲音的原因如下：

一、未知故障

在使用微信進行視頻聊天的過程中，如果發現自己聽不到對方的聲音時，先不要著急，不一定是雙方手機的問題，可能是手機內有設備佔用了麥克風或網路出現波動導致，遇到這種情況，可以先關閉視頻，然後雙方都將手機重啟，然後再視頻，就可以聽到彼此的聲音了。

二、對方的麥克風損壞

如果將手機重啟之後仍然聽不到對方的聲音，那麼可能是對方手機的麥克風損壞導致，可以暫時關閉視頻，然後讓對方給自己發送語音測試下，如果語音能夠正常發送，且自己能夠聽到聲音，證明麥克風沒有問題，但如果聽不到，多半是麥克風出問題導致，比如損壞，灰塵大，不靈敏等等。

用戶可以自行嘗試清理一下，但最穩妥的辦法是去售後檢測，確定是麥克風損壞了，再拆機進行更換，更換也花不了多少錢。

三、自己的手機揚聲器損壞

如果使用微信視頻通話發現聽不到對方的聲音，可以使用語音聊天測試下，如果對方自己聽不到聲音，可能是對方手機的麥克風損壞了，但也有可能是自己手機的揚聲器損壞了，手機播放聲音的設備分別為聽筒和揚聲器，視頻通話時使用揚聲器（外置喇叭）播放聲音。

如果發送語音測試時聽不到對方的聲音，可嘗試使用自己的手機播放一首歌曲，且將聲音開至最大，如果能夠聽見，證明不是揚聲器的問題，如果聽不見，證明是自己的揚聲器損壞導致，這必須得去專業的門店檢測才可以確定故障原因，最好是去售後，維修相對專業一些。

除此之外，還有一些企業原因也會導致手機出現這類故障，比如耳機插孔內有特殊異物，這會導致手機處於耳機模式，但這種情況並不常見，一般都是用戶手機設置或硬體損壞導致的。此外，可以從視頻通話切換到語音通話進行測試，逐步確定問題。