淘寶退貨為什麼運費總要我出
① 淘寶退貨賣家要求我承擔寄過來的運費和退貨的運費這合理嗎
如果是商品的質量問題,那你完全不用擔心,她寄過去的郵費肯定不用承擔,而且有權利要求她支付你的退貨運費。
退貨運費承擔原則分為以下幾種情況:
1:賣家原因退貨,比如質量問題、發錯貨等,應由賣家承擔來回運費。
2:買家原因退貨,比如拍錯尺碼、不喜歡、7天無理由退換貨等。
3:退貨運費應由買家支付;發貨運費如果賣家包郵賣家承擔,賣家不包郵買家自理。
淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台,擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鍾售出4.8萬件商品。
截止2011年年底,淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元,創造270.8萬直接且充分就業機會。隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加,淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界范圍的電子商務交易平台之一。
2016年3月15日,315晚會曝光,淘寶商家存在刷單等欺騙消費者現象。3月29日,阿里巴巴集團CEO張勇為淘寶的未來明確了戰略:社區化、內容化和本地生活化是三大方向。
2016年3月29日,阿里巴巴集團CEO張勇為淘寶的未來明確了戰略:社區化、內容化和本地生活化是三大方向。
2018年8月8日,阿里巴巴淘寶透露將進軍MR(混合現實)購物領域,即將在2018年造物節上推出產品——淘寶買啊。
2019年12月12日,《匯桔網·2019胡潤品牌榜》發布,淘寶以3000億元品牌價值排名第四。
② 淘寶退貨賣家要求我承擔寄過來的運費和退貨的運費這合理嗎
這個是分情況的,如果是質量有問題,那你完全不用擔心,賣家寄過來的運費不用你擔心,而且退貨的運費也不用擔心,你有權利要求對方支付。退貨運費承擔責任原則分為以下幾種情況:1.賣家原因退貨,比如質量問題,發錯貨等,都由賣家承擔來回運費。2.買家原因退貨,比如拍錯,不喜歡,七天無理由退換貨3.退貨運費應由買家承擔支付,發貨運費如果賣家包郵,賣家承擔,賣家不包郵,都有買家自己承擔。
③ 我在淘寶買東西的時候賣家為我投的運費險 那為什麼我退貨還要我出郵費呀那運費險不是幫我買的嗎
你淘寶退貨的時候,如果說商品有運費險的話,直接按照退貨的時候提供的一個運費險的退貨方式退貨就可以應該是需要上門取件的,如果說你自行寄出的話就不行,按照他們的退貨。使用運費險的話他也只是報銷首重以內的運費如果說你超過首重的話也是需要付費的。
④ 為什麼淘寶退貨,還要自己付郵費
首先,淘寶退貨不管是什麼原因都是需要買家先墊付郵費的,淘寶退貨的郵費根據「誰過錯,誰承擔」的原則,但是無論是哪方的過錯,淘寶網默認的退貨規則都是退貨的郵費都是先由買家墊付的,除非先和賣家協商好,賣家同意後可以到付。
拓展資料
1.商品本身原因發生的退貨
如果是商品本身有問題或者責任過錯方是賣家的話,在訂單詳情頁點擊「退款退貨」然後選擇退貨真實原因,注意退貨真實原因按照實際情況選擇,無需理會賣家要求選擇的退貨原因,申請完之後會有退款頁面倒計時,可以聯系賣家及時處理並給出退貨地址,如果賣家超時未處理的話,倒計時結束以後系統會給出默認退貨地址。
寄回郵費應先由買家墊付,除非賣家同意到付,等退貨收到以後,然後再聯系賣家反還。如果賣家拒絕退郵費的話,可以在退貨完成後申請售後投訴賣家,由淘寶小二介入審判讓賣家賠償郵費。
2.個人原因發生的退貨
如果是個人的原因需要退貨退款的話,郵費是由買家自主承擔,退貨理由選擇7天無理由退換貨或者其他個人主觀因素,在賣家同意退款請求以後,按照賣家給出的退貨地址郵寄回去,郵費需由買家負責。但是現在淘寶普遍都有運費險,有投保運費險的訂單在退貨完成後會由保險公司賠償退貨運費,一般幾個工作日以後就會賠償到支付寶中。