淘寶為什麼支持資源整合平台

❶ 淘寶八大推廣方式有哪些

淘寶八大推廣方式有淘寶客，淘寶定向推廣，淘寶直通車，淘寶論壇，淘客推廣。

1、淘寶客，是一種按成交計費的推廣模式，也指通過推廣賺取收益的一類人，淘寶客只要從淘寶客推廣專區獲取商品代碼，任何買家經過您的推廣進入淘寶賣家店鋪完成購買後，就可得到由賣家支付的傭金。

2、淘寶定向推廣是即搜索推廣之後的又一精準推廣方式。利用淘寶網龐大的資料庫，通過創新的多維度人群定向技術，鎖定您的目標客戶，並將您的推廣信息展現在目標客戶瀏覽的網頁上。

3、淘寶直通車是為專職淘寶和天貓賣家量身定製的，按點擊付費的效果營銷工具，為賣家實現寶貝的精準推廣。它是由阿里巴巴集團下的雅虎中國和淘寶網進行資源整合，推出的一種全新的搜索競價模式。

4、淘寶論壇，是最具人氣的淘寶店鋪推廣社區論壇，提供論壇資訊信息，力求給客戶一個簡介舒適的快速閱讀門戶頁面，交流板塊，提供網友發布信息的平台，板塊圍繞淘寶網開展，有淘寶買家的購物攻略，防騙技巧，等還有淘寶賣家的店鋪促銷。

5、淘寶聯盟隸屬於阿里巴巴集團旗下，於2010年4月8日正式成立，依託阿里巴巴集團強大的品牌號召力和淘寶聯盟人的不懈努力，淘寶聯盟匯聚了大量電子商務營銷效果數據和經驗。淘寶聯盟目前已經發展成為國內最大最專業的電子商務營銷聯盟。

❷ 淘寶網與京東商城最本質的區別在哪裡

淘寶和京東商城本質上的區別是就是 人群 和 模式 上的區別。

淘寶和京東在人群上的區別

淘寶的人群：

淘寶的人群基本上以女性為主，淘寶剛上市那段時間網上經常流傳著，是女人養起了淘寶，讓馬雲成為國內的富豪。女性也是網聯網購物社交等最活躍的群體，所以淘寶也是目前國內綜合性電商里購物活躍性最強，體系最大的平台。

京東的人群：

京東是靠3C數碼、電器起價的，特別是3C數碼類產品，是京東的核心模塊，而往往買這一類產品的大部分都是男性，這也決定了京東初始的核心人群是男性為主，男性購物的最大特徵就是直接、目的性強，因此京東平台的在活躍性上往往比較低沉，這也是前幾天的社交電商，現在的直播電商都沒有京東身影，因為無論是社交電商、還是直播電商，都需要活躍性高的消費者來帶動的，否則完全搞不起平台的活躍性。

淘寶和京東在模式上的區別

淘寶的模式：

淘寶平台屬於第三方商家運營模式，也是我們經常說的C2C、B2C模式，這里的B2C主要指淘寶企業店（不包含天貓），淘寶只提供流量和平台，為商家和消費者搭建交易聚到和消費渠道，他相當於是一個賣流量的平台。

京東的模式：

京東的模式主要以自營為主，第三方商家運營為輔，這和京東初期模式分不開，京東初期就是自己賣貨，自己建平台，到後來自建物流，這完全和淘寶平台不同，京東是一個實實在在賣貨起價的平台，所以京東更像是一個自己運營的大商場。

綜合以上所述：淘寶和京東最核心的區別是在消費人群上的區別和運營模式上的區別，淘寶的主要消費人群是女性，而京東的主要消費人群是男性，淘寶是一個賣流量的平台，而京東更像是自己賣貨的（雖然現在也逐漸變得像賣流量），以上就是他們兩個平台的最大區別。

京東和淘寶比意義不大，畢竟產品線眾多，無法宏觀比較，但京東與相類似的淘寶商城比還是有點意義的。

最大的區別：

淘寶商城：平台 ，完全非淘寶自營，淘寶不負責商品的采購、倉儲 、銷售、快遞和售後；

京東：准平台， 主要是京東自營，有部分入駐商家，京東自營商品京東完全負責商品的采購、倉儲、銷售、快遞和售後（指退換貨方面，不是維修）；

評論評論京東的發展吧。現在京東也在往平台化方向發展的趨勢（非京東自有商家入駐），雖然說從自營商店到公共平台是越做越大的表現，但是我認為這卻是京東最失敗的地方，如果京東把京東商城打造為一個平台，那京東現有的優勢將不復存在，那京東的發展也就到頭了，為什麼選擇京東購物而不選擇淘寶商城？京東：質量有保證、送貨速度極快、可刷卡貨到付款、退換貨方便、客服不錯。而所有這些都是淘寶商城和非京東自有商家所不具備的。

簡單比較下 ：

京東自營：正品保證；

非京東自營：就不一定了，可以搜搜匕首類的商品，都不是京東自營的，看評論，買家都是大呼受騙的，甚至還有山寨的茅台內部招待用酒賣；

京東自營：拿北京地區來說，上午下訂單、下午送到，下午下訂單、第二天上午送到，凌晨還會有人在倉庫發貨；

非京東自營：從下訂單到發貨怎麼也得過個兩三天，從發貨到收到怎麼也得再加個三四天，一般買個東西都得一個星期才能拿到，完全走的是淘寶那套；

京東自營：非常方便，貨到付款，而且可刷卡；

非京東自營：貨到付款？想都別想，先支付再發貨；還想貨到刷卡？想瘋了吧？

京東自營：曾經買錯過東西，無理由退還了，快遞上門取件，不擔心郵費，弄起來也不麻煩；

非京東自營：看賣家表現吧；

京東自營：京東的客服MM是出了名的，投訴過幾次都很好解決了；

非京東自營：自己聯系賣家，賣家的態度。。。淘寶。

這既是京東與非京東自營商家的區別，也是最初的京東與淘寶商城的區別。但是，很遺憾，在這方面具有優勢的京東想向淘寶商城學習了。這個方向我不看好。

註：上邊京東的送貨時間和貨到付款等主要指他的自有物流的211送貨，說實話京東的非自有物流也不靠譜。

京東和淘寶最本質的區別在於經營模式和商品種類的不同。

淘寶：

淘寶上的店鋪基本上都是非自營的商家，屬於第三方商家運營模式 。換言之，淘寶基本上不負責商品的采購、快遞等服務。而當淘寶的商鋪收到買家的訂單之後，商鋪的負責人就需要開始自己聯系快遞公司把貨物寄到買家那裡。而另外一個不同在於，淘寶更像是一個開放的平台，讓所有有資質的商家進駐淘寶這個開放平台進行貨物的交易，而淘寶自身並不參與任何銷售活動，而讓商家自己自由發揮。另外一點，淘寶上除了能出售實體商品外，還能夠采購網路虛擬產品和服務。

京東：

而對比淘寶，京東上面的商品基本上都是屬於自營模式 。當買家向京東的商家下單之後，京東總部就必須提供快遞，售後，倉儲等一系列服務。 京東商城和淘寶相比更像是一個相對封閉的環境，對應的商家入駐到京東只能夠通過京東所給的資源進行貨物交易。從這個意義上講，京東更像是一個大型的商場，商場里商家的任何商業活動都需要通過這個商場進行統一的規劃和安排。值得注意的是，京東商城的主要銷售產品是數碼產品和電器產品。從這個意義上講，京東商城更像是一個實實在在賣產品的平台。

兩者差異：

總體而言，淘寶和京東有許多地方存在差異。京東屬於自營模式，淘寶屬於第三方運營模式。淘寶並不為商家提供任何銷售，快遞等服務。而京東為商家提供快遞、銷售等一系列服務。淘寶像是一個開放平台讓所有商家在這個平台上盡可能發揮才能銷售自己的產品，而每個商家都是自行管理。而京東商城更像是一個大家長，管理著每個商鋪的所有情況。 除此之外，大家還能舉出京東和淘寶有哪些不同呢？

淘寶網與京東商城最本質的區別在哪裡？
1、淘寶是C2C，個人對個人；京東是B2C，商戶對個人。
2、淘寶物流靠第三方（圓通、申通等）；京東物流靠自建（送貨速度快，支持POS機刷卡）
京東有自營，淘寶沒有。不知這算不算區別？
個人觀點 : 京東和淘寶,一開始的方式不同,前者是B2C,後者是C2C,但是越往後,兩者越趨同,減小模式上的差距 意味著 平攤風險......單純只說最初的模式,淘寶是店家對賣家,有假貨有坑,但是也有很多又正又便宜服務態度又好的商家,這個主要是看會不會辨別,有沒有經驗,以及一部分的運氣......並且,很多人在淘寶消費,就是沖著高仿和假貨去的,因為便宜......也有人說,京東也有假貨,那他可能是買的京東第三方,通常自營不會有假,京東自營還有拆過包裝的2手貨,這種現象有,但是比較少,還是看運氣........然後再來說說兩者趨同的進展,淘寶開始做[天貓]商城,品牌正品,雖然天貓也有次品,山炮品牌,但是絕大多數還是正的,而且比起實體店便宜.淘寶的二手市場[閑魚],本人用過,體驗還不錯,淘寶帶點自營感覺的[天貓超市],上午下單,中午就收貨,這種體驗已經跟京東自營沒區別了.......再來說京東,京東的第三方就是模仿淘寶,但是由於發展和起步比較晚,管理/物流/品質等等方面,從消費者的體驗來看,還不如淘寶裡面那些做了很多年的店鋪好;但是京東自營還是很棒的,只要是真東西,渠道都差不多.價格擺在那裡兩家的差別不會太大,跟淘寶玲琅滿目的全國各地都有店鋪比起來,京東不用你去花時間辨別篩選商家,而且發貨快,到手快,自營商品的售後也不差........再說產品,除了通常意義上的網購,現在淘寶和京東都有涉獵到團購,金融產品,拍賣,眾籌,二手等等,不是鑽得很深,是體會不到明顯區別的.最後補充一點,有人黑淘寶,有人黑京東,這裡面有不愉快的消費經歷的佔主要原因,而產生不愉快消費經歷的主要原因,我姑且認為有三方面:一、購買經驗,辨別能力;二、消費理念；三：運氣。每個平台都有自己的規則，賣家和買家都在摸索這些規則，淘寶(是淘寶不是天貓)上最少就有三種，有的賣正貨良心價賺回頭客，有的賣家打廣告刷信譽然後以次充好，還有的賣家挑明我這兒不是真的，就是便宜，三種都有客源。當然買家也與之對應有多種多樣的不加詳述.。

之前去京東面試過，所以收集了一些資料，今天正好對比淘寶和京東，我就說說我粗略的看法吧~因為你知道如果想買一個普通市面上買不到的東西，可以上淘寶試試，而當你在淘寶上發現確實有這個東西，下次你還想買這種市面上買不到的東西時，你就會繼續使用它。同時，淘寶上的很多東西很便宜，出於經濟考慮，我們自然也會嘗試買一些東西。當周圍的人都知道淘寶有這些好處並且持續的提到它有這些好處的時候，你總會有類似的需求需要在淘寶上購買的。做電商平台的很多，但是能夠做的那麼大的只有淘寶一個，因為它太早了，其他想要朝淘寶這個方向做的平台，在淘寶形成了一定量級之後，用戶們用它是達不到「什麼都買得到」、「真的好便宜」的體驗的，因為它沒辦法在短時間內積累那麼多的商家，自然也難以積累同樣多的用戶，商家不夠多，品類就不夠多，自然滿足不了用戶「什麼都買得到」、「真的好便宜」的體驗但同時，因為淘寶的商家太多了，而中國在很長一段時間里，製造偽劣產品並售賣偽劣產品的風氣又很濃厚，所以淘寶上面的偽劣產品也很多。作為平台，因為商家太多，所以對於商家的管控能力是有制約的，因為你前期追求商家的數量的時候，對於質量的把控就比較難。

商業模式先從商業模式來看，京東是價值鏈整合模式，天貓是開放平台模式。價值鏈整合模式以產品流管理為戰略核心，以現金流管理為系統支持，以信息流管理為資源的整合方法，形成縱向一體化的在線零售業態，具有業務閉環、平台開放和長期邊際收益遞增的特點。而開放平台模式是以向買賣雙方提供在線交易機會和條件為目標，以在線交易平台規模化收益管理為戰略核心的在線零售業態，其特徵可以概括為搭建平台、招商引資、擴大規模並形成商業壁壘。總的來說，天貓在信息流和現金流方面先行一步，而在產品流方面，不論從商品品質、價格保障、配送速度和售後服務方面，京東的優勢都比較明顯，尤其是在高客單價的3C類產品領域。盈利模式再從盈利模式來看，除去廣告和服務費，京東自營電商，自買自賣，賺取差價，以低價甚至犧牲毛利率的方式來獲得大規模銷量，從而獲得利潤和更為重要的現金流。而天貓本身並不參與商品的銷售和服務，商品的銷售、配送和售後服務均由賣家自己負責，從而大大降低了商城的配送和售後服務成本，再加上有同為阿里系的支付寶作為支付結算工具，天貓的盈利能力和對資金流的把控能力顯然更為出色。物流體系物流體系在電商業務體系中占據非常重要的地位，從物流配送來看，京東和天貓採取完全不同的物流配送模式。京東是完全自己建立倉儲、物流配送系統，採取分布式庫存管理，提前把各供應商庫存匯集到各區域，訂單產生後快速配送。天貓是完全依賴於第三方物流配送，採取集約式庫存管理，訂單產生後由快遞完成各商家在各區域匯集，然後配送。前者模式較重，花費高但用戶體驗好，後者模式輕，花費低但用戶體驗無法掌控。針對各自的缺陷，京東採取了開放自建物流的方式來攤薄成本；阿里則通過菜鳥網路實現對第三方物流的資源整合，賣家使用菜鳥分布在全國各地的倉庫，統一發貨，統倉統配，節省了物流時間，提升了物流效率。從上面的分析可以看出，天貓和京東各自採取了差異化的發展策略，可以說差別是多方面的，而這也幫助二者通過確立自身特有優勢建立了商業壁壘，實現了長足發展。

京東和淘寶比意義不大，畢竟產品線眾多，無法宏觀比較，但京東與相類似的淘寶商城比還是有點意義的。

最大的區別：

淘寶商城：平台 ，完全非淘寶自營，淘寶不負責商品的采購、倉儲 、銷售、快遞和售後。

京東：准平台， 主要是京東自營，有部分入駐商家，京東自營商品京東完全負責商品的采購、倉儲、銷售、快遞和售後（指退換貨方面，不是維修）。

評論評論京東的發展吧。現在京東也在往平台化方向發展的趨勢（非京東自有商家入駐），雖然說從自營商店到公共平台是越做越大的表現，但是師兄認為這卻是京東最失敗的地方，如果京東把京東商城打造為一個平台，那京東現有的優勢將不復存在，那京東的發展也就到頭了，為什麼選擇京東購物而不選擇淘寶商城？京東：質量有保證、送貨速度極快、可刷卡貨到付款、退換貨方便、客服不錯。而所有這些都是淘寶商城和非京東自有商家所不具備的。

簡單比較下 ：

京東自營：正品保證。

非京東自營：就不一定了，可以搜搜匕首類的商品，都不是京東自營的，看評論，買家都是大呼受騙的，甚至還有山寨的茅台內部招待用酒賣；

京東自營：拿北京地區來說，上午下訂單、下午送到，下午下訂單、第二天上午送到，凌晨還會有人在倉庫發貨；
非京東自營：從下訂單到發貨怎麼也得過個兩三天，從發貨到收到怎麼也得再加個三四天，一般買個東西都得一個星期才能拿到，完全走的是淘寶那套；

京東自營：非常方便，貨到付款，而且可刷卡；
非京東自營：貨到付款？想都別想，先支付再發貨；還想貨到刷卡？想瘋了吧？

京東自營：曾經買錯過東西，無理由退還了，快遞上門取件，不擔心郵費，弄起來也不麻煩；
非京東自營：看賣家表現吧；

京東自營：京東的客服MM是出了名的，投訴過幾次都很好解決了。
非京東自營：自己聯系賣家，賣家的態度。。。淘寶。

這既是京東與非京東自營商家的區別，也是最初的京東與淘寶商城的區別。但是，很遺憾，在這方面具有優勢的京東想向淘寶商城學習了，這個方向我不看好。

註：上邊京東的送貨時間和貨到付款等主要指他的自有物流的211送貨，說實話京東的非自有物流也不靠譜。

淘寶和京東的本質區別。

淘寶主要是做平台，讓其他商家來賣貨。

京東主要是自營，他是類似沃爾瑪的方式，自己進貨自己賣，只是放到網上賣。

因為一個平台型，一個自營型，又帶來兩個本質區別：自建物流和各自內部廣告費。

京東自己進貨自己賣，那全國就會有許多倉庫和中心。那怎麼達到最優配置，減少運營成本呢。必須自建物流。

但是同樣是物流，京東物流根本目的完全不一樣，京東物流總原則是產品從工廠生產到最後交到消費者手裡，包裹被轉運的越少越好，這樣他的運營成本最低。

沃爾瑪這么成功，原因也在這個地方，就是整體運營成本非常低，所以對整個 社會 商品流通成本降低貢獻很大，所以就有價值。

淘寶不一樣，整體各廠家出廠最後到消費者手裡是無序的，而且第三方快遞公司肯定是包裹流通次數越多，他們越賺錢。

另外帶來的一個本質區別就是，淘寶商家在顧客淘寶收索時付出了巨大的廣告成本。我曾經在淘寶賣過鞋子，有一段時間銷量最高一天600單，一天廣告成本要一兩萬，一雙鞋子平均賣100左右，給淘寶的廣告20元左右，廣告成本20%左右。所以阿里利潤那麼高。現在除了自帶流量的頭部商家，整體來說淘寶越來越難做，特別是小店。淘寶成了中間商，一點也不比商場鋪租便宜。當然銷量高的還是大賺特賺，因為網路市場是無限的，而且賣600雙一天，純利大概20一雙，所以最高時利潤一天也有一萬二，銷量越高利潤越高，不掙錢誰去投廣告，最後還是消費者買單。

京東的話因為自營所以這部分就沒有。只有廠家到京東到顧客。

兩者都通過網路帶來信息對稱，來節約 社會 交易成本，帶來 社會 價值，但是京東能優化的更好。

所以按以上兩點不改變，京東未來肯定會超越淘寶。

淘寶和京東商城最本質的區別是：

淘寶是一個店鋪集中地，淘寶官方只提供交易平台，如果出現售假，詐騙，這個是賣家個人問題，淘寶可以適當介入進行監管和調查。但是售假和我淘寶無關。

京東商城則是一個商城（自營為主），如果出現了假冒偽劣產品，責任方在京東。京東負責。

通俗點說就像是集貿市場和大型超市的區別。

你在集貿市場買到的假貨，只能去找賣給你的店鋪，如果賣家不承認，你找集貿市場管理處，管理處最多就是威脅賣家不讓他在這里開店了。消息傳出去了，大家最多是不在這家店鋪來買東西，不會說這個市場都是假貨。

但是你在超市買到了假貨，超市方面就得展開自查是哪個環節出了問題，並且負責客戶的損失，還得賠禮道歉。畢竟這個處理不好，會涉及到超市聲譽。售假的消息傳出去，這個超市可能就無人問津了。

所以超市的管理肯定是嚴格一些，對自身的要求也高一些。

當然京東現在也開通了個人賣家店鋪，這個是京東發展起來之後商業多元化改革的結果，至於監管情況如何，不做評價。對於京東自營，我認為比淘寶做的好太多，反正一直買著挺放心的。

淘寶像是分散在各地的地攤主，再小的攤主自己就是老闆，自己負責擺賣、議價、發貨、售後等。

京東商城像一個批發市場。市場的鋪子有可能是開發商開的，也可能是租給個體戶開的。市場有專車向外配送貨物，你可選擇市場的配送車，也可選擇外面的快遞公司。

說本質的話，那就從它們的商業模式來看，京東是價值鏈整合模式，京東偏重自營電商，自買自賣，賺取差價，以低價甚至犧牲毛利率的方式來獲得大規模銷量，從而獲得利潤和更為重要的現金流。具有業務閉環、平台開放和長期邊際收益遞增的特點。

而淘寶是開放平台模式。本身並不參與商品的銷售和服務，商品的銷售、配送和售後服務均由賣家自己負責，從而大大降低了商城的配送和售後服務成本。其特徵可以概括為搭建平台、招商引資、擴大規模並形成商業壁壘。

我做為個電商人告訴你這裡面

淘寶賣30，天貓貼個不幹膠牌子，就可以賣50，到了京東加個包裝盒我賣到70，到了唯品會塞進去一張質檢報告，可以賣到90.

最後賣不動了，去拼多多19.9清倉，

呵呵

這就區別

10年電商人路過~~~~~~

淘系骨灰級賣家

隨性回復 不拘格式

現在我做的模式是，一人一店，不囤貨不推廣，就搞冷門高利潤產品，一單賺他個100-200，一天就出他個10單就夠了，多搞幾個這類產品就夠了。

選品勝過一切，不接收任何反駁。

歡迎交流探討

祝你發財

❸ 資源整合篇——淘寶促銷

一年365天，而要做淘寶的促銷活動可能只需要很少的時間。促銷可以提高店鋪的知名度，借著促銷攢人氣，增加流量。雖然店鋪的銷售額靠的是平時的功夫，但促銷帶來的利潤是隱形的、持久的。起作用也是不容小覷的。

淘寶促銷活動工作流程：

（一）平台評估流程：平台的評估流程就是將基礎信息搜集完畢，並根據流程以及規范化的把平台的前期評估過程流程化丶系統化，評估流程系統化的最大好處就是，不會錯過任何一個細節，活動策劃者與執行者對於該資源會有全局性的認識。

（二）資源申請流程：對於資源的申請，不應是根據資源來現選對應的商品，而是有計劃有目的地根據資源來現選對應的商品，而是有計劃有目的地根據本月的營銷目標與營銷思路針對性的選擇合適的資源。具體來說，在月初就應把本月可以用來配合自願申請的單品進行調整並針對性的進行申請。

（三）活動推進流程：活動從關注丶預熱丶報名到最終報名成功有時要經歷5至7天的時間甚至更長，且當有十數個資源同時在申請的時候，如果沒有有效的流程來進行規范操作，所報的活動資源極有可能發生沖突，或者申請的資源較多較多而出現的忘記跟進等情況；另一方法無法對資源申請的專員進行監督與管理。

（四）活動報備流程：活動申請成功之後應該根據活動的等級進行報備。不同等級的報備流程是不一樣的。活動等級越高，報備的流程就越復雜。如一次如聚劃算的來說，所有的部門都應進行准備，這樣就不會出現哪一個部門因為不了解活動情況而出現准備不充分或者不及時的情況。

（五）活動執行流程：不同的活動有著不同的執行過程，上圖片，改價格。有些則是我們在具體執行活動的過程中為了使活動效果更優著總結出的一些方法如：增設搭配包郵，用倒計時表強調活動的緊迫性等等。每做完一次活動都應把該平台資源的活動執行流程做一次優化。

（六）效果評估流程：活動的效果評估是有幾個維度的。在什麼時間點搜集什麼樣的數據，一次活動是否成功，與平台方，執行方等都有關系。賣家應將這些數據加以整理，對活動的效果進行理性的評估。這樣一方面是為了活動執行流程的優化提供數據基礎。另一方面亦是活動執行小組工作成績評估的基礎。

（七）挑選什麼產品？活動的主角的產品，活動小二對報名的產品也是有要求的。那麼什麼類型的款式比較容易上活動？六個要素：折高丶價低丶熱賣丶好評丶應季丶美觀。

（八）活動跟進：每一天都會有不同的免費資源出來。負責活動的員工要對每一天活動報名與活動推進過程進行整理。跟進流程需要設立一張表格，了解活動申請每天的工作情況，同時也可以了解每一個活動資源從報備申請到最終執行的推動情況。

根據以上流程，可以做出很不錯的活動，至於活動效果，還要看各自的執行力。

❹ 競品分析 | 淘寶 vs 京東

淘寶和京東都是我平常比較長使用的購物APP，經常有面試官會問是否到淘寶和京東的區別，網上看了一些回答，兩者在用戶，交易的模式，物流等各方面都有一定的區別，在這里，自己就深入的分析了解一下。

從性別比例上來看，男性更加傾向是用「京東」，而女性更加傾向使用「淘寶」。

從使用的年齡段比例來看，兩者的相差並不大，但使用京東的年齡偏大用戶的比例比淘寶要稍微高一些。

從軟體使用的設備數量來看，淘寶是京東的兩倍多，淘寶包含的商品的種類和數量的眾多，京東相對來說較少一些，這正是造成用戶使用數量的原因。

由於淘寶和京東的每個模塊的功能比較多，逐個分析比較困難，這里我沒有將每個細小的功能描述，主要介紹一些比較重要的功能。

淘寶和京東的分別都分為了五個大的功能模塊。兩者共同擁有的模塊如下：

此外，淘寶有個「消息」模塊，顯示用戶和商家的會話記錄；京東有個「分類」，用戶可以根據商品的分類來查找想要購買的商品。京東將「消息」模塊放入了每個導航頁面的最右上角，方便用戶隨時查看消息通知。這里，我個人覺得京東的「分類」模塊要比淘寶的「消息」模塊好一點，個人在使用淘寶的時候，因為很多消息都是商家推送的無用消息，一般很少專門會去查看消息，感覺讓「消息」佔用一個導航菜單有點浪費。

淘寶和京東包含的功能都比較多，這里我主要從一些重要的界面和處理流程進行對比分析。

從搜索結果來看，淘寶的搜索結果只有「T恤」和「Polo衫」兩種衣服分類，而京東是列出了所有的分類，分類是按照相似商品的可能性從高到低，在每一種類別中都會推薦與圖片相似的商品，淘寶只是列出最有可能的相似商品。這里我個人覺得像淘寶只是列出最有可能的商品就好了，這樣不僅簡化了界面，減少了對用戶的干擾，也減少了用戶挑選商品的時間。如果有用戶想要找與某個衣服花紋相似的箱包，那另當別論。。這里我舉得衣服的例子，由於淘寶裡面衣服商品數量要比京東齊全的多，所有淘寶的推薦結果准確度高與京東。
在首頁中的其他部分，我感覺兩者不管是內容還是位置都特別相像，個性化推薦滑動廣告欄，分類，秒殺，發現好貨等等。。
與淘寶相比，京東還包含一些專區商品推薦，如校園專區專門包含一些學生年齡段購買較多的產品，摩登時代主要推薦一些箱包，口紅等女性時尚商品。這些專區商品推薦主要是根據用戶的年齡段，商品的屬性，用戶的歷史瀏覽記錄等方面進行分類，用戶可以選擇適合自己的專區挑選商品。不過京東一共包含十多種專區，界面顯得有點混亂。

下面分別是淘寶和京東的下單流程。

從兩者的購物流程來看， 兩者在下單的時候基本都是按照「選擇商品」—>「選擇商品屬性」—>「下單」—>「填寫訂單」—>「提交訂單」—>「付款」—>「付款成功」的流程。用戶可以先將想要的商品加入購物車，等以後在下單。用戶也可以在下單後不立即支付，如果訂單在24h內未支付，訂單會自動取消。在這個流程中，兩者的區別如下：

淘寶和京東的購物車有很多相似的地方，購物車的上限都是120件商品。用戶可以對購物車內的商品進行清理，清理就是將批量的商品移入收藏夾或者關注，或者刪除。除了清理的功能外，京東還能還能查看已降價的商品，或者按照其他分類來查看購物車中的商品。個人覺得京東 的購物車上午分類挺好的，方便用戶的查找，對比自己關注的同類商品。

淘寶在我們的印象中，一直是一個包羅萬象的集市，什麼都有，沒有的買不到的，只有你想不到的。對於大多數人來說，淘寶是一個主要賣的是服飾，化妝品等一些生活的小用品，也包含一些虛擬的商品，如會員，充值卡等。京東主要是賣一些大件，比如家電，電子產品等價格比較高的一些商品。

物流體系在電商業務體系中占據非常重要的地位，從物流配送來看，京東和天貓採取完全不同的物流配送模式。京東是完全自己建立倉儲、物流配送系統，採取分布式庫存管理，提前把各供應商庫存匯集到各區域，訂單產生後快速配送。天貓是完全依賴於第三方物流配送，採取集約式庫存管理，訂單產生後由快遞完成各商家在各區域匯集，然後配送。前者模式較重，花費高但用戶體驗好，後者模式輕，花費低但用戶體驗無法掌控。針對各自的缺陷，京東採取了開放自建物流的方式來攤薄成本；阿里則通過菜鳥網路實現對第三方物流的資源整合，賣家使用菜鳥分布在全國各地的倉庫，統一發貨，統倉統配，節省了物流時間，提升了物流效率。（來源 知乎 )

從商業模式來看，京東是價值鏈整合模式，天貓是開放平台模式。價值鏈整合模式以產品流管理為戰略核心，以現金流管理為系統支持，以信息流管理為資源的整合方法，形成縱向一體化的在線零售業態，具有業務閉環、平台開放和長期邊際收益遞增的特點。而開放平台模式是以向買賣雙方提供在線交易機會和條件為目標，以在線交易平台規模化收益管理為戰略核心的在線零售業態，其特徵可以概括為搭建平台、招商引資、擴大規模並形成商業壁壘。總的來說，天貓在信息流和現金流方面先行一步，而在產品流方面，不論從商品品質、價格保障、配送速度和售後服務方面，京東的優勢都比較明顯，尤其是在高客單價的3C類產品領域。（來源 知乎 )

從盈利模式來看，除去廣告和服務費，京東自營電商，自買自賣，賺取差價，以低價甚至犧牲毛利率的方式來獲得大規模銷量，從而獲得利潤和更為重要的現金流。而天貓本身並不參與商品的銷售和服務，商品的銷售、配送和售後服務均由賣家自己負責，從而大大降低了商城的配送和售後服務成本，再加上有同為阿里系的支付寶作為支付結算工具，天貓的盈利能力和對資金流的把控能力顯然更為出色。（來源 知乎 )

淘寶和京東每年都會有很多的活動運營。比如淘寶最出名的「雙十一」，京東的「618」。每年到了這個時候，都像是要經歷一場大戰，提前很久開始計劃要買的商品。淘寶和京東的活動運營相比，個人感覺淘寶的活動策劃更有影響力，比如今年的淘寶的「雙十一戰隊」，通過用戶團隊之間的競爭來瓜分大獎，拉動了用戶的參與的積極性，參與用戶還會將自己的戰績發到朋友圈，吸引了更多用戶成員的參與。淘寶每年大型的促銷活動都是花樣不斷，越來越多的用戶都參與到活動中來，2018天貓雙11全天成交額為2135億元人民幣，表明淘寶的促銷活動做的是非常成功了。
未完待續~

這里我從用戶的角度出發，總結了兩者的優缺點：

以上很多都是個人的觀點，如果有不對的地方，歡迎指正。

寫第三篇競品分析了，可能是自己語文太差，很難寫出比較有深度的內容，還是要多看看別人的文章才行