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淘寶正常交易的為什麼凍結我的錢

發布時間: 2023-03-08 16:55:36

Ⅰ 我是淘寶賣家,買家確認收貨了,我的錢到了支付寶了,但是為啥是凍結的我是新店鋪,第一單

1:查看有沒有加入賬期保障。查看路徑:【賣家中心】—【淘寶服務】—【加入服務】—【賬期保障】 開通賬期保障後,貨款將在交易成功後15天保留在您的支付寶賬號不可用余額。期間如發生售後,則根據最終判責結果確定是否作為賠付使用。
2:查看是否有交易風險保障管制。查看路徑:【賣家中心】—【體檢中心】—【管制記錄】 這個處罰不扣分,沒影響,無需申訴,售後期內沒有售後問題,到15天會自動解凍。
3:查看是否有其它處罰。查看路徑:【賣家中心】—【體檢中心】—【違規記錄】 部分處罰會有凍結錢款的情況,這時候可以看是什麼原因的處罰和是否支持申訴。

Ⅱ 為什麼我淘寶上的資金被凍結了我的交易資金怎麼被

估計是買家對賣家的交易有疑問,向支付寶公司申請凍結的,這種情況一般多見與買賣雙方有糾紛時,解決要糾紛即可解凍。

Ⅲ 我是淘寶賣家,淘寶交易支付成功錢為什麼在支付寶被凍結了

因為買家沒有確認收貨,需要買家收到貨確認無誤以後,錢會在幾個工作日之後扣除相關平台費用,打到你店鋪帳號裡面

Ⅳ 我是淘寶賣家,為什麼客人確認收貨了,錢會在支付寶凍結中!

你可以咨詢一下淘寶客服,有可能是客戶確認了收貨,但是他覺得貨物有問題,申請了售後,所以說錢在凍結中,不能打給你
如果客人沒有進行售後服務的話,那麼你可以試一下,看是不是系統有延遲

Ⅳ 淘寶規則:淘寶賣家遇到凍結資金的情況該怎麼辦

淘寶賣家資金被凍結有兩種解決方法:

1、等待官方審核,只要你的訂單無異常,官方對你的訂單審核通過後,資金就會被解凍。

2、訂單異常的情況:賣家可以針對相應處罰進行申訴,若申訴成功,則處罰將撤銷,錢款也會立刻解凍。反之,處罰繼續,交易成功後15天內買家無維權需求,則錢款解凍,在此期間,若買家發起售後維權的話,則錢款將會按照淘寶規則來根據維權判定結果為准。

淘寶規則是指阿里巴巴旗下的淘寶為了規范淘寶的用戶而制定的規則,一般只有在用戶出現違規的時候才適用,平時也有一些操作上面的規則。

(5)淘寶正常交易的為什麼凍結我的錢擴展閱讀:

違規行為的認定與處理,應基於淘寶認定的事實並嚴格依規執行。淘寶網用戶在適用規則上一律平等。

淘寶作為平台的運營者,負有對平台監管的責任。為保障淘寶網用戶合法權益,維護淘寶網正常經營秩序,淘寶制訂了本規則,並有權依照規則對違規行為進行獨立的判斷與處理。

Ⅵ 淘寶賣家交易成功後,淘寶經審核該商品存在交易風險是怎麼回事,而且還把我的資金凍結15天

這個是淘寶賣家的「賬期保障」服務。

1、您可以先點擊【賣家中心】-【淘寶服務】-【消費者保障服務】-【訂單險&賬期保障】查看是否已開通賬期保障。

2、如果您開通賬期保障,交易貨款確認收貨後會在支付寶不可用余額保留15天,後才能正常使用。建議您做以下操作確認是否訂單實際已解凍:
(1)先打開賣家中心--》已賣出的寶貝--》對應想要查看賬期的訂單詳情--》查看支付寶交易號;


3、如果您沒有開通賬期保障但發現錢款被凍結,請您先去「體檢中心」查看是否有處罰導致的交易錢款被凍結,若有處罰並盡快處理好處罰。

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