淘寶為什麼有時候平台會墊付退款
❶ 為什麼之前淘寶退款都會先行墊付 現在不會了
因為你之前的信用比較好,然後淘寶授權給你極速退貨,所以你之前有淘寶先行墊付,現在不會了,可能是你的信用沒有達到之前的等級。
你可以看一下你現在有沒有享有這個極速退貨的。
❷ 淘寶退款天貓墊付是什麼意思這個訂單完成了嗎
墊付退款,是只淘寶根據買家的信譽,給予買家一個極速退款的權益。可以在沒退款完成之前,先把要退款的錢,墊付給買家。。。
但是墊付給買家,不代表這個退款已經完成了。。。。買家仍然要退貨給賣家,退貨步驟和有沒有墊付退款都是一樣的。都是申請退款退貨,賣家同意後就退貨,賣家收到退貨後驗收無誤就確認退款。。。。墊付只是其中一個小插曲。要退款成功的話,還必須要賣家收到貨後驗收無誤才行。賣家確認退款以後,這個退款才算完成。
❸ 淘寶退貨退款為什麼是平台先支付
因為本身淘寶買東西不確認收貨你的貨款就是付到了平台,確認收貨後才會打到商家賬戶上的。
所以平台先支付很正常。
❹ 淘寶交易成功,為什麼還會把退款金額墊付給我
那你確定看過你沒有點過退款嗎?有的時候店家太忙,結果他沒有注意到你退款了,還是把貨發給你的情況是有的
❺ 淘寶退款顯示天貓墊付是什麼意思
理賠款打入天貓墊付賬戶是指在淘寶天貓上購買寶貝時商家有運費險,那麼退換貨運費由淘寶天貓商家先墊付,保險公司會在商家支付賠付金審核,之後會將款項直接退還到天貓墊付賬戶中。
天貓墊付賬戶是無法找到的,說白了就是保險公司賠付的錢墊付給了天貓,實際上我們在天貓購買的運費險,在發生退貨的時候,產生的運費由天貓給你出,然後保險公司會把錢打給天貓賬戶,你個人是得不到這筆錢的。
消費者申請先行賠付的流程:
1.消費者先向淘寶網提交申請賠付所需的證明材料,如果買家所提供的證明材料不足或不明確導致其先行賠付申請,或者先行賠付的理由不符合法律法規的規定,則淘寶網依據單方面的獨立判斷有權駁回買家先行賠付的申請。
2.在收到消費者投訴的一個工作日內,淘寶工作人員會介入投訴處理,並根據交易雙方協調情況要求補充必要的證明材料,淘寶工作人員在收到完整的證明材料後在三個工作日內將作出是否先行賠付的決定並及時通知消費者。
3.當淘寶通過先行賠付的申請是,在收到消費者簽署的收款憑證後的三個月內將對應的款項賠付給消費者;若是退貨則付款日期是在淘寶天貓商家收到買家退回貨品的次日算起。
此回答由康波財經提供,康波財經專注於財經熱點事件解讀、財經知識科普,奉守專業、追求有趣,做百姓看得懂的財經內容,用生動多樣的方式傳遞財經價值。希望這個回答對您有幫助。
❻ 淘寶的先行墊付是什麼意思
淘寶先行墊付,即先行賠付,是指賣家違約時,無法退款或者惡意不退款,淘寶會墊付購物資金到賣家賬戶,也就是淘寶墊付後會從賣家的保證金裡面扣除。
「先行賠付」的定義:
「先行賠付」是淘寶所推出的買家購物安全套餐服務「消費者保障計劃」中的一種形式。
當淘寶買家與淘寶網參加「消費者保障計劃」的賣家在淘寶網站進行支付寶交易後,如因該交易導致買家權益遭受損害,且買家在直接要求商戶賠付未果的前提下,買家有權按淘寶及支付寶的相關規則(含本規則)向淘寶發起針對商戶的投訴,並申請「先行賠付」。
淘寶在審核買家提交的充要證據後,將按《中華人民共和國消費者權益保護法》、《產品質量法》及其他相關法律法律等規定,依據單方面的判斷決定實施「先行賠付」,或不予接受買家「先行賠付」申請。
(6)淘寶為什麼有時候平台會墊付退款擴展閱讀
買家申請先行賠付的流程:
買家應向淘寶提交投訴事項所需的證明文件,如果依淘寶獨立的判斷,買家提供的證明文件不足以支持其先行賠付事由和請求,或者其先行賠付的事由和請求不符合法律法規的要求,則淘寶有權退回買家的先行賠付申請。
在收到買家投訴後一個工作日內,淘寶工作人員介入投訴處理,並根據交易雙方協調情況要求補充提供必要證明,淘寶工作人員在收到有關證明後三個工作日內將作出是否先行賠付的決定並通知買家。
如淘寶同意先行賠付的,則有關款項將在收到買家簽署的收款憑證後三個月內付給買家;如需退貨,則上述付款期自淘寶收到買家退來的貨品之次日起算。
❼ 支付寶有錢淘寶退款墊付是什麼意思
淘寶退款墊付是淘寶提供的極速退款服務。極速退款是淘寶網和天貓網為交易誠信記錄良好的會員提供的優質服務,目的是讓誠信記錄良好的會員享受到尊貴的退款服務。在確認收貨前,申請退貨退款,將貨物寄出並且上傳物流單號後,無需等待賣家確認收貨,快速拿到錢款,減少退款的等待時長。極速退款的交易,當買家把貨物寄出給賣家後,在退款協議中填寫退貨信息後,退款狀態會變更為【極速退款成功】,這是由於買家在淘寶/天貓上誠信記錄良好,所以淘寶/天貓待賣家先將退款墊付給買家。賣家確認收貨後,退款才真正成功,如果商家發現商品未收到或者影響二次銷售,商家/淘寶客服將會聯系買家,並且有可能向買家要回之前墊付的錢款。❽ 申請退貨淘寶支持賣家為什麼還要把退款金額墊付給買家
如果退款申請已經同意,這個運費的承擔只能與買家進行協商。但無論協商結果如何,你都不能拒絕退款退貨,因你已同意退款申請,即對退款金額沒有意見,進入賣家收貨確認流程,你因退款金額問題進行拒絕,買家申請客服介入處理時。你們的交易沒成功之前,錢是沒在你的支付寶裡面的!同意退款錢還是從淘寶的支付寶里退還給買家!
❾ 淘寶現行墊付是怎樣一回事
退給你的錢不是賣家退給你的,而是淘寶快捷支付退給你的。
對於有信用的賣家,淘寶默認如果申請退款,由淘寶快捷墊付退給你錢。
然後等你把衣服退給賣家後,賣家收到貨把錢給淘寶就不用再給你了。
因為賣家應該退給你的錢已經有淘寶先行墊付了。
你的情況顯然是淘寶墊付給了你退款。
但是你並沒有把衣服退給賣家。也沒有申請退款的鏈接。
所以實際上賣家收到了你的衣服貨款,而淘寶卻把退款墊付給您了。
也就是淘寶吃虧了。把錢退給你了,但是賣家沒有把錢給淘寶。
但是如果當是你收到衣服了,你想退貨賣家不在,但是你點了退貨申請。
但是賣家沒有給你退貨地址,所以你了並沒有反貨退回去。
這樣的情況下,淘寶默認你是申請退款了,所以先把錢墊付給你了。
但系統中你並沒有退貨,而賣家也沒有收到衣服。
說明這時你的退貨申請是有效的,但是你一直沒有點發貨給賣家。
這樣過一段時間後,因為你始終沒有點發貨退貨給賣家。
系統就會默認買家點了退貨申請但實際上並沒有退貨。
所以系統會默認將退貨申請關閉,賣家收到貨款。
而你已經得到了淘寶默認的退款墊付。
這種情況下,我也並不知道淘寶會不會發現。
如果淘寶系統能夠查到你並沒有退貨,而淘寶把退貨款墊付已經給您了。
淘寶會認為買家誠信有問題,以後會降低信用等級。
也就是將來可能會面臨對於不誠信的買家將不再享有退貨先行墊付的服務。
❿ 淘寶退貨之前都是平台先墊付退款,現在怎麼不是了
淘寶平台上的訂單在用戶收貨之前訂單貨款都是保留在淘寶平台上,沒有打入賣家賬戶里。如果這個時候買家七天無理由退貨退款,貨款是從淘寶平台打回買家支付的支付渠道:銀行卡,支付寶等。
但是如果買家已經收貨,則賣家同意你退貨退款時會從賣家保證金裡面退給你。
如果你是優質淘寶買家,淘寶有極速退款,在你提交退款時直接打款給你。但是如果你提交退款的次數多了,淘寶會給你降級,必須賣家收貨後點同意退款才會退款給你。