淘寶帳號買家信息不顯示為什麼
⑴ 為什麼淘寶網的買家的名字不能顯示虛擬網的店很多的買家的名字都不能完全顯示,這是怎麼回事。
那是因為購買的時候匿名了,所以只顯示首尾兩個字母!
⑵ 淘寶賣家千牛上顯示買家已付款,為什麼看不到買家的信息,交易信息
這種情況是操作不當,用千牛是可以查詢到買家信息的,可以按照下面的步驟進行查詢。
1、首先,從桌面上打開千牛,選擇千牛圖標雙擊。
⑶ 淘寶後台買家信息里總是出現名字、電話、地址中很多的*號,根本就看不出來完整的信息,這是怎麼回事
因為買家還沒有付款,買家提交訂單的時候選擇了匿名購買,只有付款後,你才能看到詳細信息。
⑷ 淘寶買家給賣家發信息賣家為什麼不顯示
首先要清楚是什麼原因的不顯示,看買家旺旺頁面提示什麼。
買家發消息提示:您還不是對方的好友,對方設置不接收陌生人消息
原因:由於您設置了防騷擾不接受陌生人消息,所以無法接收到陌生買家發送的消息。
解決方法:一、添加買家為好友。二、千牛系統設置里取消不接受陌生人消息後保存設置重啟千牛。
發送消息時提示:您今天給過多的旺旺賣家發送消息,請明天再發
原因:建議您自查是否群發了過量的消息,如新品上架推送給老客戶,店鋪活動推廣等,群發了過多的消息會暫時被限制聊天功能
解決方法:不要發送過量消息,如果已經出現消息限制,等到限制當天晚上12點後,就可以繼續發送信息。
買家發送消息提示涉嫌非法或垃圾消息、發送消息時無任何提示,但是接收方收不到消息
原因:按以下方式排查發送的內容:1、自查發送的信息(包含文字+鏈接+圖片)文字內容是否涉及到賬戶信息安全,例如:賬號、密碼、銀行卡號等涉及到個性信息安全,鏈接是否為正常網站的鏈接,建議重新編輯再發送。2、文字冗長,建議精簡文字後分段發送。3、內容含有影響社會風氣、辱罵低俗等文字,建議刪除該內容後再發送。
買家發送消息時提示給陌生人發送信息太多
原因:確認買家是否綁定支付寶:
1)如果沒有,請您進行實名認證,綁定支付寶,第二天恢復。
2)如果已經綁定了支付寶,查詢是否實名認證,未認證建議認證;
如果已認證,建議買家自查自己賣家身份是否群發了過量的消息,如新品上架推送給老客戶,店鋪活動推廣等,群發了過量消息會被限制聊天功能,只能第二天再使用了,建議您合理使用賬號不要過量的發送消息。