我的軟體商店為什麼總閃退

A. 應用商店閃退怎麼辦

vivo手機系統內置軟體閃退或不可用處理方法：
1、嘗試重啟軟體
在桌面敬悔孝長按軟體圖標--應用信息--強制停止，或在後台結束軟體，然後重新打開軟體。前缺
2、將系統和軟體升級至最新版本
新版本提升兼容性和穩定性，可以嘗試升級系統，另外在軟體內檢測升級至最新版本。
3、確認是否使用第三方桌面軟體
第三方桌面軟體可能存在兼容性原因，如有安裝，建議卸載後查看。
4、確認是否通過第三方渠道下載安裝了他人分享的APK
因每個機器匹配的軟亮稿件版本不同，如果通過第三方渠道下載安裝了APK，可能會造成使用異常，建議進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理----找到對應軟體--卸載更新或卸載。
5、清除軟體數據
可能是應用緩存文件出現異常，可進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理----找到對應軟體名稱--存儲--清除數據。（清除數據操作會將軟體數據刪除且不能恢復）

6、清理運行內存和存儲空間

使用i管家及時清理設備存儲空間，並卸載不常用的軟體，保持存儲剩餘空間在20%以上。
7、重置設備
請備份好設備數據後，進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置，點擊"還原所有設置"嘗試，必要時可選擇"清除所有數據"。（操作時請提前備份設備數據）

註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置（比如設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序、桌面布局等），以及部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了數據安全，操作前建議您提前備份手機數據。

操作清除所有數據會刪除內部存儲所有的數據（SD卡數據除外），包括安裝的應用、聯系人、簡訊、文件等。當出現嚴重異常，無其它辦法解決時，可使用此項恢復，請謹慎使用。

若以上方法均不能恢復，可進入vivo官網/vivo商城APP--我的--在線客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--在線客服輸入人工客服進入咨詢了解。

B. oppo軟體商店閃退打不開怎麼辦

非常抱歉給您帶來不好的體驗，若軟體商店出現閃退，請按以下方法處理：
1、在桌面長按「軟體商店」APP圖標，進入「應用詳情（信息） > 存儲佔用 > 清除數據」或「應用詳情（信息） > 右上角「：」 > 卸載更新」後再試。
2、請備份好手機數據，進入「手機設置 > 其他設置（系統設置） > 備份與恢復（數據備份與遷移/重置手機/還原手機）」頁面，恢復出廠設置再試。
若無法解決您的問題，請點擊人工客服為您服務，我們將竭誠為您服務~