淘寶賣家交易金額為什麼會凍結
A. 我是淘寶賣家,有幾筆訂單交易成功,但是資金被凍結,訂單顯示已解除交易賬期延長或已賠付。
沒有到支付寶賬戶中,需要解凍才能到支付寶賬戶中。
下面是資金凍結的原因與處理方法:
一、交易賬期延長是指在買家或系統超時確認收貨後,訂單對應交易款項在賣家支付寶賬戶中為不可用余額。
幾個要點:
1、交易賬期延長的資金是該筆訂單的交易款項;
2、交易賬期延長開始時間是交易成功之時;
3、交易賬期延長均有結束時間;
二、淘寶會對哪些類型的訂單採取交易賬期延長等措施?
包括但不限於:
(一)《淘寶規則》規定的部分違規行為涉及的訂單;
(二)交易行為或交易流程存在異常,交易履行風險較高的訂單;
(三)商品品質、真偽或合規性已引發司法調查、行政監管、媒體報道、公眾質疑等風險情形;
(四)店鋪的交易量或維權量在短期內出現顯著增幅或密集積累,可能引發買家維權大量集中受理的風險情形;
(五)類目或行業准入、淘寶官方活動准入要求採取交易賬期延長措施的訂單;
(六)其他淘寶認為需要進行交易資金保障的訂單。
三、《淘寶規則》規定的哪些違規行為涉及的訂單可能會採取交易賬期延長的措施?
包括但不僅限於出售假冒商品、騙取他人財物、危及交易安全、發布違禁信息、發布禁售信息等。
四、交易賬期延長的解除方式:
1、申訴成功:若可申訴,您可以進行申訴。若申訴成功,交易賬期延長立即解除。若申訴不成功或未申訴,訂單交易款項繼續不可用直至交易賬期延長到期後解除;
2、交易賬期延長到期:交易成功後N天(具體交易賬期延長天數和交易款項恢復成可用余額的時間可查看訂單詳情頁)內買家無維權需求,則交易款項恢復成可用余額。在此期間若消費者發起售後維權,交易賬期會在維權結束時解除,並依維權結果確定歸屬。
(1)淘寶賣家交易金額為什麼會凍結擴展閱讀:
淘寶賣家資金被凍結原因:
如果買家不滿意貨物,要退款,而你又不及時退款的話,淘寶就會把你凍結的余額退給買家,如果交易達成,買家沒有退款,系統到時(一般確認收貨後15天)就會解凍你的余額。
參考來源:淘寶賣家規則
B. 淘寶規則:淘寶賣家遇到凍結資金的情況該怎麼辦
淘寶賣家資金被凍結有兩種解決方法:
1、等待官方審核,只要你的訂單無異常,官方對你的訂單審核通過後,資金就會被解凍。
2、訂單異常的情況:賣家可以針對相應處罰進行申訴,若申訴成功,則處罰將撤銷,錢款也會立刻解凍。反之,處罰繼續,交易成功後15天內買家無維權需求,則錢款解凍,在此期間,若買家發起售後維權的話,則錢款將會按照淘寶規則來根據維權判定結果為准。
淘寶規則是指阿里巴巴旗下的淘寶為了規范淘寶的用戶而制定的規則,一般只有在用戶出現違規的時候才適用,平時也有一些操作上面的規則。
(2)淘寶賣家交易金額為什麼會凍結擴展閱讀:
違規行為的認定與處理,應基於淘寶認定的事實並嚴格依規執行。淘寶網用戶在適用規則上一律平等。
淘寶作為平台的運營者,負有對平台監管的責任。為保障淘寶網用戶合法權益,維護淘寶網正常經營秩序,淘寶制訂了本規則,並有權依照規則對違規行為進行獨立的判斷與處理。
C. 我是淘寶賣家,淘寶交易支付成功錢為什麼在支付寶被凍結了
因為買家沒有確認收貨,需要買家收到貨確認無誤以後,錢會在幾個工作日之後扣除相關平台費用,打到你店鋪帳號裡面
D. 淘寶賣家交易金額被凍結,怎麼解凍
1.首先進入淘寶首頁,登錄個人賬號,點擊右上角的賣家中心。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/024f78f0f736afc3ab8a10e4bf19ebc4b64512a8"target="_blank"title="點擊查看大圖"class="illustration_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/024f78f0f736afc3ab8a10e4bf19ebc4b64512a8?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/024f78f0f736afc3ab8a10e4bf19ebc4b64512a8"/>
2.然後點擊左下角的「消費者服務保障」。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/8d5494eef01f3a295d99fa4f9525bc315d607cd9"target="_blank"title="點擊查看大圖"class="illustration_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/8d5494eef01f3a295d99fa4f9525bc315d607cd9?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/8d5494eef01f3a295d99fa4f9525bc315d607cd9"/>
3.點擊上方的消保服務,然後點擊下面的「解凍」。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4e4a20a4462309f786dc82937e0e0cf3d6cad6fb"target="_blank"title="點擊查看大圖"class="illustration_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4e4a20a4462309f786dc82937e0e0cf3d6cad6fb?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/4e4a20a4462309f786dc82937e0e0cf3d6cad6fb"/>
4.會彈出你是否確定要解凍保障金的選項,這個時候點擊確定。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/2cf5e0fe9925bc31280c2e1952df8db1ca1370d9"target="_blank"title="點擊查看大圖"class="illustration_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/2cf5e0fe9925bc31280c2e1952df8db1ca1370d9?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/2cf5e0fe9925bc31280c2e1952df8db1ca1370d9"/>
5.有未完成的教易則系統會在交易一定保證期過後退還保障金。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/2f738bd4b31c87014c2f9d672b7f9e2f0608ff92"target="_blank"title="點擊查看大圖"class="illustration_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/2f738bd4b31c87014c2f9d672b7f9e2f0608ff92?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/2f738bd4b31c87014c2f9d672b7f9e2f0608ff92"/>
拓展資料
注意事項如賬戶狀態正常,未被處罰永久凍結,只是不再想開店的情況下,完成店鋪中所有交易、交易糾紛、投訴舉報等,可以自行登錄淘寶賬戶「賣家中心—消費者保障服務—消保服務—解凍」進行解凍保證金。
如果是店鋪被封,賬戶被永久凍結,無法登錄淘寶賬戶去自主申請解凍消保保證金,則系統會對永久凍結的賬戶統一排查,一般排查周期為7天一次,凡符合以下條件的,系統都會自動解凍保證金,解凍金額即為支付寶賬戶當前的凍結的保證金金額。
E. 我是淘寶賣家,為什麼客人確認收貨了,錢會在支付寶凍結中!
你可以咨詢一下淘寶客服,有可能是客戶確認了收貨,但是他覺得貨物有問題,申請了售後,所以說錢在凍結中,不能打給你
如果客人沒有進行售後服務的話,那麼你可以試一下,看是不是系統有延遲
F. 淘寶賣家賺到的錢為什麼會被凍結15天
淘寶系統認為商品存在問題或交易存在風險,所以在交易狀態顯示交易成功後會暫時凍結貨款15天,以保障買家發起維權的權益。
通常買家沒有發起維權,第15天後貨款會在賣家支付寶中解凍。
祝愉快!
G. 淘寶賣家用戶被凍結是什麼意思
淘寶賣家用戶被凍結,說明交易中的賣家賬戶因為存在安全問題或違規行為,賬戶被凍結了,不能繼續進行交易使用。
賣家被凍結有以下處理方法:
1、買家已付款,賣家店鋪被凍結了
若已付款,賣家未發貨且賣家店鋪被凍結聯系不上,可申請退款,申請退款後關注48小時,若賣家未做任何操作,系統會自動將錢款退回。
2、賣家已發貨,店鋪被凍結了
若訂單狀態為賣家已發貨,賣家店鋪被凍結聯系不上,買家需關注交易超時(平郵30天,快遞10天),若在超時時間內未收到貨或無物流信息,可及時申請退款避免系統超時打款給賣家。
3、交易成功店鋪被凍結了
若交易已成功,收到貨物有問題,但賣家店鋪被凍結聯系不上,買家可在交易成功後15天內申請售後。
(7)淘寶賣家交易金額為什麼會凍結擴展閱讀:
賣家用戶被凍結的原因:
1、出售假冒商品,賣家出售假冒注冊商標或盜版商品的行為。
2、不當注冊,用戶通過軟體、程序或人工等方式,批量注冊淘寶賬戶的行為。
3、盜用他人淘寶賬戶或支付寶賬戶,涉嫌侵犯他人財產權的行為。
4、騙取他人財物,以非法獲利為目的,非法獲取他人財物,涉嫌侵犯他人財產權的行為。
5、假冒材質成份,賣家對商品全部材質或成份信息的描述與買家收到的商品完全不符的行為。
6、虛假交易,通過虛構或隱瞞交易事實、規避或惡意利用信用記錄規則等不正當方式,獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論或成交金額等不當利益的行為。
H. 我是淘寶賣家。交易成功後錢被凍結在支付寶里。要怎麼做才能解凍
正常情況下,資金都會鎖定一段時間後才會到你的賬上,你可以看下你的資金哪裡,會有一個到賬的剩餘的時間,只要到了就會到你的賬上了,如果是其他情況話,你就要去問問客服人員了
I. 為什麼我淘寶上的資金被凍結了我的交易資金怎麼被
估計是買家對賣家的交易有疑問,向支付寶公司申請凍結的,這種情況一般多見與買賣雙方有糾紛時,解決要糾紛即可解凍。