為什麼淘寶賣家投訴處理不了

⑴ 淘寶小二不處理投訴到底是怎麼回事

淘寶小二不處理投訴是因為：投訴還在舉證期。要求淘寶介入後會給予3天的舉證期，如果需要買家舉證的，還會給予賣家24小時的處理期，之後會進入到淘寶審核憑證期，將會在48小時內核實處理，耐心等待淘寶處理結果。

(1)為什麼淘寶賣家投訴處理不了擴展閱讀

根據維權類型的不同，客服處理時間略有差異，具體時間請以介入客服的處理意見為准。

1、交易退款中維權：在會員要求客服介入處理後，通知舉證方3天舉證，舉證完成後淘寶客服4-6個工作日給出處理意見。

2、交易結束後申請售後：申請售後，等待處理，拒絕後可以申請淘寶介入，通知舉證方3天內進行舉證，舉證完成後淘寶將在4-6個工作日給出處理意見。