為什麼手機淘寶怎麼都沒有消息

❶ 為什麼mate40pro淘寶聊天信息沒有

可能是數據刪了。

一般方法：

1、打開手機淘寶app，點擊右下角我的淘寶。

2、點擊【查看全部訂單】選項。

3、進入後，上下滑動可以查詢所有的購物記錄，點擊訂單進入還可以查看購買詳情。

4、然後就可以看見聊天信息。

❷ 淘寶上怎麼顯示不了信息關閉了聊天信息

網路賬戶不通暢。
1、那您肯定是關閉了淘寶聊天提示的這項功能，所以才沒有收到信息。
2、最大的一個原因就是大家的網路賬戶不通暢，這種情況下是必然接收不到消息的。

❸ 為什麼淘寶發不出去消息

淘寶信息發不出去的有可能是手機網路信號差的原因。

如果網路信號差，可以開啟手機的飛行模式，然後重新進行打開網路，就可以重新給客服發消息。如果是設置問題，有可襲缺能手機關閉了淘寶的網路設置，可以在手機設置裡面重新開啟淘寶的網路功能。

也有可能是被賣家拉黑了，無法發送消息，一般這樣的情況是不會出現的。也有可能是手機內存不足造成手機信號不好，清理內存重新打開軟體使用，就可以恢復給客服發消息。掘羨

淘寶客服的注意事項

一、熟悉店鋪產品

客服是聯系店鋪和客戶之間的橋梁，對於客服來說，熟悉自己店鋪產品是最基本的工作，對於產品的特徵、功能、注意事項等要做到了如指掌，這樣才能流利解答客戶提出的各種關於產品的信息。

二、熱情接待客戶

淘寶客服是店鋪接觸用戶的第一扇窗戶。一個優秀的客服懂得如何接待好客戶，同時還能引導消費者進行附帶消費。作為導購客服來說，最好要熱情、活變。假設客戶糾纏在價格這個因素上，看情況決定是否接下這單生意，如果可以接下這單生意還要讓客戶是店鋪對他個人的特殊優惠。

三、做好備注和評價

修改訂單備注也是淘寶客服的一個基本工作內容。有時候客戶訂單信息或者是收件信息有變，那麼作為客服來說，你就有義務將變動反饋出來，而交易完成之後，記得給客戶寫個評價拍散辯，這是免費給店鋪做廣告的機會。

❹ oppo手機淘寶怎麼不顯示消息

以手機型號「OPPO-Reno5-Pro」來講，

這個只需在手機設置中，打開手機淘寶的消息通知，就會顯示消息啦。

1.打開手機，選擇設置，點擊進入。

這樣打開後，你手機淘寶來消息的話，就會在手機懸浮欄中顯示啦。