淘寶為什麼不處理退款
A. 淘寶賣家一直拖著不退款怎麼辦東西已經寄回去都到了很久了。
淘寶賣家一直拖著不退款可以先跟賣家協商，若賣家一直不處理，則在達到一定時間後會自動退款。在淘寶提交退款申請後，會給賣家5天時間處理您的退款申請（虛擬商品為3天），如賣家在超時時間內同意退款申請，或者一直不操作在申請「僅退款」的話，此時就退款成功；
若申請的是「退貨退款」，此時會開啟退貨流程，給買家7天時間完成退貨並填寫退貨信息（如何填寫退貨快遞單號？），買家提交完退貨信息後，給賣家的處理時間，會根據退貨的快遞方式確定，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如賣家在超時時間內不處理，自動退款成功。
(1)淘寶為什麼不處理退款擴展閱讀：
《網路交易管理辦法》第十六條網路商品經營者銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
（一）消費者定作的；
（二）鮮活易腐的；
（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；
（四）交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網路商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；網路商品經營者和消費者另有約定的，按照約定。
B. 淘寶商家不肯退款怎麼辦,信息不回怎麼辦
遇到這種情況我們可以請客服來幫我們的。下面來告訴你方法。
1、首先打開淘寶找到【我的淘寶】，再選擇【官方客服】如下圖所示：
C. 我在淘寶退款不給退怎麼辦啊
那要看你是怎麼支付的了，如果當時買的時候是通過支付寶買的就可以直接在支付寶上點擊退貨，然後再截圖發給淘寶客服他就會代替你來向商家要錢。所以通過支付寶不怕商家不退款給你。
退款的流程：1、登錄「我的淘寶」——「已買到的寶貝」，在需要退款的那一個訂單內點擊」退款」。注意如果交易狀態是買家已付款，需要在付款24小時後才可申請退款。2、填寫退款協議，請根據實際情況填寫需要訊息。如果是部分退款，請留意填寫「需要退款的金額」以及「支付給賣家的金額」的數目是否正確。因一旦賣家同意了退款協議，買家就不可修改。
3、填所有資料後點擊「立即申請退款」，之後還需再多點擊一次確定。
4、完成退款申請，下一步需要把所需證明上傳至退款交易中。
5、在「我的淘寶」？「已買到的寶貝」，在需要退款的那一個訂單內點擊「退款中」。
6、請留意「當前退款狀態」以及交易超時時間。在這個頁面，只要點擊「發表留言/上傳憑證」，就可把旺旺聊天記錄截圖、收到商品的照片或事件經過詳細的記錄在交易中。
等到賣家同意退款協議，那麼在您「未收到貨」或者「不需要退貨」情況下，本次退款成功。
如果您選擇的是需要退貨，接下就需要退貨給賣家：
注意事項：
1、提醒關注交易超時時間，自賣家發貨起10天內買家沒有提出退款申請，系統將會自動打款給賣家。
2、退貨過程中所產生的郵費責任問題，需要賣買雙方自行商議。
3、如全數退款，支付寶所收的服務費將會一並退回。否則，該服務費將按比例退回。
4、銀行需要2至3個星期時間將款項退回您的信用卡帳戶內。
5、申請退款後，請關注交易超時時間。如賣家拒絕退款申請，買家未能在交易超時時間內作出回應的情況下，系統將會關閉退款協議；若交易還沒有結束，買家仍可重新申請退款。同樣地，如賣家在交易超時時間內沒有回應退款申請，系統將會視作賣家默認同意退款申請。如買家選擇不需退貨，款項就直接退回給買家；如買家選擇需要退貨，買家需要安排將商品寄回給賣家。
6、如需要退貨的話，必須在退款協議達成之後才安排寄貨。
7、請保留退貨的快遞單並於退款頁面內上傳相關證明。
8、寄回商品之後，請在退款管理內填上退貨使用的快遞公司名稱以及單號。
9、如雙方在申請退款後30天還未達成退款協議，您將收到淘寶網電郵通知，通知淘寶客服將會介入事情。客服將會就雙方所提供的證據，決定如何處理項款及是否需要作出處罰。
10、在收到電郵之前，請繼續關注交易超時時間，及時修改交易退款狀態。
ps：這些都可以通過阿里旺旺聊天來截圖保存證據
還有就是這種：
當買家收到了貨物，但是由於商品與賣家網上描述不符或者其他商品問題以及其他交易問題，買家表示需要退貨，那麼可以在交易超時前及時申請「買家收到貨但是需要退貨」類型的退款，具體流程如下：
1、登錄「我的淘寶」－＞「已買到的寶貝」 找到相關交易，點擊對應的「退款」按鈕，操作申請退款（請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請，一般平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天，自動發貨商品1天）；2、點擊退款後選擇「已經收到貨」「我需要退貨」注意：你沒有收到貨請不要選擇此項，不管對方什麼理由也不要選擇這個。淘寶提醒您：如果在您實際沒有收到貨的情況下點擊此按鈕，將導致錢貨兩空！3、「我願意向賣家支付」後面的框里需要給賣家支付多少錢就填多少，比如您的貨一共是25元，現在協商給賣家20元，那麼你就填20元，賣家確認了就支付給賣家20元，給買家退5元。如果要求全部退款，不需要給賣家錢就填寫 0 就可以了！然後填寫退款說明，輸入您的支付寶賬戶支付密碼，立即申請退款。4、買家申請退款後是退款協議等待賣家確認中，可以查看現在買家的退款狀態。賣家有15天的時間來處理退款協議。如超時未處理，退款協議將生效，交易進入退貨流程。5、如果賣家同意退款協議，需選擇退貨地址，保存並通知買家退貨，買家需及時填寫發貨方式及選擇物流公司，完成退貨。一般系統會給買家14天時間來進行退貨操作（具體超時時間請查看退款頁面的超時提醒），如果未按時退貨，退貨退款協議將取消，系統將會把交易款項打款到賣家賬戶。6、如果賣家不同意退貨退款協議，交易狀態會變成「賣家不同意協議，等待買家修改」，此時系統給買家的超時一般是15天，如需再次申請退款請再次操作。如果雙方就退款協議問題反復申請拒絕不能達成一致，「客服介入狀態」將變成「需要客服介入」，淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理；7、如果買家選擇快遞發退貨後，賣家可以在10天內來確認收到退貨（具體超時可以查看退款頁面的超時提醒），交易狀態將變成「買家已退貨，等待賣家確認收到退貨」。若賣家同意退款協議，退款成功。若賣家拒絕退款協議，請賣家詳細說明理由，且積極聯系買家協商。8、如果買家退貨後賣家不同意退款，雙方無法協商成功，「客服介入狀態」將變成「需要客服介入」，淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理。 提醒您：無論是買家還是賣家，在交易創建後請積極關注交易超時，以免交易超時給自己帶來不必要的損失。
D. 淘寶賣家故意拖著不退款怎麼辦
分以下情況：
1、如已申請退款，賣家未在規定時間內處理，不用擔心，系統會默認同意退款；
2、如已申請退款但賣家不同意退款，可以修改退款協議或要求淘寶客服介入處理幫助協調處理；
3、如已退貨給賣家，但賣家遲遲未退款，可以先阿里旺旺聯系商家催促，或者關注系統超時自動退；
4、如訂單已交易成功超15天，頁面無法申請售後，建議聯系賣家協商處理。
如您提交了退款申請，賣家不處理，請先不要著急，建議親先跟賣家協商，若聯系不上賣家或無法跟賣家協商一致，您可以根據您的訂單狀態，參照如下方式解決：
1、如您的訂單狀態為「買家已付款」
從您申請退款開始，會給賣家48小時處理您的退款申請：
（1)、如賣家在48小時內同意退款申請，或者一直不操作，則退款成功；
（2)、如賣家點擊「發貨」，您的退款會關閉，如需申請退款需要重新提交申請哦。
2、如您的訂單狀態為賣家已發貨，或交易成功狀態
您提交退款申請後，會給賣家5天時間處理您的退款申請（虛擬商品是3天哈），如賣家在超時時間內同意退款申請，或者一直不操作：
（1)、您申請「僅退款」的話，此時就退款成功嘍；
（2)、若您申請的是「退貨退款」，此時會開啟退貨流程，給您7天時間完成退貨並填寫退貨信息，您提交完退貨信息後，給賣家的處理時間，會根據您退貨的快遞方式確定哦，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如賣家在超時時間內不處理，退款就成功啦。
E. 淘寶不給退款怎麼辦
淘寶不給退款可以申請淘寶小二介入。
淘寶買家要退貨退款，賣家拒絕，淘寶小二介入後會以買賣雙方所提供的證據來審判。
淘寶小二介入是依據雙方提供的證據對哪個有利，淘寶就判斷誰贏的，淘寶判定依據也是以證據說話，做為第三方的他們更注意的是證據，能看得到的證據。
如果有糾紛要注意把每一個對自己有利的證據保存好，比如，快遞單據，旺旺聊天記錄，商品照片等等。在一場介入中哪一方能夠獲勝，完全取決於誰掌握的證據對誰有利。
(5)淘寶為什麼不處理退款擴展閱讀：
淘寶客服介入要求：
1、如果買家修改協議後，等待賣家處理，買家必須要等待賣家再次拒絕後才可以要求淘寶介入。
2、針對淘寶虛擬商品，如申請退款賣家馬上拒絕，那麼需要在賣家拒絕申請第二天或第三天修改退款申請，避免超過時間導致退款關閉。
3、在維權的過程中可以申請淘寶小二介入。比如申請退貨、換貨、退款的時候就可以申請淘寶小二介入，如果自己是買家一方，盡量提供證據，如果自己是賣家一方，盡量避免小二介入。
F. 淘寶退款客服一直不處理怎麼辦
1、在已買到的寶貝，那裡直接申請退款，然後把退貨的原因填上了截圖給賣家，告訴賣家淘寶客服已經退貨了。把快遞單號告訴賣家，這樣他再忙也會給於處理的。因為有時間限制的，如果在一定時間內賣家沒有同意退款的話，系統會自己介入。如果衣服不是質量問題，只是你自己不滿意那運費是你自己承擔的。
2、當買家提出退貨申請後，如果賣家不理會，那麼超時之後，系統會自動達成退款退貨協議的，這個您無須擔心。
3、可以留言告知淘寶客服申請退貨原因，如果在線還是不理人，那就直接在訂單中進行投訴，讓第三方介入解決，賣家一看到買家投訴後，會立刻主動來協商，否則賣家會受到處罰的。
4、如果賣家拒絕了您的請求，那您可以申請淘寶小二介入處理。
5、當賣家同意退貨或者系統已經自動達成退貨協議的情況下，賣家就是不提供退貨地址怎麼辦呢? 可能是有一種賣家抱有這樣的僥幸心理，認為自己不理買家，不提供給買家退貨地址，買家就沒辦法退貨，如果賣家這么想，那就大錯特錯了。如果賣家逾期未提供退貨地址的，將以賣家在淘寶系統內填寫的「默認退貨地址」作為退貨地址。如果因為地址錯誤而導致退貨失敗的，賣家來承擔運費。
G. 淘寶賣家一直拖著不退款怎麼辦東西已經寄回去都到了很久了。
淘寶賣家一直拖著不退款可以先跟賣家協商，若賣家一直不處理，則在達到一定時間後會自動退款。在淘寶提交退款申請後，會給賣家5天時間處理您的退款申請（虛擬商品為3天），如賣家在超時時間內同意退款申請，或者一直不操作在申請「僅退款」的話，此時就退款成功；
若申請的是「退貨退款」，此時會開啟退貨流程，給買家7天時間完成退貨並填寫退貨信息（如何填寫退貨快遞單號？），買家提交完退貨信息後，給賣家的處理時間，會根據退貨的快遞方式確定，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如賣家在超時時間內不處理，自動退款成功。
(7)淘寶為什麼不處理退款擴展閱讀：
《網路交易管理辦法》第十六條網路商品經營者銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
（一）消費者定作的；
（二）鮮活易腐的；
（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；
（四）交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網路商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；網路商品經營者和消費者另有約定的，按照約定。
H. 淘寶退款賣家不處理怎麼辦
淘寶退款賣家不處理，如果訂單狀態為「買家已付款」，賣家48小時不處理，會自動退款。申請「僅退款」時，賣家5天時間（虛擬商品時3天）不處理，會自動退款。申請「退貨退款」時，提交完退貨信息後，一般在十天後會自動退款。如果淘寶賣家拒絕退款，可以申請淘寶客服介入。
淘寶申請退款賣家不處理，根據你的訂單狀態，一般在48小時到37天，會自動退款。具體如下：如果你的訂單狀態為「買家已付款」，賣家48小時不處理，會自動退款。如果你的訂單狀態為賣家已發貨，或交易成功狀態。
I. 淘寶上買東西商家不退款應該怎麼辦
如果賣家拒絕退款申請，可以申請淘寶客服介入，具體操作步驟如下：
1、登錄到「我的淘寶」，在已買到的寶貝中找到對應的退款訂單。
2、點擊「請處理」賣家拒絕-「申請介入」。
淘寶商家不退款應該找誰?
買家申請退款後，依以下情況分別處理：
(一)賣家拒絕退款的，買家有權修改退款協議、要求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款後七天內未操作的，退款流程關閉，交易正常進行。
(二)賣家同意退款或在五天內未操作的，且不要求買家退貨的，淘寶通知支付寶退款給買家。
(三)賣家同意退款或五天內未操作的，且要求買家退貨的，則按以下情形處理：
1、買家未在七天內點擊退貨的，退款流程關閉，交易正常進行;
2、買家在七天內點擊退貨，且賣家確認收貨的，淘寶退款給買家;
3、買家在七天內點擊退貨，通過快遞退貨十天內、平郵退貨三十天內，賣家未確認收貨的，淘寶通知支付寶退款給買家。
也就是說，淘寶賣家不退錢，可以找淘寶客服來處理。
消費者們要是遇到淘寶不退款的情況，一定要去找商家商量，如果商家那邊行不通的話，就去找平台客服，淘寶客服會給消費者一個交代的，所以，消費們一定要保護自己的權益!