為什麼淘寶申請裡面沒有換貨
1. 淘寶怎麼找不到申請換貨
待發貨的狀態都是可以申請退款的,在你付款成功到你確認收貨之前任何時候都可以申請退款,如果賣家是7天無理由退換貨的,就算你確認收貨了,在簽收的7天內想退,也是可以申請售後的,不用擔心。
1、首先,我們打開淘寶App,點擊右下角的「我的」點擊紅色箭頭所指的查看所有訂單,如果未確認收貨的話,點擊待收貨,找到訂單即可。
七天無理由退貨指商品到貨日起7日內無理由退貨,2014年3月15日正式實施新消費者權益保護法規定,除特殊商品外,網購商品在到貨之日起7日內無理由退貨。
2014年2月13日,工商總局公布了《網路交易管理辦法》,消費者的網購「後悔權」將在法律和部門規章層面都獲得支持。
2017年11月7日,北京市工商局、市食葯監局等8家單位,對京東、天貓、亞馬遜等13家網路交易平台進行了行政指導,強調不得採用格式條款設置訂金不退、預售商品不適用七日無理由退貨等不合理規定。
2. 為什麼淘寶有的商家售後沒有換貨選項
淘寶有的商家售後沒有換貨選項。根據查詢相關公開信息顯示。由於換貨因素需要取決於所購買的商品有沒有對賣家造成二次銷售的影響。有的商家沒有換貨的功能。
3. 淘寶系統申請了換貨,商家為什麼看不到
因此沒有換貨選項2、商家沒有開通換貨功能,因此不能換貨3、買家可直接聯系商家尋求解決辦法4、買家沒有根據正確方法去找換貨入口,選項3.然後找到自己要更換貨的訂單,找到要換貨的商品,收貨地址進行更改即可其實也不是所有商品都能換貨的,因沒有有利的證據而是結果不利於自己2、如果實體商品已經確認收貨,我們都可以申請退貨如果發現該淘寶商品是假的,則可以在收貨後90天內隨時申請退貨退款同樣也要注意。
4. 淘寶商家已同意換貨,怎麼沒有換貨中
我們在淘寶購物以後,對於商品不滿意的話,都是可以去申請退貨退款的,當然如果只是尺寸問題的話,也可以選擇換貨,很多的消費者對換貨的流程還不太了解,因此接下來為大家進行介紹。
打開手機淘寶,點擊右下角「我的淘寶」。在我的淘寶界面,找到「我的訂單」,點擊我的訂單右側的「查看全部訂單」。
在我的訂單界面,找到你需要進行換貨的商品訂單;點擊該訂單,進入該訂單的詳情頁面。
找到「退換」按鈕,點擊進入。在退換貨界面,選擇「換貨」。
進入申請換貨界面,填寫好換貨說明,以及上傳商品憑證等;填寫完成之後,點擊「提交」,提交之後等待商家處理您的退換貨申請。
商家同意您的換貨申請後,在換貨詳情頁中點擊「填寫退貨物流」。
在填寫退換貨物流信息界面,我們將郵寄商品的物流公司、物流單號以及上傳物流信息憑證等信息填寫完整,點擊「提交」即可。
商家在收到貨物之後,就會為你寄出相應的換貨商品了。
各位淘寶用戶們,如果你想要換貨的話,最好提前跟淘寶商家協商一下,因為換貨之後的那個物流信息都是由商家主動提供給消費者的,而且消費者還需要跟商家協商換成什麼樣子的商品。
5. 淘寶為什麼有的沒有換貨選項
淘寶分兩種店鋪,一種是天貓,一種是集市店,也就是個人店鋪,天貓店鋪有換貨選項,個人店鋪沒有。買了運費險的情況下,天貓可以直接通過換貨生效,而個人店沒辦法,只能退掉重拍,這個跟賣家沒有關系。
規則
1、如果商品仍處在交易狀態,也就是點擊確認收貨前,商品本身存在任何問題,都可以申請退貨退款。不過要注意,無論商品出現什麼質量問題,都要留有相關證據,照片視頻都可以,以防日後與賣家產生糾紛,因沒有有利的證據而導致結果不利於自己。
2、如果實體商品已經確認收貨,在使用的過程中發現有質量問題,只要是確認收貨的15天內,都可以申請退貨。如果發現該淘寶商品是假的,不是正品,則可以在收貨後90天內隨時申請退貨退款。同樣也要注意,無論是以上哪種情況都要保留證據,如果有小票或者是吊牌也要一並保留。
換貨的基本條件
1、首先需要了解商品是否滿足換貨條件,通常商品詳情頁會有相關的換貨條件,假若沒有說明,可以直接咨詢商家。
2、涉及郵費問題,在換貨過程中,如果買到運費險情況,運費是第三方出;如果是買家原因,就需要買家支付所有換貨的運費;如果是商品問題,就需要商家承擔換貨的運費。
3、店鋪是否支持7天無理由退換貨服務,基本是自簽收貨物之日起7天內,不影響二次銷售的情況,買家是無理由向淘寶賣家提出退換貨要求。
4、如果收到商品是質量問題,商品與網上描述不符導致的換貨,所有的運費皆由商家承擔(包括換貨的運費)。
6. 淘寶現在不能換貨了嗎
淘寶現在可以換貨。淘寶分2種店鋪,一個是天貓店,一個是個人店,天貓店才有換貨選項,個人店沒有。換貨條件:
換貨商品首先必須是支持七天無理由退換貨的產品,是否為七天無理由退換貨產品,點擊寶貝詳情可以查看到。其次換貨商品必須不能影響二次銷售,比如衣服不能拆掉吊牌,不能清洗過,包裝完整無丟失。
換貨步驟:
進入已買到的寶貝--找到需要換貨的寶貝,進入後點擊換貨--選擇換貨原因(建議按照賣家告訴你的原因填寫,賣家無明確說明的照實填寫即可)。點擊提交申請,等待賣家同意,等賣家同意申請後,按照要求包裝好商品,寄出快遞。記住保留底單。寄出後返回申請換貨的頁面填寫快遞單號,點擊提交即可。
7. 淘寶7天無理由退換為什麼沒有換貨只有退貨
不管是退貨還是換貨,反正運費險只能補償一次。不管是換貨還是退貨,你都需要將物品退回去,所以你只需要點擊退貨選項,之後填入退貨的快遞單號,這樣等對方收到物品確認無誤,並且簽收運費險就會補償給你的。
8. 淘寶怎樣換貨申請,淘寶找不到換貨申請怎麼辦
在這個網路發達的年代,並不是在所有的網站上購買的商品都是正品,或者是完好無損的。有些用戶在收到物品之後,由於商品存在的種種問題,比如說做工不好等,需要進行換貨處理。那麼,在淘寶怎樣換貨申請,淘寶找不到換貨申請怎麼辦?
在淘寶如何進行換貨申請?這就需要用戶和銷售這件商品的商鋪進行聯系,交流是哪裡的問題,在溝通完畢後,用戶將商品寄到商鋪指定的收貨地點,在收到商品之後,確認是商鋪發的貨之後,商鋪才會發新的商品給用戶。
如果在淘寶找不到換貨的申請,那麼用戶就可以直接打電話給商品的官方,進行交流,在交流完之後,可以通過官方指定的流程進行換貨。如果發現商家的電話無法接通,還有另一種方式進行換貨,那就是可以直接找到淘寶官方進行申述,讓淘寶官方去聯系商家,這種方法一般效果是比較好的。
所以,在發現自己所購買的商品出現問題的時候,一定要及時的和商鋪方進行聯系,洽談換貨的問題,如果商鋪官方不予換貨處理,可以直接向淘寶官方進行申述,運用淘寶網站的規定來解決這個事情。