淘寶簽收快遞為什麼不確定退款

❶ 淘寶訂單收貨沒有確定退貨

這個確實不是質量問題，你退貨理應付運費，就算你追究也只能是這個結果。
在已買到寶貝里，點訂單號，裡面有申請退款。賣家收到退貨後會從貨款里扣起運費再同意退款，錢就回到你支號上。你不確認收貨又不申請退款，到一定限期後錢就會自動打給賣家

❷ 是這樣 我在淘寶買了個手機殼，由於我家沒人 所以快遞我選擇的代收服務。快遞到了菜鳥驛站，我去取貨的

是否能退存在不確定因素，主要看淘寶小二介入對商品問題的界定。如果認為是商品本來就有的損壞，不可能因運輸問題造成，會支持你的退款申請。
如果認為損壞有可能是運輸問題導致，則會要求您提供快遞公司開具的簽收證明，以證實在您簽收前貨物已有此損壞，沒有這張證明，淘寶不能支持您的退款申請。

如果不行，按淘寶官方的說法您可以採用法律訴訟或其他解決方式。

具體還是看淘寶小二的處理結果，其他辦法並不現實，且得到的結果並不會超越淘寶判定結果。