新手機為什麼明明有網下不了軟體

① 為什麼我的手機有網路但不能下載軟體

手機上網無法下載的原因有多種，其中主要原因包括：無線信號較弱；3G信號較弱；手機參數設置錯誤；WAP或者WEB伺服器故障，建議您可以重新設置一下手機參數。

② 為什麼手機不能下載東西了網路沒問題

若您使用的是OPPO手機（ColorOS 系統），遇到軟體無法下載的問題，建議您按照如下步驟進行排查：

在「軟體商店」APP里能搜索到該軟體，但無法下載該軟體：
1、可能是網路異常，建議您嘗試更換Wi-Fi或切換數據網路再試。
2、可能是存儲空間不足，建議您清理下手機的垃圾、釋放空間再試。
3、可能是第三方軟體包問題，可以通過其他渠道下載（例如：「瀏覽器」APP）。

若在其他渠道無法下載軟體，可以試試下面的方法：
1、進入手機設置，在頂部的搜索欄中直接搜索「外部來源應用」或「安裝未知應用」，允許哪個應用可以安裝軟體，就打開對應的應用的開關。
2、可能是網路異常，建議您嘗試更換Wi-Fi或切換數據網路再重新下載。
3、可能是存儲空間不足，建議您清理下手機的垃圾、釋放空間再試。
4、若應用直接提示該應用存在不兼容或不支持下載，則說明該應用存在某些問題，暫不適配您的手機型號/系統。
5、建議您嘗試在「軟體商店」APP官方渠道下載。

若以上方法無法解決您的問題，建議您備份手機資料，攜帶手機和購機憑證前往OPPO官方服務中心，由專業的工程師檢測處理。