微信為什麼老是掉粉
❶ 提醒SEO們微信號持續掉粉需要注意哪些方面
當你推送內容之後一下子掉了很多的粉絲，再推送內容依舊掉粉，這時候，你就可以思考以下問題了：
（1）分析競爭對手的公眾號
當你公眾號粉絲多的時候，競爭對手在做公眾號的之前就已經研究過你的公眾號了，可能會出現一些大家都喜歡推送的內容去做，這時候如果你的內容非常的常見，普遍，那麼掉粉是早晚的事。所以說一個公眾號要想不掉粉，首先內容一定是多樣化的，有自己的分類。比如說：SEO包括很多東西，其中有網路優化、石家莊SEO、SEO優化工具、SEO優化診斷、如何學習SEO等。Sem又包括網路營銷推廣、營銷型網站建設 、網路營銷培訓課程、怎樣做網路營銷、網路營銷策劃等。SEO優化又包括seo教程、網站SEO、SEO技術、企業SEO等多角度全方位的去選擇公眾號的內容。
（2）轉載其他公眾號的優質文章。這個不難理解，如果你訂閱了3個公眾號，其中3篇文章是這3個公眾號里的同一篇文章的話，那麼你的公眾號如果其他內容不出彩的話，一定會被取消關注的。這時候你可以想一想上學的時候老師不同意學生抄襲作業是有一定的原因的。你實在沒時間做的話可以選擇徵稿或找兼職。
（3）要注意上面提到的，如果你的內容是找人來做的，那麼質量一定把控好，不要讓自己公眾號里的文章良莠不齊，這也是掉粉原因之一。你可以去找一些閱讀量低和閱讀量高的文章自己研究，分析一下，這樣是什麼原因造成的，如果是因為新換的微信編輯的話，可以提醒他盡快適應自己的工作。
（4）頻繁變動人稱，你是一個網路編輯的話，可以選擇合適的人稱，你可以把自己視為第一人稱，也可以是第二人稱，或第三人稱，都是可以的，如果不確定，可以把人稱改為小編，這樣做是避免給粉絲產生摸不著頭腦的感覺，從而產生距離感，粉相應來說也就掉了。當然這種情況一般也是不會發生的，除非文章是轉載的。
（5）你的粉絲是因為你的內容才關注你的，當你有一天發了一些他們不喜歡的內容，或發的信息一直是他們不喜歡的，那麼這時候掉粉已經成定局了。你可以選擇一直把這種內容寫下去，也可以馬上轉回來，不要今天這種明天那種，時間長了不是一件好事。
（6）不得民心。你如果是一個清正廉潔的好官，突然之間貪污了，這時候大家一定就不喜歡你了，就比如說，現在風口浪尖的林丹，在妻子謝杏芳哺乳期出軌，你如果發一些內容，出來支持林丹的話，那你的粉絲一定對你失望透頂了。不掉粉才怪。一定要伸張正義，傳播正能量。
（7）文章推送的數量要一致，做公眾號的童鞋們都知道，發的文章數量不同，它的版式，效果也會不同，所以，堅持同一版式，不然，粉絲習慣了之前的版式，現在突然換了版式，會有些不習慣，甚至是不舒服，這樣會給她留下不好的印象。建議推送內容，數量始終一致。
（8）你的內容的推送大體上不要變化，因為如果你推送的內容是母嬰方面的，突然有一天，你要改變自己內容，改成了寶寶專用的，之後又改成幼兒用品，或是親子裝，這樣，你粉絲關注的問題，你不推送了，反而推送一些，他們不喜歡的，會造成掉粉是必然的。你可以把自己的內容，做一個框架，然後，在裡面填它應該有的內容，就比如說網站建設中的關鍵詞，你的關鍵詞是SEO優化，那麼對應的長尾詞一定是網站排名優化、整站優化、優化排名、排名優化、優化網站排名、關鍵詞排名優化、SEO搜索優化、優化公司、關鍵詞優化排名、網頁優化、網站優化公司等長尾詞。所以，你的內容一定有一個大框架，如果是在想什麼內容都涉獵到的話，那你可以考慮每天更新的5篇文章都涵蓋這些內容。
（9）推送的內容抓不住粉絲的心，或自己推送的內容根本沒有表達出一個主題，
提供不了粉絲的需求，或是你根本就不推送內容，你可以試著每周推送幾篇，當然最好是每天推送文章，實在沒辦法也可以轉載，但不能總是轉載。
（10）推送時間一定固定，你一定知道，公眾號推送時間越早，越容易被後面推送的內容一到後面，所以說，合理的推送內容的時間，一定要注意的，相信你有這樣一個經歷，在上班之前，午休的時候，或吃完飯睡覺前，想玩會手機，卻又不知道玩什麼，你就可以在這幾個時間段抽一段時間去推送文章了。
（11）公眾號廣告太多，是問你想看一些信息，結果廣告太多導致你沒心情看內容你怎麼辦？果斷取消關注啊。如果是你的老闆強制你去發廣告的話，這老闆也是沒誰了。其實也是有發廣告技巧的，你可以標注廣告，或是在末條打廣告，都是可行的。其次，打的廣告，一定要吸引人，最好是粉絲所關注的信息。
❷ 微信公眾號一直在掉粉，怎麼辦
1、不要著急。我們苦心經營的公眾號突然開始掉粉，一定會很著急，可是我們有無能為力，這個時候，不要太著急，首先要知道掉粉是很正常的，這只是個過程，提醒你要努力想辦法了。
2、要修正方向和內容。如果發現自己的內容有不好的地方就趕快修正，如果是因為自己的疏忽，讓粉絲失望的話，也可以道歉彌補。但重要的是有行動，千萬不要無動於衷。
3、要有信心。如果覺得自己的內容不錯，而且自己一直在努力，那麼就要給自己信心，千萬別因為一時的掉粉而讓自己失去信心，從此不想再努力，這樣放棄的人很多，堅持才會有收獲。4、要有長遠規劃。做公眾號不是一天兩天的事情，必須要有主題和長遠的規劃，如果沒的話，三天打魚兩天曬網，你的內容不穩定，你的思路不清楚，剛開始的粉絲就會對你失去信心。
5、千萬不要急功近利。做公眾號主要是輸出自己的想法和內容，不要總想著讓人打賞或者增加流量賺廣告費用。如果總是想著賺錢，你的文章和格式就會體現出來，粉絲也是能夠感覺到的，你的發心很淳樸，粉絲們是能夠繼續支持你的！
❸ 微信公眾號為什麼一直掉粉
1、過於頻繁地更新內容
我們都知道訂閱號一天可以發布一條信息，我們很多運營人員很懂得利用這個限制，每天都拚命推送消息，而且一條消息包含幾條內容。但是我們是否想過這么一個問題，我們的粉絲都是活生生的人，他們都有自己的生活，有時候並不希望被人打擾，特別是我們的信息更多偏向的是營銷類。過於頻繁更新內容，就等於告訴客戶，我每天都會機會去「騷擾」你。信息推送可以有，但是不要過於頻繁。
因為我們每一個人的時間都是有限的，所有不要影響客戶的生活和浪費他們寶貴的時間，尊重每一位客戶。
請注意更新的頻率，一般一周更新兩三次就可以了，具體情況要依據產品的特性決定以及特殊時期(活動時期、熱點事情等)
2、只發廣告
一打開文章就出現了我們在路邊看到的垃圾小廣告，先是在圖片當中做廣告，硬是要把公司的logo給加進去，在人物的頭上再放一個，讓人看了真是可笑。接下來還不夠，還要再加上一張求關注的圖片，在文章的結尾再放上一個大大的公眾號二維碼，再加上一張求分享到朋友圈的廣告。就一篇文章就做了4至5次廣告，請問你有沒有考慮粉絲的感受，請問你自己會長期關注這樣的公眾號，肯定不會長期關注這樣的公眾號的。
3、沒有提供價值
用戶之所以會和一個品牌保持聯系，是因為他們覺得該品牌能夠給自己帶來某些價值。相反，如果用戶看不到該品牌對自己的價值，他們就斷絕聯系。這對辛勤經營起來的營銷平台來說，無疑是最致命的打擊。
說到價值，這並不重視等同於降價或者有免費禮物相送，而是產品或服務本身反映出來的效果，還可以是能幫助客戶獲得生命的成長、帶給他們快樂的信息，只有不斷地提供價值，才能保證粉絲的一直關注和粉絲的快速增加。
問一問自己，自己能給客戶帶來什麼樣的價值?你能否然讓他們的生活得更快樂，生命獲得快速的成長?
4、沒有持續提供價值
剛開始目標客戶關注你，可能是因為好奇心或者是你提供了一些優惠的策略或者是一些吸引人的廣告吸引了他們的關注。目標客戶一時興起，關注了你，但是是否真正進入你的圈子，他還會進行仔細觀察、考慮，看看你是不是一直能提供更多的價值。因為他們關注你，他們投入了寶貴的時間，他們希望得到更多價值的回報，如果沒有，他們就會取消關注。
5、長期保持沉默，啞巴一個
我們知道公眾號就是用來做媒體的，是媒體就要保持公眾號的活躍度，如果長期不動，就會變成一個死號，我為什麼要把它長期留在我的微信里呢?
我會這樣想，是不是這個號現在被注銷了，還是被騰訊封號了，怎麼沒有人管理，一定是現在不用了，還是不想了，取消關注，本來這個號的價值就不大。千萬不要讓自己的公眾號長期變成了啞巴一個，一定要主動出擊，不要讓粉絲在那裡等待。
6、沒有亮點
關注了公眾號發現沒有亮點，裡面的內容不能吸引讀者的興趣，同時又沒有原創高質量的文章，內容沒有很明確的聚焦，問一問自己你能告訴讀者為什麼要關注，你的公眾號的理由嗎?亮點在哪裡，沒有亮點取消關注是一件很正常的事情。打造自己公眾號獨特的亮點，比如在公眾號里的文章都配上漫畫，粉絲看到漫畫圖，就知道這篇主要思想，想向讀者傳遞什麼樣的觀點。
加粉不容易，其行且珍惜。
望採納
❹ 運營者最關心的微信公眾號掉粉關鍵原因分析有哪些
更新內容不規律
我們關注微信公眾號就是為了獲取知識和信息，每天規律及時的發文是維系運營者和粉絲關系的最近本的方式。如果出現間斷更新，或者乾脆就停止更新了，這樣勢必會影響微信粉絲關注的熱情，看不到你的更新為什麼還要繼續關注你呢?
另外，更新篇數時多時少，也會導致掉粉，因為一貫的閱讀習慣被打破，粉絲會稍有不適應，出現輕微的掉粉。因此運營計劃制定好就盡量不要打破，想要改變運營計劃也需要三思而後行。
廣告泛濫
作為一個公眾號運營者，多少都會接一些廣告，而接完廣告掉粉也是運營者們都知道的後果。所以接廣告控制一個度，如果每天頭條都是廣告文章，粉絲肯定不會樂意，關注你就是為了獲取信息，不是為了天天看你的廣告的。
你接的廣告類型最好也過濾一下，不要是廣告就接，一些廣告品質本身就不高，接了會降低你公眾號的質感，微信公眾號打廣告價格是很高，但是會導致嚴重掉粉得不償失。所以接廣告這事千萬慎重，頻率也不要太頻繁。
沒有互動
很多運營者覺得，我每天定時更新文章，工作就算完成了，其實和粉絲互動也很重要。微信公眾號後台有消息管理功能，會看到粉絲給你發送的消息，可以人工回復粉絲留言，這是最簡單的互動方式，並不會浪費太多時間精力，但是給粉絲的感覺是完全不同的。每次都自動回復，粉絲會覺得面對的是一個冷冰冰的機器，如果選擇人工回復，會讓粉絲感覺面對的是一個活生生的人，會提一些意見建議，這也能幫助你把公眾號做的更好，更符合粉絲口味，對粉絲更有吸引力。
❺ 為什麼我的粉絲一天掉一兩個怎麼辦
為什麼無緣無故就掉粉了？
①沒有及時日更
沒有做到及時日更，粉絲看到你的作品仍然是幾天前的作品;
②沒有及時互動
沒有做到和粉絲的及時互動，關注你的粉絲不斷的給你點贊，評論，而你卻無動於衷，最後導致關注你的粉絲取消了對你的關注;
③作品質量不高
你發布的作品質量不高也是導致你粉絲下降的原因之一。
掉粉解決方法：
①每日更新
每天更新一部作品，不要幾天更新一部;
②多多互動
多跟關注你的粉絲們互動，多多點贊轉發和評論，不要讓關注你的粉絲心涼了;
③提高作品質量
不斷提高作品的質量，讓自己的作品有內容，有看點，有價值，讓關注你的粉絲對你的作品產生依賴性，更加喜歡你的作品;
④堅持到底，就是勝利
不要三天打魚兩天曬網，一定要堅持下去，不為別的，也要為了那些主動去關注你的粉絲們，不要讓他們失望，更不要讓他們白白關注你。
❻ 微信掉粉怎麼辦
為什麼會掉粉
也許是某些利益的追究，讓一些看起來誠信、整天打著誠信的幌子，來和我們互粉。相信大家見過「買粉」的，就是你出錢，我給你粉，怎麼粉的？就是今天我和你互粉，明天我撤銷，還能和你其他號互粉，你不知道我掉了你的粉，這樣我就能白白賺你的2個粉。
還有一種情況，大家互粉了，你只有1個號，對方卻有2個號，今天和你粉了，明天換號和你粉，但是對方粉你了，而你發現已經互粉了，於是就先取消再繼續關注，這樣對方等於少了一個。也稱作掉粉。
掉粉了怎麼辦？
掉粉了，自然是很憤怒的事情，那怎麼辦？就是找到掉粉的人取消對方的，不僅是這樣，還要讓他付出代價，在所在群里發布警告，掉粉人員，要引起大家注意，如有可能讓大家群群取消，這樣就讓這些掉粉的人無處藏身了。
如何查看掉粉的人
登錄微信公眾平台網頁，然後在主頁面上點擊總粉絲數按鈕或點擊左側欄下方的「用戶管理」，進入。
此時，在右側我們可以看到右上角的「新建分組」按鈕，默認情況下，所有粉絲都是在「未分組」欄，然後點擊「新建分組」。
然後在彈出的對話框中輸入分組的名字，然後點擊「確定」按鈕。
然後在未分組欄點擊全選按鈕，將粉絲選中，然後點擊後面的添加到按鈕，選擇剛建立的分組，然後這樣就將這些粉絲分好組了。
分好組將每組截圖保存，每個分組盡量為整數，這樣容易發現那個組掉粉了。
發現掉粉了，然後打開保存的截圖和分組對照。對照時，直接找到當頁最下方的一個人，如果截圖和分組是同一個人，就說明這頁沒問題，發現不同就挨個對照。
這樣就很容易找到掉粉的人了。
❼ 為什麼微信公眾號一推文章就掉粉，該如何解決
您好！很高興能為您解答， 大多數人都認為是因為文章內容不夠好造成的，事實上遠沒那麼簡單。
今天匯總了6大類、16種微信公眾號掉粉的原因，並且附上了解決方法，大家自行對號入座。
文章導致掉粉
1、人稱變動
有的時候使用第一人稱寫作，有的時候使用第二人稱，有的時候使用第三人稱。
分為「我」「你/你們」「他/他們」。
自媒體一般都是用第一人稱、第二人稱寫文章，企業自媒體一般用第三人稱寫文章。
直白點講就是有的時候是自己寫的文章，有的時候是轉載文章……
這樣會讓粉絲搞暈了，造成場景錯亂，與公眾號產生距離感，降低粘性，讓粉絲感覺運營者對公眾號的維護不用心，掉粉是必然的事情了。
解決方法：
如果現在有篇文章使用的人稱和以前不一樣，在開頭處告訴大家這篇文章是自己寫的還是轉載的。我們看新聞經常遇到的「小編說：……」，就是比較典型的解決方式。
2、違背民意
舉個例子，像之前支付寶集五福的事情，絕大多數人都沒搶到紅包，你卻發篇文章使勁的說這個活動做的好，其實這就是違背民意(我真不是黑支付寶……)
也就是說，民心所向的東西，你違背他們的意願發表一些觀點，會導致迅速掉粉。雖然可能促使你/文章短時間紅了下，但終究不是正道(似有所指哦)
解決方法：
三觀要麼一直正下去，要麼一下不正下去。否則你就成風吹兩邊倒了哦~~~
3、文章質量忽高忽低
文章質量層次不齊是很正常的事情，但是起伏不能很大。從數據上表現就是一會兒幾百閱讀量，一會兒幾千閱讀量，這也會促使掉粉。
因為可能任意一篇文章質量變差，就會讓你的粉絲取消關注，連續幾天沒有高質量文章產出，那取關率會大大提高。
解決方法：
多研究閱讀量低的文章和閱讀量高的文章有什麼不同，是由於沒踩熱點低還是由於文章本身的內容造成的?必要的時候找一些網上比較好的文章推送。
還有一種情況是換了新的微信編輯，那就得讓小編盡快適應這份工作。
4、文章條數忽多忽少
例如：有時候發1篇文章，有時候突然發5篇文章，這樣肯定會掉粉的。
就好比，你有時候穿衣服就1種顏色，有時候穿衣服5種顏色，會使朋友在感官上有不良的體驗，因為朋友(粉絲)已經習慣了。而你也不能肯定究竟前者是好還是壞。
我曾經做過試驗，原本是每天發7條，某天就發1條，而這條還是很重磅的內容，結果當時就懵逼了……從此還是每天發7條……
解決方式：
自始至終發布的條數要保持一致，不能有太大落差。如果要大改，得抽取大量粉絲調查，同不同意。
5、文章類型多樣化
例如你是做旅遊類的，剛開始發的是國內旅遊攻略，接著開始發國外旅遊攻略，然後又發自由行攻略，最後連親子旅遊攻略也發起來了。
那麼文章類型越來越多樣化，粉絲類型也必定多樣化!
如果按上述四種類型來計算，假設每種類型的粉絲占據總粉絲數的25%，今天你發某種類型的攻略，那麼基本上另外75%的粉絲對這文章沒興趣，自然會有粉絲取消關注了。
解決方式：
最好這篇文章能適合絕大多數粉絲閱讀，實在不行，就多發幾篇文章，把每種類型的粉絲都覆蓋到，就會降低取關率了。
廣告導致掉粉
1、廣告太頻繁
這個很好理解，這年頭漲粉都那麼艱難，還連續不斷發廣告，活該掉粉!(一般都是被領導強迫的……咳咳，碰上這種老闆也算你倒霉了(/ □ \))
解決方法：
最好頭條不要發廣告，在末條發廣告，同時文章標題寫明「【廣告】XXXXXX」。
廣告頻率一天頂多一條，如果要發兩條，那麼當天圖文條數請保持在六條以上。
如果每天都得發廣告，把廣告的位置要始終保持在同一個位置，比如一直放在第二條，這樣粉絲就知道了，每天的第二條都是廣告。
2、廣告質量差
廣告內容生硬、粗糙、排版混亂等等，總之這個廣告內容令你無法直視，基本可以評判為質量差，發出去必然會掉粉。例如賣葯的啦、推銷的啦……
解決方法：
像這種廣告最好別接，一定要和甲方/商務人員/領導據理力爭(雖然大多數情況都沒啥用…….)
如果非要發，那隻能委屈下你自己了，把這個廣告修改修改，爭取提高它的質量。
3、垃圾廣告
對粉絲沒用的廣告、對粉絲沒有價值的廣告、粉絲沒有這個需求的廣告，我覺得都屬於垃圾廣告。
比如你的公眾號是旅遊類的，就不能發教育類的廣告;你的粉絲都是90後，發理財類的廣告就不太適合;
解決方法：
一般來講，粉絲是什麼類型的，就只能發什麼類型的廣告。除非碰上超牛的廣告(杜蕾斯那種的……)
分析下粉絲對這個廣告有沒有需求，如果有一部分人有，就可以發。
如果廣告閱讀體驗感更高(軟文廣告)，那問題就不大了。
更新頻率及時間導致掉粉
1、更新頻率不穩定
你隔三差五才推送一篇，真的真的真的會導致粉絲取消關注哦!
既然做了公眾號，至少每天都要推送內容吧!
因為從邏輯上講，粉絲是免費訂閱了你的內容，而你沒有內容生產出來，粉絲就有權取消關注，更何況以後還打算從粉絲身上變現呢?
解決方法：
當然是每天都推送內容啦!實在不行就申請轉載別人的文章嘛!
2、更新時間不固定
很多人喜歡一會兒早上發，一會兒晚上發，我實在搞不懂這是鬧嘛呢!像小公舉這樣每天晚上定點推送不是蠻好的嘛!再來句：活該掉粉!
不過實際上更新時間不固定，掉粉不會太嚴重，因為只有真愛粉才會定點看你的推送，而真愛粉肯定不會取關。普通粉絲不會定點看你的推送。但是固定推送肯定比不固定好。
解決方法：
這還用我說嗎?當然是每天固定在某個時間段內推送咯!
根據各種大數據表明，中國網民打開微信的高峰時間段，集中在17:00-22:00、08:00-09:00、11:00-13:00
幾點鍾發得你自己斟酌咯~反正小公舉是每天深夜踩點發……因為運營汪們都是夜喵啊!
活動導致掉粉
活動包括：微信頁面里的線上活動、H5活動、線下活動等
這些活動雖然可以大量圈粉，但是活動質量層次不齊，粉絲質量層次不齊，甚至做完之後粉絲直接取消關注。
事實上我是不贊成做這類活動的，雖然可以圈到很多粉絲，但是大多數情況很多粉絲都會取關。因為如果你沒有優質內容持續不斷提供給這些粉絲，就不可能留住他們。尤其通過服務號就能看出來，用四個字形容，就是：大起大落。
因為這群粉絲是突然關注你的，並不是被你的內容吸引，談變現就更加渺茫了。
解決方式：
活動內容、活動場景要和目標人群相匹配。
比如內容是粉絲可以接受的，活動場景是圍繞著目標人群的。然後持續生產符合這類粉絲需求的內容，就會大大降低取關率。
比如做教育類的號，在教育類的展會上地推增加的粉絲，粉絲關注之後發現原來有那麼多那麼好的教育文章，就不會取關了。
沒把用戶當人看
1、工具加粉
現在有很多第三方團隊會提供加粉工具給你使用，甚至你會把號外包給他們運營(代運營)，可能會加很多粉絲，但我依舊排斥這種行為。
因為你壓根就沒把用戶當人看!你把活生生的人僅僅當作流量在看!所有的營銷號都是把人當作流量在看，這種號我都是極度排斥的!
既然你把粉絲沒當人看，那麼造成粉絲取消關注就是必然性的結果。
2、後台回復
後台有粉絲回復，如果不理他們，顯然也會造成粉絲取消關注(雖然小夥伴可能粉絲都不太多，所以留言也不太多，但是得注意下哦~)
3、活動頻繁
一天到晚都在做活動(除非公眾號定位就是這類的)，沒有正常的文章推送給粉絲，也會造成粉絲取消關注。
就算活動再好，但是這東西並不是剛性需求，大多數人還是喜歡看正常的文章。
而且從本質上講，你沒把粉絲當人看，完全在自嗨。
以上三種解決方法：
公眾號並不是一個新聞網站，也不是一個雜志，是一種輕型的訂閱平台，所以內容生硬死板、經常做活動顯然不合理的。
不能用PC網站運營的方式來運營公眾號，不應該是高高在上，遺世獨立的角度。
語氣可以親切點、溫馨點，必要的時候多用第二人稱。
競爭對手出現，同質化內容變多
這個恐怕是絕大多數人都會遇到的問題，比如像小磊磊教新媒體人學運營，那麼小眾的領域!都有幾十個公眾號在做!
1、競爭對手出現
粉絲是非常聰明的，一旦出現競爭對手，就會研究你家帳號和他們家的帳號，這時候可能一個小小的原因就會促使粉絲取消關注，同時也會造成漲粉困難。
解決方法：
定位要和絕大多數同類公眾號都不一樣，要細分下去。
比如新媒體運營裡麵包括：微信公眾號運營、今日頭條運營、微博運營。而微信公眾號運營裡面又包括：自媒體運營、企業自媒體運營、服務號運營。而自媒體運營裡面又包括：搞笑類、幽默類、情感類、高端類、低端類、全國類、本地類……(從各個維度去思考)
2、同質化內容
現在行業內，一篇優質的文章會被數百個公眾號轉載，如果你是那數百個裡面的一個，並且經常干這事。不好意思，你就等著掉粉吧。
因為這類號的價值是非常低的，而且粉絲都不是傻子，粉絲會越來越偏向訂閱高質量、獨家的內容。
解決方法：
多多生產原創文章，少發些轉載文章咯~
最好聘請一些大四學生兼職來寫作，付稿酬給他們，不過得經常一系列培訓。
還可以向粉絲徵稿，雖然稿子質量層次不齊，但還是會出一些好文章的