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為什麼淘寶那麼多商家投訴

發布時間: 2023-04-14 14:43:31

㈠ 很多人都是同一款產品在淘寶出售,為什麼我的總是被原商家舉報侵權,別人的就不會這是哪裡的問題

因為你被舉報過,你再次發布時廠家很容易盯住你。
別人沒你這么運氣差,或者你認為他們有親戚關系都可以,沒有廠家能把整個淘寶舉報精光的。被抓到違規的經常會問為什麼抓我不抓別人。
這哪裡都沒有問題,假如你有幾個店鋪發布侵權產品,標題不同,同時被抓住的可能性很低。

㈡ 淘寶死店現在為什麼一投訴商家就活了

淘寶「死店」比較多出現情況是因為店鋪長期不進行經營,導致系統將其自動封店。而現在一投訴商家就「復活」的現象,可能是因為淘寶握閉坦平台在維護商家和買家的利益,特別是有時候因買家過多的糾紛而導致商家被出於安全考慮封閉店態虧鋪,但段桐是如果解決了糾紛以及相關問_

㈢ 淘寶賬號投訴商家過多會有什麼影響

有的賣家會拉黑你,然後你的淘寶號就限制買家行為了;淘寶也是不允許買家在沒有付出足夠多利潤的情況下傷害賣家利益的。

淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈,由阿虧戚里巴巴集團在2003年5月創立。

淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台,擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鍾售出4.8萬件商品。

2018年8月8日上午消息,阿里巴巴淘寶將進軍MR(混合現實)購物領域,即將在2018年造物節上推出產品——淘寶買啊。此次淘寶與微軟HoloLens合作,通過「混合現實」技術將超現實的未來購物體驗實現。

在9月淘寶造物節上,淘寶將在西湖邊搭建一座300平方米「未來虧唯購物街區」,消費者可以身臨其境,親身感受由「機器演算法」疊加「真實世界」,過一把「科幻生活」的癮。

在「淘寶買啊」幫助下,消費者可以實現「所看即所得」——目光所及之處,商品信息即被智能識別,與之相伴的評論、攻略等資料也將一應俱全,在「淘寶買啊」的世界裡,每一件商品都是全息的、立體的銷空培,各種信息一目瞭然。

㈣ 為什麼淘寶上那麼多假貨卻沒有人管

假貨是有 有些店家打著假1賠10的說法 但是你買到假貨後去專賣店人家說假貨 ,你讓他們開證明他們說他們沒權利 ,你只能到中國合法的鑒定機構去鑒定 然而鑒定費往往比你買的這個東西要貴很多 一般顧客也就算了 既然開不出合法的鑒定證明就無法說人家的貨是假的 所以也就不存在假1賠10的說法 去天貓正品還是比較多 天貓旗艦店都是正品 還有買電子產品去京東 也沒有假貨 希望採納 事實 你買100元的貨你會花3000元去鑒定嗎?鑒定後讓他給你在賠10個100元的貨?。

怎麼辦呢?在淘寶上買到假貨了?
1、保留有效證據,如果發現所購買的是假貨,第一步就是收集證據,用相機拍下商品各個角度的照片,還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄,以備投訴時使用。 2、與商家協顫慧商,收集完證據之後就可以通知商家了,記住這時聯系商家也通悔拿過阿里旺旺,且在溝通時,注意別掉進商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚說明給自己所發的貨是假貨,以及詢問商家為什麼是假貨,為什麼與之前的描述不符。
把責任歸到商家一方。 3、要求商家退貨,如果商家是7天無理由退款,但沒有假一賠三、第三方質檢的話,那就要求商家退款並由商家承擔運費。 4、要求商家賠款,如果商家參加了假一賠三的話,那就要求商家除了退款外,還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付,並承擔所涉及商品的物流費用。
如果商家參加了第三方質檢的話,那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償,並承擔物流費用。 5、向淘寶投訴,如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致,可對商家進行投訴,投訴時需提交各種證據,淘寶服務人員會根據雙方提供的證據進行裁定。
6、向消費者保護協會投訴,如果淘寶所作出的決定沒有達到自己想要的結果,建議向消費者保護協會進行投訴,可把商家和淘寶一起投訴了,投訴商家是因為其賣假貨,投訴淘寶是因為其監管不力。 7、物流發回貨物,通過以上幾個方法如果最終達成協議,就把商品物流回商家,記得要保留物流單據,以免商茄前答家賴賬。
8、查看退款,在商家退款之後,應及時查看,以免金額不對。 注意事項: 在與商家進行協商時,注意時間,別托太久,因為假一賠三、第三方質檢的賠款都是在15天之內才有效。 假一賠三、第三方質檢沒有包括所有的商品,進行協商之前,需先行查看下自己所購商品是否在此范圍之內。

㈤ 淘寶為什麼有這么多無良商家

都不是故意的,她態度也不錯,也肯補償你錢。大家掙錢都不容易。天天發那麼多貨難免出問題。而且這個賣家也給你解決了,不是嗎?

㈥ 淘寶無良,投訴無門(誰知道怎麼投訴淘寶平台)

可以撥打12315熱線電話,「12315」是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

撥打情形

1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;

2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;

3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,我們將依法查處。

(6)為什麼淘寶那麼多商家投訴擴展閱讀

注意事項

一、12315應符條件

1、有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)

2、有具體的申訴請求、事實和理由;

3、屬於工商行政管理機關管轄范圍;(管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面)

4、消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

二、12315否決申訴

1、超過保修期或者購買後超過保質期的商品,被訴方已不再負有違約責任的;

2、達成調解協議並已執行,且沒有新情況、新理由的;

3、法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的;

4、消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的;

5、消費者無法證實自己權益受到侵害的;

6、不符合國家法律、行政法規及規章的。

㈦ 淘寶賣家為什麼會被投訴有哪些投訴類型

一、描述不符

描述不符,主要是指標題、副標題、主圖、詳情頁、產品屬性等信息和商品不一致,這里常見的雷區有:

1、產品材質

如:純棉,棉,等要求產品含棉量在96%以上,才可以在標題,副標題,主圖,詳情頁等試用此類詞;另外,麻、絲織品等也有相關的成分含量要求,詳情可參考淘寶規則。

2、所描述的成分含量與實際含量嚴重不符

如,羽絨製品,詳情頁描述含絨80%,但實際檢測只有50%-60%。

以上兩種情況,因不能通過眼看直觀的發現問題,就需要通過相關機構鑒定出具檢測報告,才能確定是否有描述不符的情況。因此,這兩種違規被投訴或者處罰的情況出現,一般是職業打假人或者是被淘寶抽檢到。遇到職業打假人以後,要做兩手准備:

一是收集該賬號提供的信息,以證明該賬號不是正常購買的客戶。比如,客戶是否留有QQ,微信等非淘系聯系方式;訂單聯系收件人,收貨地址是否完成;再有就是聊天截圖,電話錄音等,電話錄音盡量能明確對方是誰,以解決問題為主,盡量不要有人身攻擊性言語。其他有效證明的文件性資料。

二是產品本身的質檢材料,確認自己的產品並沒有描述不符的情況,並准備二次質檢。如果職業打假人,並沒有投訴淘寶,而是投訴到工商或者12315等相關政府部門,處理起來更容易,只要准備好產品送檢,證明沒有問題即可。如果你想投訴非正常購物買家,可以取證後,到淘寶的閨蜜舉報問題賬號。

3、品牌描述不符

如李寧的鞋子在標題或詳情頁描述中寫耐克,阿迪達斯等。

該類違規常見於淘寶店鋪,為了搶占關鍵詞或者做對比,在標題中使用此類品牌詞。違規優化建議去掉標題,副標題,主圖,詳情頁說明等存在其他品牌名稱的關鍵詞,這類關鍵詞對搜索引流沒有幫助,反而會因為堆疊品牌詞而降權,從而減少展現機會,甚至被屏蔽沒有展現。

4、logo或產品裝飾侵權

如未經授權使用品牌logo,或者迪士尼卡通象形等。

該類違規行主要表現是主圖,詳情頁中比較常見,比如,服飾鞋包等,可能在產品上面有品牌logo,在品牌方未授權的情況下,出現在店鋪中也是不被准許的,常見的處理方法,是在圖片中違規的logo或者裝飾處打馬賽克,模糊掉侵權部位。如果已經產生投訴,第一時間去修改店鋪圖片,將有侵權行為的圖片刪除,這時不要替換成馬賽克圖片,切忌要刪除,然後看下單賬號中的信息是否完整,是否留有QQ,微信,或者要求電話聯系等信息,保留證據,避免後續發生敲詐行為後不能舉證。

新手開店對於很多運營上的知識都是一知半不解的,可以找一些電商相關的新手教程來看,不過質量參差不齊,需要自己辨別。感興趣的朋友也可以搜店小魚電商賣家助手,上面有不少電商干貨內容。

參考來源:淘寶賣家為什麼會被投訴?有哪些投訴類型?

㈧ 淘寶投訴商家頻繁但是確實是商家問題

1、在確實是商家的問題的時候,商家需要做出整改了。
2、如發現商品質量均有問題,也是可以進行多次投訴的,因為淘寶官方並沒有規定或限制投訴的次數,只要是正當的投訴,是可以多次進行的。

㈨ 大家是否有遇到過要投訴商家的情況為什麼需要給客戶開通投訴的

大家是有遇到過要投訴商家的情況。需要給客戶開通投訴的原因:
1、淘寶賣家未按成交價格交易,淘寶賣家拒絕給予買家在交易過程中與之達成的對商品價格的個別優惠或折扣。淘寶賣家未按約定時間發貨仿衫改:買家付款後,淘寶賣家未在約定時間內發貨(買賣雙方無約定的,買家付款後淘寶賣家需在七十二小時內發貨)。自行約定發貨時間的,淘寶賣家須在買家付款後按照約定在承諾的時間內發貨。
2、拒絕使用信用卡付備判款包括但不限於以下情形:淘寶賣家與買家之間有已付款訂單,淘寶賣家加入信用卡付款服務,但要求買家承擔手續費,變相拒絕提供該服務的。淘寶賣家與買家之間有已付款訂單,淘寶賣家加入信用卡付款服務,但是表示不支持該服務的。
3、買賣雙方違反支付寶交易流程在此條款中指淘寶上正常的支付寶交易。如果買家的訂單已經【交易成功】,是沒有【投訴賣家】入口的,如果有售後問塌裂題未能解決,可以聯系淘寶人工客服處理。

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