淘寶快遞丟件為什麼不能投訴

『壹』 淘寶快遞丟件怎麼賠償

問題一：快遞把在淘寶送的貨弄丟了怎麼辦？他們應該怎樣賠償？ 10分 快遞遺失，快遞公司要賠付耿件人，或者經過發件人同意賠付收件人。
賠償的方式：
1.有保價物品，按照物品實際價值賠償；
2.沒有保價物品：文件最高不超過100元/票，物品最高不超過300元/票；
3.另有發貨方在發貨時候有的跟快遞公司簽署協議的，就按照約定的賠償方式賠償。

問題二：淘寶上買的東西快遞弄丟了，賣家說快遞賠償，那快遞怎麼賠償啊 你購買的東西價值高嗎？ 你可以投訴到淘寶，丟件了是賣家賠給你，賣家的損失自己去找快遞理賠，你和快遞沒有直接關系！！你付錢給賣家，你沒收到貨，那就是賣家的問題，你申請退款吧。

問題三：在淘寶上買東西，快件在途中丟失了，找誰賠償？ 聯系賣家，如果他們不重新發貨，申請退款

問題四：淘寶購物，快遞丟失貨品，我如何能退回錢？ 上傳證據可以不用理它，不過，你是打電話問的快遞件丟了嗎？
我有兩個類似的交易，一個是發貨過去了，沒丟，但是買家直接拒收，幾天後我才知道的，然後我就開始聯系快遞讓他們給退回來，退回來一直沒給我送，找這個推那個。差點沒氣死我。然後好像就是交易超過滿一個月了，淘寶小二自動介入，給我打了個電話，說買家沒有收到貨，要全額退。（其實是淘寶單方面的說詞，我問過買家，她說來回郵費她付。）沒幾天系統就把款全額退給買家了。還好這個買家人好，通過銀行把郵費給我了。
第二個就是丟件，一直顯示狀態在中轉，好像一星期左右，我判斷是到不了了，而且金額也不多，買家申請退款我就退給她了。然後我打快遞電話過去問，根本不跟我說件丟了，拖了好幾天我打了N多電話最後才說件丟了，我問那怎麼辦？後來再發件的時候那個業務跟我說，他幫我向公司索賠，不過，沒有保價的商品最多賠兩百。然後就是漫長的等待。因為他們說要去核實這件貨品在哪丟的什麼的。趕上過年（去年年底），前後讓我等了有兩個多月才賠了兩百塊給我。
現在你做的就是一定要堅持退款，貨在發貨途中丟了跟買家沒有任何關系，是賣家跟快遞之間的問題，他拒絕你再申請退款，到一定時間後淘寶會自動介入（這個時間大概在交易一個月左右），隔不幾天就能把款全額退你了。賣家說什麼也不要相信他。千萬不要再拍或者給賣家確認收貨。堅持退款。
估計賣家也是沒有保價，所以才會這樣。
那也是在送貨途中丟失的啊，申請退款後賣家拒絕了，那個退款就變成修改退款協議了。只要再次提交退款就行了。其它不用管。賣家說的不對，即使這筆交易你們之間取消了，但是他的發貨單子是有的，丟了就得由他找快遞談賠償。不是同情不同情的問題，是原則問題。這種事誰也不想發生的不是嗎？

問題五：淘寶買的東西被快遞弄丟了怎麼賠償 你購買的東西價值高嗎？ 你可以投訴到淘寶，丟件了是賣家賠給你，賣家的損失自己去找快遞理賠，你和快遞沒有直接關系！！你付錢給賣家，你沒收到貨，那就是賣家的問題，你申請退款吧。

問題六：淘寶快遞丟件申請退款運費險無賠償？ 5分 保險 是退貨退款才有賠付的，你這個是未收到貨僅退款保險公司沒有賠付，保險的錢是提交給保險公司收取的，不是賣家那邊收取的，這個沒有理賠運費的，也是保險公司漏洞，可以和賣家協商退款申請選擇退貨退款，那樣才有理賠，不然一分保險都拿不回，估計即便找保險公司也沒用的

問題七：淘寶快遞丟了可以讓快遞賠償原物嗎 5分 不可以，快遞能賠錢已經很不錯了，如果貴了一些，金額不是特別大可以找業務員協商讓他多賠一些。他不賠的話，你可以投訴，他會被處罰一定的金額，一般快遞員認賠償，如果你獅子大開口，那你只能拿到快遞費的*3，基本上也就是30塊錢。

問題八：快遞丟件，淘寶賣家怎麼辦？？ 聯系快遞索賠，將訂單截圖給快遞，按照訂單的成交價賠償，如果是賣家，一般是協商，按照成本價賠償，具體金額需要跟快遞的協商。

問題九：淘寶交易，快遞丟件了，應該是誰追究快遞的責任？ 讓賣家協商就可以了，如果賣家找不到，有責任感的賣家是會重新發貨給你的，然後丟了的快件再另行處理。 我是賣家，這事遇到不少了。

問題十：淘寶上由於快遞公司的責任導致東西丟失將怎麼處理？ 盡量保留由於快遞原因，丟失貨物的憑據（現在網上就有快遞追蹤），把情況詳細告訴賣家，看賣家是什麼態度，如果他願意再發一次貨，你就等貨到了再放款。否則，你就在網站上選擇貨物沒有收到，要求退款。總之，這件事情跟買方和淘寶網站沒有關系。
如果你是賣方，那麼你就要和快遞公司協商解決。如果你們關系好，金額可以商量。如果關系一般，嚴格按照規定的話就是看你是否保了，沒有的話就按照快遞費用的倍數賠償，這些標准每個快遞不一樣，你可以仔細閱讀一下快遞單後面小字的補償內容。

『貳』 淘寶退貨中，快遞把東西弄丟了，我該怎麼辦

退貨時快遞被弄丟，是屬於退貨人與快遞公司的事，有兩種解決方式：

1、直接憑網路購物信息要求快遞公司照價賠償，並且在淘寶上確認收貨。

2、告知收件人快遞單號，並且在淘寶退貨記錄上填寫快遞單號，由收件人與收件方快遞點部聯系賠償，事情結束後由淘寶賣家確認退款。

因不涉及到賣家（賣家沒有收到），只是買家和快遞公司之間的問題。快遞一般在沒有保價的情況下，若丟件不同的快遞公司只賠償快遞費用的5-7倍金額，若有保價，則按保價金額如實賠償。

(2)淘寶快遞丟件為什麼不能投訴擴展閱讀：

與快遞公司聯系賠償事宜的方式：

1、直接通過寄快遞預留的底單，通過底單上的快遞單號，到所寄快遞的官網查詢具體情況，是丟失還是什麼，然後聯系寄件點部，由寄件點部賠償或者其它方式補償。

2、直接聯系寄件點部，告知情況，由寄件點部通過內網查詢到結果，是否確定丟失，然後再給出具體賠償方案。

3、直接打快遞的官方投訴電話，或者最有效的是打當地郵政的投訴電話，郵政是管一切快遞的，這是最有效的方式。

若快遞公司沒有積極解決索賠失敗，可以到國家郵政局投訴網站http://sswz.spb.gov.cn，填寫具體快遞丟失情況、寄件人詳細信息、快遞公司信息等內容對該快遞公司進行投訴，一般在一個星期內便會有快遞公司的人出面解決此事。

『叄』 淘寶上買東西快遞丟了怎麼辦

直接申請退款，理由是沒收到貨，即使收到貨一定要檢查是否破損，如果賣家不同意，也要申訴到底哦，不能受這種損失哦，還有，關於快遞丟件賠款也不是陪你的，是陪店鋪的，和你沒關系，所以你只要申請退款就行了。和賣家溝通讓賣家從新發個貨，這一點有的店鋪不同意的，如果中間突然找到貨了，快遞公司會把貨按照線路寄到你家的，所以，你會收到2份貨哦！
淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網 [1] 是中國深受歡迎的網購零售平台，擁有近5億的注冊用戶數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數已經超過了8億件，平均每分鍾售出4.8萬件商品。 [1]
截止2011年年底，淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元，創造270.8萬直接且充分就業機會。隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加，淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界范圍的電子商務交易平台之一。
截至2014年底，淘寶網擁有注冊會員近5億，日活躍用戶超1.2億，在線商品數量達到10億，在c2c市場，淘寶網佔95.1%的市場份額。淘寶網在手機端的發展勢頭迅猛，據易觀2014年最新發布的手機購物報告數字，手機淘寶+天貓的市場份額達到85.1%。截止目前，淘寶網創造的直接就業機會達467.7萬。

『肆』 淘寶丟件,賣家以「缺貨」為由不補發應該怎麼投訴

可以申請淘寶小二介入，這個可以根據物流單號查詢到是否是真的丟件。如果沒發貨接著投訴，如果發貨了找快遞公司。

淘寶店小二就是商家客服，如果需要聯系客服，在淘寶9.2.1版本中，打開軟體，選擇需要咨詢的商品，進入商品詳情頁，點擊頁面底部的客服選項，之後輸入內容即可咨詢投訴。

介紹

淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台，擁有近5億的注冊用戶數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數已經超過了8億件，平均每分鍾售出4.8萬件商品。

隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加，淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。已經成為世界范圍的電子商務交易平台之一。

『伍』 快遞丟失了怎麼辦 如何投訴快遞

在網友網購快遞過程中，非常有可能存在丟件、損壞等情況。遭遇某些惡劣的快遞公司或快遞員，可能會不給當場驗貨，也有可能丟下包裹不給簽收就走人。若出現壞件，都不知道如何投訴。打電話給快遞公司，快遞公司會有各種理由推卸責任。可通過國家郵政局進行申訴，當然也要保存好相關證據。\x0d\x0a遭遇快遞丟件或損壞，請務必保留好快遞單，同時要拍照保存數字圖片文檔。可用手機、相機等進行拍攝留存。單號、快遞公司、寄件人、收件人等信息，要拍攝清楚。\x0d\x0a打快遞公司電話申訴，證明自己已經投訴過，最好能電話錄音。證據越多越好。\x0d\x0a在這過程的同時，將壞件進行多角度拍照存檔，丟失包裹可保留淘寶或其他線上商城的購物記錄，及快遞單號的流轉記錄。\x0d\x0a\x0d\x0a可通過單號在各大快遞官網查詢。\x0d\x0a若快遞公司不予理會，可登錄「國家郵政局」網站，點擊「消費者申訴」。注冊賬號後，可提起申訴，同時上傳各種證明材料。留下自己的聯系方式。\x0d\x0a\x0d\x0a申訴網址：sswz.spb.gov.cn\x0d\x0a按照申訴網站信息欄目，依次填寫個人信息、寄件信息、投訴理由和詳情等。\x0d\x0a提交申訴後，隨時保持電話暢通。快遞公司會優先進行回訪。\x0d\x0a一般快遞公司會在接到郵政局督辦後，主動打電話給寄件人或收件人協商解決。他們可能有各種理由推卸責任，可保持較強硬態度，不要繞進他們設置的陷進中。\x0d\x0a對快遞人為損壞的物品，要據理力爭。快遞公司回訪電話也要進行錄音，可參考上述步驟。\x0d\x0a\x0d\x0a後續，郵政局工作人員會回訪電話溝通確認，要將事情經過說清楚，並闡述快遞公司的溝通過程。根據實際情況進行博弈，任何情況務必留好證據。\x0d\x0a\x0d\x0a若仍然不能獲得賠償，可反復嘗試投訴，只要有物證和人證，就極有可能申訴成功。

『陸』 為什麼淘寶物流投訴提示當前不能投訴

你如果說投入不能投入的話，可能是由於你的訂單正在。那個配送當中，所以沒辦法投訴，如果說你還是不清楚的話，你可以打那個客服治癒一下你像你這種情況為什麼不能投訴吧，因為我們畢竟還不清楚你要去給他打掉。這個是怎麼回事？

『柒』 淘寶購物,快遞把我東西弄丟了，怎麼辦

你可以直接聯系快遞員，讓他賠償給你，快遞公司丟的件，他們會賠給你的，這樣處理比較快。或者你可以聯系賣家，讓賣家找快遞核實丟件情況，然後給你退款或者補發，不過這樣耗時比較久。如果賣家不承擔責任，你可以找平台客服發起投訴。