為什麼淘寶訂單沒有購買運費險選項

⑴ 在淘寶網買東西不能買運費險是怎麼回事

運費險購買不了有以下情況：

1、買家購買的這個商品不支持七天無理由退換貨。

2、賣家設置了運費險，買家購買並結算時才能看到運費險選項。沒有看到運費險選項表示該店的這款不支持運費險。

2、買家退貨率太高，被保險公司拉黑了。

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親，無法購買運費險的可能原因如下：

1.賣家贈送運費險，無需買家再投保。

2.虛擬商品、大件傢具、內褲、參與套餐搭配等營銷活動的商品，暫不支持運費險投保。

3.買家支付保費後，若賣家選擇無需物流發貨，會導致運費險沒有投保成功，相關保費會及時退回買家支付寶賬戶。

除以上3種情況外，系統會根據您的退貨情況、交易情況、物流情況等綜合判定，若存在風險則無法投保，建議您後續在淘寶購物時，慎重下單，如果因質量問題退貨，可以與賣家協商。

如您還有其他疑問，建議聯系保險公司咨詢。

聯系方式：

手機端：登錄手機淘寶-【我的淘寶】—【我的訂單】找到此商品，點擊【商品區域】，進入訂單詳情頁面，點擊【查看運費險】

電腦端：【我的淘寶】—【已買到的寶貝】找到此商品，進入運費險頁面，查看對應保險公司聯系方式。

⑵ 淘寶為什麼買不了運費險

若您無法購買運費險，可能是以下幾種原因造成的：1、賣家已為您投保，則您無需再投保。2、您所購買的商品可能使用了一些營銷工具，比如套餐搭配購買等，目前暫時不支持運費險。3、買家雖然勾選了運費險，但在賣家發貨前買家都沒有支付保費，則該筆訂單也不會投保成功。 4、買家支付了保費，但由於賣家選擇無需物流發貨，導致運費險沒有投保成功，相關保費也會及時的退回至買家的支付寶賬戶。5、保險公司認為您是潛在高風險用戶，因此該筆交易暫時無法為您提供運費險服務。建議您自檢購買行為，風險降低後保險公司會一如既往的繼續為您提供服務。 6、該筆交易的賣家是高風險賣家，則您也無法購買運費險。7、某種活動的運費險，但買家沒有按照活動要求操作，導致投保不成功。比如目前的快捷支付贈送運費險的活動，買家在訂單頁面勾選了「快捷支付送運費險」，但在支付寶支付時沒有使用快捷支付，導致該筆運費險取消，無法投保成功。 8、某此類目本身就不支持運費險服務，比如虛擬商品、大件傢具、內褲等，此時買家也無法購買運費險。

⑶ 淘寶怎麼沒有運費險了

無法購買運費險的原因參考如下：

1.虛擬商品、大件傢具、內褲、參與套餐搭配等營銷活動的商品，暫不支持運費險投保。

2.買家支付保費後，若賣家選擇無需物流發貨，會導致運費險沒有投保成功，相關保費會及時退回買家支付寶賬戶。

3.有可能是近期的退貨率比較高，影響了投保成功率。建議您可以關注一段時間，一般情況下，會根據您接下來1個月的實際購買情況評估，建議您後續在淘寶購物時，慎重下單，如果因質量問題退貨，可以與賣家協商。若您購買多退貨少，整體退貨比例降低，那麼就有可能再次投保運費險。

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失效激活運費險

運費險失效激活是針對最近30天內確認收貨之後失效的保單，使用後，如訂單發送了售後退貨（售後換貨不支持），則會發起運費險理賠申請，核賠通過後給予理賠。您需要手機登陸支付寶-保險服務-我的-查看【我的運費險權益】，找到對應權益【失效激活】，點擊【使用特權】，找到對應的保單點擊【激活保單】即可~

溫馨提示：

1、失效激活卡使用後，您需要前往淘寶的訂單詳情，點擊【申請售後】-選擇【退貨退款】，真正發起售後退貨，才會發起理賠申請。

2、淘寶支持的售後時間，部分訂單超過15天線上將無法申請售後，部分訂單超過90天將無法申請售後。建議您在確認有售後入口後再去激活。

⑷ 為什麼我在淘寶買東西沒有運費險的選項

兩種可能：

1、你買的東西部支持七天無理由退換貨。

2、由於你退貨次數過多，已不再華泰保險公司退保范圍之內。不過放心，華泰保險會在一定時間之內重新刷新數據，如果你符合要求，就會重新享受退貨運費險的功能。

淘寶查看訂單是否購買運費險的方法：

1、在手機上安裝並啟動手機淘寶。

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1、退貨運費險是在購買商品時可以選擇的一種保險服務，商家也會贈送此服務，運費險服務需要購買，但價格不固定。

2、退貨運費險的作用，是在當買家發生退貨時，且退款成功後，保險可以賠償退貨的運費，但能夠獲得多少退貨運費是保險公司根據兩地距離計算出的固定金額，不會根據實際退貨運費多少而改變。

3、退貨運費險屬於保險，也有相應的保險范圍，以下是關於使用退貨運費險的注意事項：

（1）退貨運費險只保退貨的運費，發貨運費不保

（2）獲得運費理賠的金額是固定的，所以會出現獲得的理賠金額小於實際退貨運費的情況

（3）只有在確認收貨前，發起退貨退款，才符合理賠條件。確認收貨後，或者僅退款的情況下，不會獲得運費的理賠。

（4）必須填寫正確的退貨單號，超時沒有填寫退貨單號或者單號填寫錯誤都將導致無法獲得理賠。

⑸ 淘寶怎麼突然沒有運費險了

可能是以下幾種原因造成的：

1、買家購買的商品是預售商品，目前預售產品不支持運費險。

2、賣家在發貨前沒有支付保費，這種情況也是不能正常購買運費險的。

3、買家或賣家因之前某些購買行為，導致保險公司認為買家或賣家是潛在高風險用戶，這種情況下保險公司不支持購買運費險。

4、某些類目的產品本身就是不支持運費險服務，比如虛擬商品、大件傢具、內褲等，此時買家也無法購買運費險。

(5)為什麼淘寶訂單沒有購買運費險選項擴展閱讀：

運費險理賠流程：

1、買家發起退款時選擇需要退貨，在淘寶網輸入退貨物流單號，將購買的貨物通過物流退還給賣家。

2、賣家收到貨物後確認退款。

3、保險公司在退款完成72小時內核實買家損失，確認損失發生無誤後將理賠款項支付到買家支付寶帳號。

參考資料：退貨運費險條款

⑹ 淘寶不能買運費險了怎麼回事

淘寶不能購買運費險可能有以下幾種情況;1.買家購買的產品不支持七天無理由退換貨。 2、賣家已設置運費險，買家只有在購買和結算時才能看到運費險選項。3. 如果您沒有看到運費保險選項，則表示本店不支持運費保險。 4.買家退貨率太高，被保險公司拉黑了。
操作環境：手機型號：iPhone13promax 使用軟體：淘寶9.12.0 手機系統：ios15
拓展資料：運費險：退貨（售中）運費險是運費險的一種，分為退貨運費險（買家）和退貨運費險（賣家）。 交易成功後，運費險將自動失效。 運費險一般在10元到25元之間，根據距離和商品重量計算。
買家方面：為解決因買家退貨產生的運費費用糾紛，保險公司根據網上交易的特點，適時推出了退貨運費險產品，又稱「退貨保險」。 此階段退貨運費險（買家）僅針對淘寶支持7天無理由退貨的商品。 買家在購買商品時可選擇投保。 如發生退貨，保險公司將在退款後72小時內按約定賠償買家的退貨運費。
賣家方面：退貨運費險（賣家）是指當買賣雙方有退貨請求時，保險公司為退貨產生的單程運費提供保險的服務。
運費險有四大特點： 1. 保險費用低：一般在2-6元左右（受被保險人的信譽影響，即保險賠付率。賠次數越多，費用越高，拒賠率最高） 被接受）;
2.便捷的保險：您只需在購買商品時選擇，可與貨款結合使用；
3.理賠快捷：無需申報，無需證明，退貨成功後72小時內將賠償款打到買家的支付寶賬戶。
4.高額索賠：根據買家收貨地與賣家退貨地的距離和貨物的重量確定賠償金額，最高賠償25元。
網購時代，郵費成為電子商務發展的一大瓶頸，制約著網商的成本。 在網購中，對於退貨運費由誰承擔，一直存在爭議或擔憂。 目前42%的退款交易糾紛是由於買賣雙方在退貨郵費上存在分歧造成的，給售後問題增加了很多不必要的麻煩。

⑺ 淘寶買不了運費險是怎麼回事

淘寶買不了運費險是因為賬號退貨率過高，被保險公司拒保了。買不了運費險是被保險公司判定為高風險潛在用戶不予投保。這種情況下無論自己買還是賣家贈送都不行。

退貨率是以單位時間滾動計算，比如計算周期為一個月，那麼該月內僅購買一件商品，剛好退了，退貨率是100%。所以解除也很簡單，無非多買。

淘寶運費險的好處：

1、提升店鋪成交量

如果說買家在購物的過程中對產品進行對比的話，加入運費險的貨物更能夠獲得買家的青睞，買家會認為店鋪更值得信賴。

因為買家認為退貨不需要自己掏郵費，所以就敢放心大膽的購買了，所以說店鋪中的下單量以及成交量都會比沒有開通淘寶運費險的時候多。當然這本身也需要你店鋪中的產品質量過硬，要保證產品賣出去之後根本不需要用到運費險。

2、減少糾紛

運費險能夠減少糾紛。在淘寶沒有出現運費險的時候，有許多產品退換貨都需要由買家承擔費用，有的產品價格太低，要是退貨的話根本不值。

但是買家心中又會憤憤不平，買家認為自己不應該掏運費。而運費險的加入就減少了買家的這一麻煩，也會給淘寶賣家減少許多的糾紛，從而降低店鋪的糾紛率。

3、規避風險

淘寶運費險可以規避退貨的所產生費用的風險。不管從哪個方面來說，買家出現想要退貨的情況，買家提供相關的證據並退貨，運費都是要由賣家承擔的，所以無論怎麼樣淘寶賣家都面臨著需要承擔退貨運費的風險。