淘寶客服回復為什麼這么多

⑴ 你好請問淘寶客服一直使用自動回復 是什麼原因

忙不過來或者是都離線了，如果有客服電話最好直接撥打電話

⑵ 為什麼淘寶客服總是答非所問

其實很多人都是機器人在後台，很多淘寶店家都會用自動回復，所以你看到的答案不一定和你的問題符合。再者，現在的客服基本上都是店家雇來的，對產品的了解可能還沒你多，自然解答不了你的問題，所以只能硬著頭皮回答你一樣的話。

⑶ 淘寶客服總是用嗯來回復我，是不是態度變差了

是的，態度是變差了

⑷ 我是一個淘寶客服，回復買家的速度和別的客服差不多，別的客服有一個小時沒回的平均響應時間才40多秒

響應時間分首次響應時間跟平均響應時間
首次響應時間：指該客服對客戶第一次回復用時的平均值；
平均響應時間：指該客服對客戶每次回復用時的平均值；
平均響應時間建議：
1、先設置旺旺顯示客戶的等待時間，這樣客戶一進來聯系你，會有顯示出等待了你多長時間，這樣你好速度回復客戶

2、一般客戶等待超過30分鍾就不會計算進入響應時間，所以如果顯示客戶已經等待你二十幾分鍾了，建議可以等到31分後再進行回復
3、如果客戶不多的情況下，可以客戶一進來就關閉客戶，然後到最近聯系人裡面找回客戶進行回復，這樣不會計算到等待時間

⑸ 怎麼看待你問問題時，淘寶客服就回復你一個嗯字，我覺得這樣太冷淡了吧

我覺得這是很正常的事情，客服是解決事情的，在沒有問題的時候，回復「嗯」也是回復，最起碼回復了，並沒有說是就冷淡不想搭理人的感覺，畢竟客服也是人嘛

⑹ 淘寶客服回復慢或者不回復怎麼辦

他回復慢。說明他要處理的事情可能比較多，畢竟他可能一個客服一次性要面對10個或者是10多個用戶。他沒辦法回復的那麼快。
反正慢慢等就好了，他只要有回復，都好過他不回復，是吧？
如果他不回復的話。可能是你等的時間不夠長。如果等到第2天他都不回復你的，那麼這個賣家你就不要跟他交易了，反正又不是只有他一家賣東西。
如果你是說官方客服不回復的話，這種情況一般不會有。反正官方客服這個不回復，你可以退出以後重新再接入，找其他客服也行。
因為不排除有的客服可能真的比較忙，然後沒辦法顧及到所有的用戶。

⑺ 淘寶客服早上六點多有人回復信息是正常情況嗎

正常。我以搞通宵

⑻ 淘寶客服在咨詢量大的情況下，怎麼處理才好

客服咨詢量大，那麼可以設置最多接待幾個客服，然後設置自動回復的快捷語，告知買家咨詢量大，請自助下單即可。

⑼ 為什麼淘寶客服都是這么愛答不理

大概是人太多了，一般情況下，看到了就會回復的