淘寶消息為什麼上傳不了視頻

❶ 淘寶聊天傳視頻傳不上去

淘寶聊天傳視頻傳不上去的原因基本上是文件過大，遇到這種情況，可以試著將視頻文件壓縮一下再上傳。
簡單的說，就是經過壓縮軟體壓縮的文件叫壓縮文件，壓縮的原理是把文件的二進制代碼壓縮。
把相鄰的0，1代碼減少，比如有000000，可以把它變成6個0的寫法60，來減少該文件的空間。

❷ 給淘寶客服發不了圖片和視頻怎麼回事

客服發圖片直接點擊下面的加號會顯示一個圖片或者視頻，點擊一下就可以發送了，如果發送不了的話證明你這個圖片或者是視頻過大可以進行壓縮一下。

❸ 蘋果13手機和淘寶客服對話為什麼發不了視頻

手機型號和版本問題。
首先確定手機的型號:有的手機型號不支持淘寶6.1版本,無法使用小視頻 其次確定手機型號後在檢查手機安裝淘寶版本是否是6.1或以上的,如果不是請更新;最後如果以上兩點都滿足,那麼就是淘寶本身出現問題了，視頻許可權沒有開蘋果手機給淘寶客服發不了相冊視頻估計是你淘寶的視頻許可權沒有開。打開設置，找到手機淘寶，然後將相片和相機的許可權打開，就可以發送視頻和圖片給客服了。