為什麼淘寶買東西不能購買運費險
Ⅰ 淘寶怎麼買不了運費險
1.戶近期退換貨較為頻繁。
2.用戶購買的商品是不支持退換貨的特殊商品。
3.用戶購買的商品是該商家贈送的商品,贈送的商品是無法購買運費險的。
4.用戶購買的商家其賬號是風險賬號,淘寶後台出於安全考慮不為其提供運費險。
【拓展資料】
退貨(售中)運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別,交易成功後運費險將自動失效,運費險一般在10元至25元之間,根據距離,商品重量計算。
定義:
買家方面:
為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 「退運保險」。退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在退款完結後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
賣家方面:
「退貨運費險(賣家)」是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。
理賠流程:
1.買家發起退款時選擇需要退貨,在淘寶網輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。
2.賣家收到貨物後確認退款。
3.保險公司在退款完成72小時內核實買家損失,確認損失發生無誤後將理賠款項支付到買家支付寶帳號。
特點:
該保險產品具有4大特點:
1.保險費用低:一般在2-6元左右(受受保人信譽影響,即投保賠付率,賠付次數越多費用越高,最高可拒絕受理)。
2.投保方便:只需在購買商品時選擇即可,可和貨款合並到一起支付。
3.理賠速度快:無需報案,無需舉證,退貨成功後72小時內理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶。
4.理賠額度高:根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離、物品重量來判斷賠付額度,最高賠付25元。
Ⅱ 淘寶為什麼買不了運費險
若您無法購買運費險,可能是以下幾種原因造成的:1、賣家已為您投保,則您無需再投保。2、您所購買的商品可能使用了一些營銷工具,比如套餐搭配購買等,目前暫時不支持運費險。3、買家雖然勾選了運費險,但在賣家發貨前買家都沒有支付保費,則該筆訂單也不會投保成功。 4、買家支付了保費,但由於賣家選擇無需物流發貨,導致運費險沒有投保成功,相關保費也會及時的退回至買家的支付寶賬戶。5、保險公司認為您是潛在高風險用戶,因此該筆交易暫時無法為您提供運費險服務。建議您自檢購買行為,風險降低後保險公司會一如既往的繼續為您提供服務。 6、該筆交易的賣家是高風險賣家,則您也無法購買運費險。7、某種活動的運費險,但買家沒有按照活動要求操作,導致投保不成功。比如目前的快捷支付贈送運費險的活動,買家在訂單頁面勾選了「快捷支付送運費險」,但在支付寶支付時沒有使用快捷支付,導致該筆運費險取消,無法投保成功。 8、某此類目本身就不支持運費險服務,比如虛擬商品、大件傢具、內褲等,此時買家也無法購買運費險。
Ⅲ 在淘寶網買東西不能買運費險是怎麼回事
若無法購買運費險,可能是以下幾種原因造成的:
1、賣家已為買家投保,則買家無需再投保。
2、買家所購買的商品可能使用了一些營銷工具,比如預售等,目前暫時不支持運費險。
3、買家雖然勾選了運費險,但在賣家發貨前買家都沒有支付保費,則該筆訂單也不會投保成功。
4、買家支付了保費,但由於賣家選擇無需物流發貨,導致運費險沒有投保成功,相關保費也會及時的退回至買家的支付寶賬戶。
5、保險公司認為買家是潛在高風險用戶,因此該筆交易暫時無法為買家提供運費險服務。建議買家自檢購買行為,風險降低後保險公司會一如既往的繼續為買家提供服務。
(3)為什麼淘寶買東西不能購買運費險擴展閱讀:
退貨(售中)運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別,交易成功後運費險將自動失效。
定義
1.買家方面
為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱
「退運保險」。退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在退款完結後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
2.賣家方面
「退貨運費險(賣家)」是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。
參考資料:網路
退貨運費險
Ⅳ 為什麼淘寶沒有運費險
若您無法購買運費險,可能是以下幾種原因造成的:
1、請查看您所購買的商品是否是「7天無理由退換貨」的商品,若商家不支持「7天無理由退換貨」的服務,則對應的商品,買家無法購買運費險。
2、賣家已為您投保,則您無需再投保。
3、您所購買的商品可能使用了一些營銷工具,比如套餐搭配購買等,目前暫時不支持運費險。
4、買家雖然勾選了運費險,但在賣家發貨前買家都沒有支付保費,則該筆訂單也不會投保成功。
5、保險公司認為您是潛在高風險用戶,因此該筆交易暫時無法為您提供運費險服務。建議您自檢購買行為,風險降低後保險公司會一如既往的繼續為您提供服務。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
Ⅳ 在淘寶網買東西不能買運費險是怎麼回事
運費險購買不了有以下情況:
1、買家購買的這個商品不支持七天無理由退換貨。
2、賣家設置了運費險,買家購買並結算時才能看到運費險選項。沒有看到運費險選項表示該店的這款不支持運費險。
2、買家退貨率太高,被保險公司拉黑了。
(5)為什麼淘寶買東西不能購買運費險擴展閱讀
親,無法購買運費險的可能原因如下:
1.賣家贈送運費險,無需買家再投保。
2.虛擬商品、大件傢具、內褲、參與套餐搭配等營銷活動的商品,暫不支持運費險投保。
3.買家支付保費後,若賣家選擇無需物流發貨,會導致運費險沒有投保成功,相關保費會及時退回買家支付寶賬戶。
除以上3種情況外,系統會根據您的退貨情況、交易情況、物流情況等綜合判定,若存在風險則無法投保,建議您後續在淘寶購物時,慎重下單,如果因質量問題退貨,可以與賣家協商。
如您還有其他疑問,建議聯系保險公司咨詢。
聯系方式:
手機端:登錄手機淘寶-【我的淘寶】—【我的訂單】找到此商品,點擊【商品區域】,進入訂單詳情頁面,點擊【查看運費險】
電腦端:【我的淘寶】—【已買到的寶貝】找到此商品,進入運費險頁面,查看對應保險公司聯系方式。
Ⅵ 淘寶為什麼買不了運費險
1、 用戶近期退換貨較為頻繁。
2、用戶購買的商品是不支持退換貨的特殊商 品。
3、用戶購買的商品是該商家贈送的商品,贈送 的商品是無法購買運費險的。
4、用戶購買的商家其賬號是風險賬號,淘寶後 台出於安全考慮不為其提供運費險。
拓展資料:
退貨(售中)運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別,交易成功後運費險將自動失效,運費險一般在10元至25元之間,根據距離,商品重量計算。
在買家方面 :
為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網路交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 「退運保險」。退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在退款完結後72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
在 賣家方面 「退貨運費險(賣家)」是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。
該保險產品具有4大特點:
1.保險費用低:一般在2-6元左右(受受保人信譽影響,即投保賠付率,賠付次數越多費用越高,最高可拒絕受理);
2.投保方便:只需在購買商品時選擇即可,可和貨款合並到一起支付;
3.理賠速度快:無需報案,無需舉證,退貨成功後72小時內理賠款項直接支付到買家支付寶賬戶;
4.理賠額度高:根據買家的收貨地與賣家退貨地間的距離、物品重量來判斷賠付額度,最高賠付25元。
自買家或賣家代表簽收貨物之時起15日內,更新後不受「確認收貨」限制。
Ⅶ 淘寶不能買運費險了怎麼回事
淘寶購買不了運費險的原因如下:
在消費者退貨率比較高的情況下,運費險會出現價格過高或者無法購買的情況。簡單來說,虛擬商品、大件傢具、內褲、參與套餐搭配等營銷活動的商品,暫不支持運費險投保。近期的退貨率比較高的消費者會影響投保的成功率,消費者在購物是需要慎重下單。此外,若賣家選擇無需物流發貨,會導致運費險沒有投保成功。
拓展資料:
退貨(售中)運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別,交易成功後運費險將自動失效,運費險一般在6元至25元之間,根據距離,商品重量計算。
理賠流程:1、買家發起退款時選擇需要退貨,在淘寶網輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。2、賣家收到貨物後確認退款。3、保險公司在退款完成72小時內核實買家損失,確認損失發生無誤後將理賠款項支付到買家支付寶帳號。
等待出單該筆運費險尚未投保成功。當賣家點擊發貨,並填寫相關的物流信息,則運費險出單。以下幾種情況會導致運費險出單不成功。
1、買家雖然勾選了運費險,但在賣家發貨前買家都沒有支付保費;2、所購買的商品可能使用了一些營銷工具,比如套餐搭配購買等;3、買家支付了保費,但由於賣家選擇無需物流發貨,導致運費險沒有投保成功,相關保費也會及時的退回;4、某種活動的運費險,但買家沒有按照活動要求操作,導致投保不成功。比如目前的快捷支付贈送運費險的活動,買家在訂單頁面勾選了「快捷支付送運費險」,但在支付寶支付時沒有使用快捷支付,導致該筆運費險取消,無法投保成功。
運費險已出單該筆運費險已投保成功,保險責任生效。交易進行中發生退貨,退貨完成後系統自動發起理賠申請,72小時後理賠款項直接打款至買家支付寶賬戶。註:買家需要填寫正確的退貨物流信息以便審核;換貨不在理賠范圍內;售後維權的退貨退款無法給予理賠。
運費險已失效該筆交易已成功或申請退款時選擇未收到貨/不需要退貨,則保單失效,無法發起理賠。
運費險理賠成功該筆訂單已理賠成功,請至買家支付寶賬戶核查理賠款項到賬情況。運費險理賠失敗該筆理賠申請未通過審核,保險公司拒絕賠付。詳情請聯系保險公司咨詢。