淘寶投訴為什麼沒有用
A. 淘寶物流投訴為什麼投不了
淘寶物流投訴投不了的情況下,那很可能是你投訴的原因或者是理由沒有通過,所以在投訴的時候必須要有明確的證據,才能夠有效的投訴成功。
B. 淘寶投訴有用嗎
在淘寶平台中投訴賣家是有用的,消費者向淘寶官方客服投訴賣家後,平台會介入糾紛並開始調查,如果確定是賣家的責任,平台會根據賣家責任的嚴重程度給予一定的懲罰,具體的懲罰力度還需要根據事情輕重進行判斷。淘寶賣家在平台中申請開店時需要繳納平台規定的保證金,該保證金是平台對賣家的一種制約,也是平台對消費者權益的一種保護,當消費者投訴賣家時,若平台判定是賣家的責任,就會給予對方一定的懲罰,如扣除保證金等,所以在淘寶中投訴是有用的。
什麼原因會造成平台對賣家進行處罰?
1、賣家未按照約定時間發貨:當賣家未按照約定時間發貨時,平台判斷情況屬實後,會要求賣家支付成交額5%的違約金給買家,平台也會根據賣家的信譽度判斷是否會扣店鋪的分數,或者降低店鋪的權重。
2、賣家惡意騷擾消費者:平台認定事件真實後會對店鋪進行扣分,一般會根據事情的嚴重程度扣12-24分。
3、商家售賣假貨:平台確認事件真實後,會要求賣家立即下架假冒偽劣商品,同時對店鋪進口扣分,平台會根據事情的嚴重程度扣12-48分。系統也會在平台中屏蔽賣家的店鋪14天,並要求賣家立即整改店鋪。
淘寶平台會維護每一個消費者的合法權益,消費者在遇到糾紛時可以整理好證據後向平台投訴,若情況屬實,平台會給出比較公平公正的處理方案,也會對賣家做出相應的懲罰。
C. 為什麼舉報投訴賣家的東西沒有效果淘寶還給他開店
淘寶店家偶爾一次違規,並不影響在平台繼續開設店家活動,平台處罰條例當中規定,首先對店家是警告,其次是降權,最後才是封閉店鋪,處理,
眾所周知,所有的產品在生產銷售環節中都會存在些許瑕疵,當產品的效果和買家所期望的效果產生沖突時,這個並不能說明店家有欺詐行為,只能說效果不理想,應該歸類於擴大宣傳一列,對於平台上的店家產生這樣的情況,一般處理是給予警告,勒令改正,
D. 淘寶以次充好投訴12315到底有沒有用
一、網購投訴12315有用嗎
@匿名用戶12315淘寶投訴是有用的,如果消費者在淘寶上買東西時發現買到假冒偽劣商品,那麼可以撥打12315電話號碼進行投訴,但是消費者在投訴之前必須准備好充足的證據,例如銷售假冒偽劣商品商家的名稱和生產地址以及相關責任人的姓名和電話號碼等。
@匿名用戶我個人認為淘寶就是給大家進行貨物銷售的一個網站平台而貨物如果出現質量問題,找廠家,廠家不給你解決那麼撥打12315淘寶投訴肯定是有用的因為在淘寶上買的商品是假冒偽劣產品,那麼,12315就是管假冒偽劣產品。
二、網購投訴12315對自己有影響嗎
12315投訴是需要實名制的,對自己是沒有影響的。消費者權益保護委員會(12315投訴舉報中心)是工商行政管理局屬下的事業單位,主要負責受理本轄區消費者的投訴、舉報,向消費者提供消費信息和咨詢服務,參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查,並對投訴事項進行調解~保護消費者合法權益。
具體流程如下:1、接待
12315消費者申訴舉報中心、站應當認真接待消費者以電話、書面形式、互聯網或來訪等形式進行的申訴、舉報。
2、登記對申訴舉報要進行登記,對申訴舉報電話要予以錄音。
3、受理屬於工商行政管理機關職權范圍內的申訴舉報,決定受理。
4、處理對事實清楚、情節簡單,適宜用簡易程序當場查處的案件,由受理機關或轄地工商所及時處理;對需要立案查處的案件,按工商行政管理機關內部職責分工,由有關職能機構辦理。
對屬於民事爭議的消費者權益糾紛的申訴,工商行政管理機關應依照有關規定進行調解。對咨詢電話,受理人員應正確解答,解答不了的,應說明情況,或告之到相關的部門咨詢。
對不屬於工商行政管理部門管轄的申訴、舉報,向申訴舉報人說明情況,或根據與有關部門商定的意見,移交有關部門處理。
5、回復調解後,依規定程序告知申訴人
E. 淘寶投訴店家客服有用嗎
淘寶投訴店家客服是沒有用的,除非店家商家客服有辱罵客戶的行為,這種投訴是有用的。
F. 投訴淘寶消費者投訴中心無用怎麼辦
如果投訴到淘寶消費者投訴中心無用,商品質量問題可以投訴到當地工商局12315就可以了
G. 淘寶投訴管用嗎
問題一:淘寶客服有用嗎?投訴有用嗎? 要看你投訴賣家什麼了,你要是投訴他態度,罵人什麼的,基本沒有什麼用。你要是投訴他賣假貨,賣的東西有嚴重質量問題,成功的幾率還是挺大的。一般是交易中或者交易成功是不能投訴賣家的,交易關閉的狀態下也可以投訴賣家,你看你的訂單顯示的是什麼狀態。你最好在15天之內投訴,這樣成功幾率大。
問題二:淘寶投訴賣家有用嗎 非常憤怒的告訴你,沒用!你只是個出道不久的買家,能和人家幹了好久的經驗豐富的賣家比嗎?人家為什麼能這樣口出狂言?那是因為對自己有信心。你這不算什麼,我退貨被騙走了近1000多啊。我暢望你能吸取我的教訓。並且相信這個世界上沒有絕對的公平!
問題三:向淘寶投訴商家有用嗎? 你先看下賣家有沒有點發貨呢?
你放心,在天貓上投訴還很很有用的,對不守承諾和不講誠信的賣家處罰比較嚴格,肯定會有人管的。
如果賣家沒點發貨的話,你可以發起投訴,投訴賣家延遲發貨。【商家在買家付款後實際未在72小時內發貨,或定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,商家實際未在約定時間內發貨,妨害買家購買權益的行為。商家的發貨時間,以快遞公司系統內記錄的時間為准。延遲發貨的,商家需向買家支付該商品實際成交金額的30%(金額最高不超過500元)作為違約金,該違約金將以天貓積分形式支付。】
如果賣家點了發貨,應該會有快遞單號,你看下是賣家原因沒發貨?還是快遞原因丟失導致沒送達?如果賣家傳了單號但是一直沒數據,那可以依照上面的操作進行投訴;如果物流信息里顯示有快遞攬收和運送的數據,那要具體看賣家幾號點的發貨、快遞幾號有的數據,再根據實際情況而發起投訴了。
既然你現在已經申請退款,如果賣家確實發出貨的話,肯定會拒絕的,到時你可以發起客服介入。如果賣家一直不做處理,那到了時間系統會自動同意退款協議,將你所申請的退款退回到你的支付寶里。不過你問題中沒說明選擇的退款緣由是哪個,你沒收到貨一定要選「未收到貨」的退款申請。
問題四:淘寶投訴有用嗎 對賣家有什麼影響 當然有影響了,投訴之後退的錢是要介入糾紛退貨率的,對以後其他買家來他這買東西是有一定影響的
問題五:淘寶投訴賣家有用嗎 投訴成功賣家會受到處罰
收到侵權投訴後,在3個工作日內沒有申訴或申訴不成功,會執行處罰。
處罰類型分為兩種類型,不當使用他人權利以及出售假冒商品
問題六:淘寶沒有購買東西可以投訴賣家嗎 沒有買東西你幹嘛要投訴?除非您是知識產權的侵犯,要不就不是投訴,應該說是舉報。 但是淘寶投訴和舉報都需要證據的。
問題七:淘寶交易沒有成功可以投訴賣家嗎 分情況,
如果淘寶賣家因為庫存什麼的不能正常發貨,可以投訴
問題八:淘寶可以投訴買家嗎 這位同行,我很同情你,因為你可能和我一樣,也是碰到了一個差評師,但是,我比你幸運的就是,我在還沒有被差評師敲詐以前,就已經發現她不對勁,沒有給她發貨,但是沒想到這個差評師奇賤無比,還跑到淘寶投訴我,記住她的旺旺ID:微笑的honey。小心,下個去找你的,就是這個超級 *** 。微笑的honey,記住哦
問題九:在淘寶里給過了好評,還能再給投訴嗎,在哪裡可以投訴 投訴他哪方面
有的是可以在交易成功後15天內投訴的
在我的淘寶 已買到的寶貝 找到訂單 有投訴賣家
問題十:淘寶的投訴可以在哪裡看到 在您的賣家中心-體檢中心可以看到。
大眾評審環節您無法看到,也不可能給您看到。
判定結果會在體檢中心顯示。如對於處理結果有異議需要申訴,處罰作出的15天內請登陸「賣家中心」―「寶貝管理」―「體檢中心」( 賣家中心---體檢中心----處罰記錄----查看原因-----我要申訴)提交相應憑證進行申訴。申訴入口只開放一次,請把握申訴機會將自己的有效憑證一次提交完整。
H. 淘寶為什麼投訴不了
你要投訴你得有證據,而且證據證明的你投訴內容是對的。淘寶客服才會去處理這個投訴的,如果你沒有證據並且理由不足的話,肯定是投訴不了的。
I. 12315投訴了淘寶沒解決
在淘寶上買東西的人比較多,但是在購物的過程中,消費者也會遇到一系列的問題,例如欺詐、售假等問題。那麼打12315投訴電話進行投訴嗎?投訴是否有用了? 打12315投訴淘寶平台管用嗎撥打情形,當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時,請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,我們將依法查處。有明確的被訴方;,投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等,有具體的申訴請求、事實和理由;屬於工商行政管理機關管轄范圍;管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面。投訴有用嗎?1、最開始的時候其實不用找12315進行投訴,直接把淘寶客服小二來進行投訴即可。投訴的時候,一定要有足夠的證據,,比如旺旺的聊天記錄,及假貨的照片360度全部拍下,最好有真假對比。2、還要說明你想要的結果,最好是先與商家協商,協商不成後再進行投訴。投訴淘寶賣家成功後,或得到相應的賠償,店鋪降權等處罰,嚴重或關閉店鋪等相應懲罰。3、有很多人試過,且可以在315網站上看到不少的投訴記錄,12315是消費者舉報投訴專線,隸屬於工商局,針對交易糾紛消協是進行協商處理。4、而淘寶店鋪是個人注冊,非企業資質,原則上不受工商管控,針對淘寶交易問題往往是把投訴者推送到淘寶所在地的12315投訴,然後投訴就只有過程沒有結果了。淘寶買家在淘寶買到不如意的商品時,如果和賣家發生糾紛且不能及時處理的話,可以先去找客服去處理,如果客服沒有辦法處理的話,消費者可以找到其他的渠道進行處理。在淘寶上買東西的人比較多,但是在購物的過程中,消費者也會遇到一系列的問題,例如欺詐、售假等問題