為什麼淘寶只有7天無理由換貨
發布時間: 2022-12-28 14:41:39
⑴ 淘寶 7天退換是什麼意思
1、淘寶7天退換貨的意思是指:消費者在簽收商品之日起七天內,對支持七天無理由退換貨的商品(詳見表1)且符合商品完好標準的,可向商家發起7天無理由退貨或換貨申請。
2、如果你購習的的化妝品滿足一般商品包裝的完整標准就可以退,標准如下:
(1)商品原包裝未缺失,包裝整體結構完整。
(2)護膚品(若有)一次性密封外包裝未拆封
(3)護膚品特製小標簽未損壞(銷售者自行粘貼的除外)
但在包裝運輸或拆卸過程中產生的難以避免的形態變化,如適度的變形、污漬、局部破損等,不認定其影響商品包裝完整。
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淘寶七天退換貨注意事項:
1、選擇無理由退貨或換貨的消費者應當自收到商品之日起七天內向天貓商家發出退貨或換貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始算,滿168小時為7天。
2、天貓要求支持七天無理由退換貨的商品,商家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退換貨的行為無效。
3、消費者進行七天無理由退換貨時,若商品商家包郵,消費者僅承擔退回運費;若商品未有包郵或商品系商家附條件包郵的,消費者部分退貨致使無法滿足包郵條件的,由消費者承擔所有郵費。
⑵ 淘寶里「七天內無理由退換貨」什麼意思
「7天無理由退換貨」指淘寶商家向買家提供的特別售後服務,允許買家按照規定在收貨七天之內對已購買商品進行退換貨。無理由就是不需要任何理由都可以退貨,比如不喜歡、不想要等等。
非商家責任(非商品質量問題、商品與描述不符問題)而由買家發起的退換貨行為:非商家包郵產品,所有郵費均由買家承擔;商家包郵產品,買家只需要承擔退貨運費。
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