淘寶雙十一為什麼不讓退款

① 淘寶雙十一為什麼不能申請退款啊，標題長長

這是天貓為規避先參與滿減活動然後再退的行為，這樣就可以享受更多的優惠，同時也不會把退貨的商品給郵寄回去。

這一規則2017年雙11就出現了。有的消費者是在收到快遞後不滿意才退回，但也有消費者在商品還沒未發出時就申請退款了。

此外，天貓給出的公告中還強調，針對那些未發貨的退款，2018年11月12日0點開始對消費者開放，同時雙11活動當天，消費者無法選擇缺貨或未按約定時間發貨作為申請維權的原因，也無法選擇延遲發貨作為投訴原因。

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由於太過火爆，雙十一當天只能買不能退。據天貓淘寶官方公告，雙11期間商家訂單量激增，為了幫助商家在此期間有序高效的為消費者服務，針對「未發貨」訂單，退款申請將於11月12日0點開通。

另外，雙11活動當天消費者無法選擇缺貨或者未按約定時間發貨作為申請維權的原因，也無法選擇延遲發貨作為投訴原因。如果消費者選擇退貨，那麼所享受的優惠券、購物券不能退回。