為什麼淘寶小蜜有的時候發不出信息去

1. 為什麼手機淘寶給賣家的信息可以發出去，和淘寶好友的信息發不出去，顯示紅色感嘆號，是什麼原因呢

是不是對方把你刪除了？我的淘寶好友信息發送是正常的，而且也沒有加入黑名單的選項。

2. 為什麼淘寶上面，和買家對話發不出信息，前面顯示感嘆號呢（家裡有網

發不出信息是因為設置了陌生人防打擾模式。

設置大概有個步驟，具體如下：

一、下載打開電腦端「千牛」客戶端，登錄商家號。

（1）淘寶店鋪是指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的，每個在淘寶新開店的都是系統默認產生的店鋪界面，就是常說的普通店鋪。

（2）而淘寶旺鋪（個性化店鋪）服務是由淘寶提供給淘寶賣家，允許賣家使用淘寶提供的計算機和網路技術，實現區別於淘寶一般店鋪展現形式的個性化店鋪頁面展現功能的服務。

注意事項：

淘寶客服日常工作：

1、承接好前來咨詢的客戶，引導客戶下單，完成銷售業績；

2、及時查看後台訂單，對於已經下單的訂單及時發貨，核實客戶收貨地址；

3、處理好店鋪的售後問題，降低退款率；

4、將店鋪後台訂單情況反饋給店鋪運營，及時調整運營策略；

5、對於拍下沒有下單的客戶，進行進一步的休咨詢，記錄客戶的顧忌，在下一次銷售的時候，可以從容面對；

6、維護好老客戶。對於店鋪的老客戶要保持聯系，在活動或者節假日送去問候，提高店鋪的回購率。

3. 為什麼淘寶接收不到賣家消息也發送不了消息

問淘寶客服能發出去嗎 發不出去打電話給淘寶客服

4. 淘寶小蜜功能

淘寶小蜜是一種人工智慧服務系統，淘寶的會員用戶可以在淘寶的任意界面上找到淘寶小蜜，向淘寶小蜜咨詢自己在購物中遇到的各種各樣的問題。根據阿里巴巴公司的統計，淘寶小蜜推出之後，在短短三個月的時間里，就接待了將近每天四百萬的用戶，大多數的用戶選擇了想淘寶小蜜咨詢而不是傳統的撥打客服熱線。這樣看起來，淘寶小蜜的工作能力可以說是相當於三萬個人工服務熱線。

消費者可以很容易的找到淘寶小蜜並且快速的向淘寶小蜜咨詢自己遇到的問題，大大的省去了撥打客服熱線的時候排隊的時間。

根據阿里巴巴的數據顯示，淘寶小蜜還會根據消費者的行為來預測消費者需要的服務，有時候在消費者還沒有向淘寶小蜜咨詢的時候，淘寶小蜜就把消費者所需要的信息發給消費者了，這大大的提高了工作效率，使消費者能夠在最短的時間內得到自己所需要的信息。

淘寶小蜜還可以幫助消費者充話費，查天氣預報，買機票。只需要淘寶用戶的一句話，淘寶小蜜就能幫用戶進行話費充值，整個過程僅僅需要五秒鍾。

除此之外，還有不少的淘寶用戶喜歡跟淘寶小蜜胡侃，與淘寶小蜜開玩笑聊天等等，與市面上的其他很多人工智慧服務不同，淘寶小蜜不是一問一答的模式，它可以精準的理解用戶發送的信息，並不斷優化自己的回答，這也使越來越多的人喜歡和淘寶小蜜聊天。

5. 淘寶為什麼發不出信息

淘寶發不出消息的原因有：
1、淘寶App沒有設置接收信息，因此發送的信息被屏蔽。
2、賣家設置有多個客服賬號。分流是會自動轉到客服旺旺上的，當客服旺旺不在線，消息就會發到主旺旺上，可能是消息發送到主賬號上了。
3、可能有違禁關鍵字，檢查一下是否含有違禁詞。
淘寶網（taobao）是阿里巴巴集團旗下的網購零售平台，由馬雲於2003年5月在浙江杭州創立，是亞洲最大購物網站。該網站主要功能是為用戶提供在線零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的電商平台服務。

6. 手機淘寶跟賣家聊天信息發不出去怎麼回事，賣家收不到我發的信息

手機淘寶跟賣家發信息發不出去，賣家收不到你發的信息⊙ω⊙有兩種可能一種是賣家把你拉黑所以你發的信息他、她拒絕接收回答的！第二種是系統網路問題所以你發信息賣家收不到的。