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為什麼淘寶的退貨要錢

發布時間: 2023-01-26 09:13:42

1. 淘寶不是和快遞合作嗎為什麼我們退貨還要我們掏錢

看你下單時有沒有購買運費險,有運費險的話,退貨運費將由保險理賠。有些商家默認就為買家買了運費險的,但有的是需要買家自己選擇的。如果沒有購買運費險,那一般就是買家自己支付快遞費了。

2. 淘寶退貨為什麼還要給賣家10元

是因為淘寶退貨一般店家是要扣除你的運費的,你可能買的時候是64然後包郵,退的時候他扣你運費10元,所以只退你54
當然,各店家的情況不一樣,極少是不扣的
建議以後你在淘寶買東西時將運費這方面的事先問清楚
你下面那個應該是當初購物時買了運費險(0.5元),所以你申請的話退貨就能退你保費9元,這是理賠額
樓主清楚了嗎?

3. 為什麼淘寶退貨,還要自己付郵費

首先,淘寶退貨不管是什麼原因都是需要買家先墊付郵費的,淘寶退貨的郵費根據「誰過錯,誰承擔」的原則,但是無論是哪方的過錯,淘寶網默認的退貨規則都是退貨的郵費都是先由買家墊付的,除非先和賣家協商好,賣家同意後可以到付。

拓展資料

1.商品本身原因發生的退貨

如果是商品本身有問題或者責任過錯方是賣家的話,在訂單詳情頁點擊「退款退貨」然後選擇退貨真實原因,注意退貨真實原因按照實際情況選擇,無需理會賣家要求選擇的退貨原因,申請完之後會有退款頁面倒計時,可以聯系賣家及時處理並給出退貨地址,如果賣家超時未處理的話,倒計時結束以後系統會給出默認退貨地址。

寄回郵費應先由買家墊付,除非賣家同意到付,等退貨收到以後,然後再聯系賣家反還。如果賣家拒絕退郵費的話,可以在退貨完成後申請售後投訴賣家,由淘寶小二介入審判讓賣家賠償郵費。


2.個人原因發生的退貨

如果是個人的原因需要退貨退款的話,郵費是由買家自主承擔,退貨理由選擇7天無理由退換貨或者其他個人主觀因素,在賣家同意退款請求以後,按照賣家給出的退貨地址郵寄回去,郵費需由買家負責。但是現在淘寶普遍都有運費險,有投保運費險的訂單在退貨完成後會由保險公司賠償退貨運費,一般幾個工作日以後就會賠償到支付寶中。

4. 淘寶退款為什麼要扣錢

已經發貨的的交易申請退款時會扣除運費。
買家拍下商品時支付的費用一般包括貨款和運費(包郵的商品相當於運費為0),賣家發貨後,買家要求退貨,且不是賣家的問題(比如發錯貨、質量問題等),這樣的情況退款金額應該不能超過貨款金額,就是說:買家的原因要求退款,買家承擔發貨運費,賣家沒有過失,不應該承擔運費損失。

5. 淘寶退貨為什麼有運費險卻要支付費用

後期會返還,買了運費險退貨時還需要墊付運費,但退換貨訂單使用淘寶平台提供的菜鳥裹裹上門取件和驛站寄件,則菜鳥按照上門退貨理賠標准為先行墊付運費。

保險完成審核後,理賠款將直接賠付給菜鳥墊付賬戶,個人補齊差價部分。

訂單成功投保運費險並申請退貨退款或換貨,填寫正確的退貨物流單號,顯示「退款成功」後,保險公司會在72小時內進行審理,理賠後理賠金額將直接退回您的支付寶賬戶余額。

該保險產品有四個特點:

1、保險費用低:一般在2-6元左右(受被保險人的信譽影響,即保險損失率,費用越高,最高可拒絕);

2、保險方便:您只需要在選購商品時,就可以結合付款方式為商品一起付款;

3、快速理賠:無需上報,無需提供證明,理賠款項將在成功退貨後72小時內直接支付至買方支付寶賬戶;

4、索賠金額高:根據買方收貨地與賣方退貨地之間的距離、貨物的重量來判斷賠償金額,最高賠償25元。

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