為什麼淘寶開店後很久才有貨
⑴ 為什麼淘寶商家開始拖延發貨了
淘寶商家開始拖延發貨,因為倉庫裡面沒有貨,或者是客單價太低沒有利潤,所以淘寶商家拖延發貨。
有部分淘寶商家會拖延發貨,尤其是大型活動雙十一、雙十二等大型活動。往往是因為倉庫沒有貨,或者是因為活動力度比較大沒有利潤,導致淘寶商家拖延發貨。但是不必擔心,我們可以通過淘寶小二來進行申訴,也可以申請未按時間發貨,退貨退款來維護自己權益。
三、消費者應該維護正當權益。
當遇到淘寶商家拖延發貨時候,如果沒有損害我們自身利益,而這個產品若有若無,我們可以申請退貨退款,重新找一家購買,協商處理。如果影響了我們自身權益,我們可以聯系淘寶小二來維護自己正當權益。不管是哪一種結果,希望淘寶商家能夠備好充足的貨源,才能贏得更多消費者的信賴。
⑵ 淘寶上為什麼有些商家拍下後要很多天以後發貨
一是拍的人太多得排單,貨品也是一個一個發的,二是沒有貨,得先在廠家訂貨,有的廠家得先做,有的廠家發貨到商家,這都得需要時間!
⑶ 為什麼現在的淘寶很多都是15天內發貨的
一般都是沒有現貨不會積壓庫存都是從廠家拿貨廠家拿貨需要時間。
⑷ 為什麼淘寶上好多衣服需要二十天才發貨
淘寶買衣服需要等的具體原因:
1.單品的銷售超過店鋪的預期。
有的款推出來後確實比較受人喜歡,於是訂單一下子就漲了,但好多店准備是不足的,可能連面料都沒有備充足,那麼你下單後十天半月的等貨就是必然了。比如我關注的一個店出了的紗線補單時間是20天,再加上7-10天的加工時間,30天就過去了,如果是羊絨大衣的面料可能要更久,搞不好到貨冬天都到要結束了!
2.退貨後再發貨。
店鋪對於推出的某款衣服一般都會有個預估銷量,生產(或進貨)的量再加上退貨量,女裝一般的退貨率淘寶數據會在30%左右,假如某個款預售了1000件,一般店主是不會按這個數字下單,因為等到第10天的時候就有可能有20%的買家要退款,這當中再加上發出和退貨期間物流所用的時間,所以有的店鋪會等一部分客戶發出退回後再進行二次發貨,如果你不幸成為二次收貨的,那等的時間就會更久。
3.二次補貨。
另一種情況就是二次補貨導致的,舉個例子,賣家准備了800件,但是銷售越賣越多,而且這個款退貨率很低,沒有預想的30%的退貨數,於是發現補貨不足,那就只能再次補貨,這當中又拉長了等貨時間。即便這種方式對我們消費者來說不公平,體驗也不好,但店主願意犧牲掉一部分粉絲,換得店鋪的持續運作。
4.供貨商供貨能力不足。
淘寶上大部分衣服品牌店鋪其實都是與專門的制衣廠合作供貨的,絕大部分店鋪都沒能力運營自己的工廠。那麼如果生產商材料儲備不足、訂單劇增、工人不足等問題,如果網店的銷售累加超出了供貨商的備貨量就悲劇了,等到原料備好再組織生產,那麼消費者等的時間想想都夠嗆!
生產力不足就不能保障店鋪訂單的需要,於是經常會出現預售期到了還是發不出貨的問題。畢竟供貨商不是只有這家店一個客戶,人家也要考慮庫存的問題,還要平衡各個合作店鋪的關系。
⑸ 為什麼淘寶上好多衣服需要二十天才發貨
猜想:
如果他銷售量大,在這20天壓你的款,手頭會集資很多錢搞事情。
⑹ 淘寶店鋪都開了半個月了,也沒有人來買怎麼辦
運營每天都該幹些什麼?
首先,在想這個問題之前,
我們不妨先來變換一下身份,
如果你不是運營,
這家店鋪是你自己的,你每天會做些什麼?
如果是自己開店賣東西
我們首先應該想到的是不是貨品問題?
你是賣貨的,你每天要去市場拿貨,所以,作為老闆的你,是不是應該要去知道你那些產品有貨,那些產品快沒貨了,哪些是需要補貨的,而哪些是賣得不好,是不需要補貨的?
所以
上午:
一、判斷數據是否達標
運營每天早上起來第一件事,是看數據。按照之前計劃,把每月的銷售量或者銷售額落實到每日,這時候要做一個簡單的判斷:銷售達標還是不達標?判斷之後,就會有一個整體的思維分析:達標的話做得好的地方在哪裡?不達標的話又差在哪裡?綜合分析各種情況找出背後的原因。
二、店鋪分析
對於店鋪分析,目前主要是看生意參謀,然後結合推廣的日常記錄和客服日常記錄來綜合分析。以客服主管日常記錄為例子,需要分析什麼呢?
首先是總銷售額是衡量標准之一,接著我們精準到幾個主要的單品。一般來說是三個核心:流量、轉化率、客單價。客單價幾乎不怎麼變化,轉化率在一定時間內也是比較均衡的,那最重要的是什麼呢?分析訪客數,訪客流量來源在哪裡?達標的話,是哪塊流量增多了?投入的成本是多少?沒達標是因為哪塊流量減少了?為什麼減少?這些都要做到心中有數。
三、關注同行
「關注同行」,這個詞說得太廣泛了,什麼叫關注同行?我們說細分一點。
首先,關注幾家同行???
我不建議關注太多,不然你會很亂,
小雨建議關注3-5家同行就可以了,盡量是風格相近的同行。
我個人是這樣分配的:
關注兩家賣得比我們好的,比如行業排名靠前的大店;再關注兩家賣得和我們差不多的。
我建議的是,把它們4個店鋪首頁的鏈接直接加到這個位置:
跳失率:一般來講跳失率要在70%以下,如果你跳失率高於這個數字,就有點難做了。
訪問深度:至少要在2.5以上。
上面兩個數據,如果達不到,你首先要做的不是加大推廣,而是調整頁面。
看清楚了,我給的兩個數據只是及格的數據!我相信絕大部分店鋪都能達到,只有部分小賣家,他們以為他們最缺的是流量,但他們不知道,他們不管怎麼推都會虧錢。
這三個數據,一般每隔一周觀察一次,也就是每周去調整一次頁面,
盡量做到如下數據:
跳失率小於60%
訪問深度大於3.5
如果數據能做到這樣了,基本上就不用再調了。
這兩項數據本身跟你流量來源有關的,一般老訪客多的店鋪,跳失率會在50%以下,訪問深度會在4.0以上。
下午:
一、規劃、分解
上午把所有情況都梳理了一遍,下午開始針對問題進行規劃,然後分解出來:哪塊需要哪個部門來處理協調。
到這里可能有人會問,所有事情都是我一個人在做,我沒有幫手,怎麼分解啊?別著急,職能還是可以分解的,你不過是一人做了多個職位的工作而已,比如有的運營做了推廣,還有的做了客服。如果運營和推廣重復了,那就是先以運營的身份找到原因,再以推廣的身份去解決這個問題。
二、交流
如果是周例會,就一起召開。平時可單獨一對一地溝通交流,把大致問題說出來,並讓推廣、美工、客服分別說出自己的看法和解決方案。
三、推廣(流量運營)
推廣對流量負責,這方面的運營需要他提出自己的看法與解決思路。如果是數據達標的商品,優勢體現在哪裡?是否可復制到其他寶貝,如何去做?如果不達標,差在哪裡?哪個流量環節出現了問題?推廣需要怎麼補充流量,需要預算費用是多少?這些都要弄清楚。
切記要引導推廣自己思考與解決問題,運營是對整體全局負責,而不應該完全陷入一處,導致沒時間抽身出來,因小失大。
四、美工(轉化運營)
美工方面大致需要注意兩塊:新品的話,要確定時間周期,什麼時候完成,怎麼完成?老品的話,怎麼提高產品轉化率?如何調整頁面?這里有2點心得經驗:對外,讓美工每天關注10個店鋪,分析出對方的改變點,好在哪裡,哪些可以借鑒完善;對內,有條件的話,可以在銷售到達一定量之後,每個產品劃出1元的利潤給美工,讓她有持續提高轉化的積極性。
五、客戶(轉化運營、會員運營)
客服身兼二職,第一是轉化。對於轉化的要求,第一步可以用轉化率作為一個參考,對客服提出一個高於行業平均水平的要求。然後是針對店鋪的客服找一個平均水平線,高於平均水平的分享下自己的經驗,低於平均水平的需要思考怎麼提高和改進,從而增加客戶之間的互動性和主觀能動性,讓他們自己提出一些改進建議和想法。
客服的另外一個作用是會員營銷。現在競爭越來越激烈,流量成本也越來越貴,新顧客流量成本是老顧客的6倍,因此客服需要多一個功能和指標:如何把顧客沉澱下來,做好會員運營?淘寶上最好的陣地是微淘,當然也可以藉助微博等其他社群工具。
六、內容運營
尋找合適的內容,編輯成圖文,堅持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交屬性的不同平台,持續增強買家與賣家之間的黏性。關於「運營的一天」基本上到這里就結束了!現在,你應該已經大致清楚按照時間流程具體需要做哪些事兒,以及每個運營版塊需要把握好什麼核心點等等了。當然,這並不是絕對一成不變的公式,你可以根據自己的實際情況做局部的調整和優化,讓具體的工作方式和你的店鋪匹配得更加高效!現在淘寶變化的是非常快,因為互聯網是在不斷的變化的,為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識,我聯合淘寶上的牛人,組建了一個群,想學學習淘寶運營的小夥伴,可以來這里學習,這個群的開始的幾位數字是:五二四,中間的幾位數字是:244,最後的幾個數字是:一四二,按照順序組合起來就可以找到,我想說的是,除非你想學習這方面的知識,讓自己獲取運營機會,如果只是湊熱鬧的話,就不要來了
⑺ 為什麼很多淘寶店發貨那麼慢
發貨慢有如下原因:
1、代發,做一件代發的,也不過是多了中間一個環節而已,這邊點擊發貨,然後是從賣家外的另外一個地址發貨而已。
2、這個商家剛做,物流方面還沒有談好,比如出貨很少,每次都是現找物流。
3、還有可能是缺貨。
4、再有就是訂貨的人太多,貨物很便宜,所以賣家忙不過來,淘寶兩天之內發貨,都屬於正常的。
簡介:
淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創立。
淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台,擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鍾售出4.8萬件商品。截止2011年年底,淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元,創造270.8萬直接 且充分就業機會。