淘寶交易物流為什麼打不開
發布時間: 2023-02-09 08:21:35
❶ 為什麼今天淘寶店買家付款交易成功後就打不開物流跟蹤信息了呢沒成功的訂單能看到物流信息的。以前都一
可以復制快遞單號,到指定的快遞官網查看,有時候淘寶後台是沒有信息的。
如果物流信息網頁打不開,物流單號也可以在訂單詳情裡面查看。
❷ 為什麼我的淘寶物流異常
物流異常是由於商家使用快遞發貨後,物流信息存在明顯錯誤,主要有兩種情況:
1、時間異常
商家上傳發貨單號後,快遞公司更新的攬件跟蹤信息早於用戶下單付款的時間(以快遞公司系統內記錄的首條物流信息時間結合消費者下單付款時間比較先後)
2、異地簽收
商家上傳發貨單號後,快遞公司更新的簽收地與用戶收貨地不一致(以快遞公司系統內記錄的簽收地結合消費者下單預留的收貨地址校驗是否一致)
註:如果提示物流異常,首先要檢查一下填寫的快遞單號是否正確,然後再檢查一下填寫的快遞公司是否正確,這也是導致異常的原因。
(2)淘寶交易物流為什麼打不開擴展閱讀:
商家在發現物流異常後,需要一方面聯系快遞公司了解情況,另一方面給買家說明情況。了解完情況後也可以在這後台上報問題,進行提交就可以了。還有個「快遞反饋異常」的問題,這個是快遞公司反饋的信息需要及時的進行處是收件收不到或者收件有問題之類的。
如果物流提示發往某個地區,但是物流公司的物流信息好幾天沒有去更新。這樣也會導致包裹異常。或者說包裹的目的地是比較偏遠的地區,中間派送的時間比較長,導致長時間不更新,會提示包裹異常。
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